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Q:请教个问题: 我有个展会客户直接告诉我他在我的某个竞争对手那里采购, 对方价格比我们有优势, 现在我该怎么报价呢?; Y' c$ @0 e3 @$ s" e
A:他说这个很正常啊,还是看产品品质,服务。( ~% M$ l5 U. B3 v/ M
Q:还没有合作, 对方不会相信你的品质和服务呀6 `! J. `9 n" j1 C3 K
A:或者是客户的压价手段,不要自乱阵脚。说你们的优点,然后说他的价你们也能做,但是没有办法降低产品质量接你的单。不是做一次性交易的7788的。不管怎么样,希望你下单顺利,但是希望选 我们。。我建议以退为进
`" g% w3 I$ y4 r1 z3 aQ:不是不是, 客户没有说别人价格比我们低
3 t6 A) m5 S0 Q6 \2 F$ E* D+ IA:四个字概括,扬长避短
, ^! r- J7 {! D$ EQ:是我自己知道
# g* N6 V. {% r/ P) g# hA:1. 你告诉客户 你把他当朋友 无论和不和你做生意 他能找到好的产品 好的价格 你都替他开心 . ~" G m" b; k
2. 从你的角度 你要保证质量 但是从目前的情况来看 你能做到的价格 只能这样了
" Z, j! @+ \' T0 ~9 B( A) \不讲价。1 }% v0 ]2 _/ m
对方价格比我们有优势,不就是比你价格低。3 ~3 K0 |" K- j! F
Q:他只是告诉我他在我的竞争对手那边调货, 但是对方比我们有优势
9 j% x* K( Y5 r0 M4 ?- [A:价格。。价格。。。老外的优势也就是价格了。这听不出来吗?你可以免费提供样品 让他做对比 去测。他这种说,肯定是现供应商哪个环节让他不爽了,想找备胎。如果竞争对手的东西和你的一样 价格又比你的好 你就说 很替他开心 可以找到这么好的供应商 先稳住和客户的关系。人家不好意思说。你自己要有数,这叫上道。对方价格比我们有优势,,这个已经很直接了。。。# [ ?% i% i& J" m: z/ O0 l& V
Q: 他只是告诉我, 他在我竞争对手那购买, 是我知道我的对手在价格方面比我们有优势, 公司实力这块是差不多的
0 I! Y* s; Z5 d1 `A:我不知道那你想怎么样嘛。那你就问他 方便透露对方公司信息不,都说了扬长避短。瞎编点优势会吗?你不要去纠结这个价格好吗?你要把这个点缩小话 引开客户的话题,比如说 来扯技术 扯其他东西,把客户带晕了 就不会来和你说价格了。这种情况你这样来问有什么意义?都和你说了扬长避短了。还不懂,用你的三寸不烂舌把他灌醉。不要总盯着你的价格想嘛。客户就算告诉你价格 也未必是真的 就算告诉你价格 你也未必能做到 ,所以这个是你不能控制的 所以这点不要去谈了,先维护好关系。卧薪尝胆,天天烧高香让你的竞争对手出问题。你就有机会了。天天烧高香让你的竞争对手出问题6 ^7 b$ f5 K0 D; ^/ o' h% z
Q:留住客户最重要2 x! G2 H2 e$ G( r) r
A:要不然呢?先处理好关系。人在生意就有机会,备胎也是一种机会。
; O( q( a$ o7 _& Z$ [+ `Q:现在客户不缺供应商。。。。。一大把备胎。。。。
0 v7 \% d/ u+ p# G2 JA: i will always be waiting for you 一不小心。客户就换了。。。报不赚钱的价格让客户 让他对现有的供应商心里不舒服,你就有机会了。我有个客户我做了大半年的备胎,最后干掉了他原来的供应商成功晋级,从此别人做备胎了。我成正宫了
% O& b7 J4 o" a# j( T" Q BQ:1. 客户是展会客户, 初次接触, 但是从网上查到信息是个不错的客户
. R1 a5 c5 c5 z: h" P5 x! ]7 Z c2. 客户只是告诉我他在我的某个竞争对手那采购" w7 w( D4 ?+ K4 f4 z p% O" h: |
3. 我了解我的竞争对手, 知道他们在价格比我们有优势, 公司实力和我们公司差不多( C; D. J) p- k" D7 L8 G( t
4. 我推测客户应该是和我的竞争对手有了不愉快, 想找备胎、
# T- ~! K- L* P1 d9 `0 k5. 我想知道是否应该按照我们常规报价报给他, 还是应该额外申请报价
9 k, S3 m5 Y, }# x$ H {A:和客户保持联系就行了,客户就是找个备胎,不想打价格战你就安心做个小三。男人喜欢洁身自好的女人,自降身价可能适得其反。; @+ t- D3 D1 @% P* Y+ {7 B1 D
Q:常规报价来来回回,看客户怎么说。
, {/ V% a& Z/ }$ n2 {) ^; H* hA:你和他保持联系。免费送样,做备胎。这就是你现在的命。懂吗?只有做了备胎你才有机会成正宫,不然你就做个才人算了。我们就是客户的后宫,召之即来,要学会隐忍 关键时候表现下。你做个小人,天天扎。然后就祈祷对方质量出问题。然后这边讨好皇上,懂了吗?这样皇上才会翻我们的牌,不然 几个斗来斗去 遍体鳞神 死得快。
% |0 [9 U) T2 }8 I( D; p+ K- IQ:这样皇上才会翻我们的牌。。。。。这个形容的到位。。。好残酷的现实。。。) h/ D! ]$ v& t6 v0 g, d' l
A:做外贸就是这样的,人家无缘无故的为什么要换供应商?就算你价格便宜人家也不会马上换,这个有过程。回去把甄嬛传多看几遍,当人家夫妻关系出现问题的时候 其他小三不安分的时候 你的机会来了。
/ Y9 w- h- q9 B& N) UQ: GOOD。这个解析很到位,精辟如理。要干掉正官,不是一朝一夕的事啊,宫斗剧不是白看的。2 X1 i/ W& H( A& T' P' O& {, t' U
A:皇后哪里那么好干掉的?只有自己作死的皇后,贵妃才有机会。很多时候旺季,是翘客户的好机会。。。
- a) J, z8 x6 p- f5 Y; hQ:换供应商要担风险的$ W2 t* \/ F- q7 [5 m
A:正官不作死,其他哪有机会7 a+ \) {5 P. _! [; E
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