|
|
Q:今天遇到个很头疼的问题,想知道各位如果遇到相同的事情,是怎么处理:
& ]' k6 O/ P" b0 l, |我自己开发的A客户,是我同事B客户的供应商(口头说的),A客户订单每个月大概有20多万订单,目前客户和我还没正式下单( 打了样),我同事看着有B这个资源就想去挖我的A客户,A客户我们沟通很久了,也见面沟通了产品事情,快要下单了,同事这种 做法,我觉得很小人,我想听听各位的看法,或者给点建议,同事和我的A客户从来没有联系过。8 q' P, N9 u# ~# q
A: 你们公司客户分配有制度吗?如果没有,就只能找老板!或者业务经理!谁都想赚钱,所以你要理解你同事的做法,但是作为 经理或者老板,应该更加公平公正,不然他以后没有办法服人,管理的。. s# O( ^9 ^# K3 F/ o6 a
开发的永远是大头,如果是你先发掘客户的,就该归你。你同事很小人,正确的做法应该在此基础上,给你解决你所不能解决的 问题,方便后续更好的发展,这样做了他也有利,多方互利的。正是订单还没下来就要来挖你客户,真是太小人了,看不惯,我 公司是这样的,如果前期有订单合作了,就归你的,但是你连续3个月都没有联系过客户,同事是可以去争取的!。$ A1 N4 L7 k {% L
Q:多谢各位; a Y( |$ D8 H9 ~: M+ Z
A:如果你连续3个月没有联系客户,你的客户是可以被轮换的,我们以邮件或者在线工具为准。* ~7 K+ O6 l9 E4 w/ B6 d: N! ]9 d: h
口说无凭 以邮件谁先联系为准呗
! M' G) l2 X' `/ j% u再说 他想做这个客户 他有联系方式么。。。
1 s' V/ b! z5 q. I% JQ:他还说明天去客户那里
" h8 |% S; R4 w, b3 J" GA:口头不算的
5 R) `' d9 s3 x. [/ ?0 E6 W+ p2 H3 gQ:我昨晚刚从客户那里回来. d# E! @8 T. j8 `# @" w
A:那绝对是你的客户!- {* ^6 f3 c9 q$ [5 c- Z
Q:这不是小人是什么
: s5 Z {8 B. R& z/ FA:任何人是不可以去动脑经的; W6 s8 |9 G4 F- O: b6 v8 W1 Y. b. g
Q:他跟他的B,还来搞我的A客户
& \# @1 Z# ~# Y# I' zA:还有站在你的角度,你要做好你的客户关系就可以了,不用考虑他的,你跟负责人关系处好了,有订单了也不会找其他人下单 的。
7 o# B5 d3 w. ^( G* R额 你可以找你的同事说说嘛 请他不要动这个心思 因为这个客户你一直跟进 他不同意的话 你们可以找经理评理吧,还真没有遇 到过这样的! x9 T: J; o* r6 K5 I
Q:那是,现在我担心的是他用他的B客户(是A的供应商): _- I2 d/ b! |0 {0 p
A:这种见多不贵,所谓的小人每个地方都有,借用马云的话。要么走人,要么憋屈的继续干,否则毫无选择,看开点,多看看佛 学吧。
7 S9 ~4 x: d$ p1 {" G) [9 t- X5 WQ:这个不能憋屈,我觉得就要属于自己的就是自己的,他凭什么抢别人的,这个越忍让,越倒霉。0 U8 R% K3 l e3 P3 l6 o
A:这需要看具体情况,如果B客户和你们公司签了客户保护协议的话,A只能从B拿货,如果没有,则各凭本事。$ }& S L3 ~ ?* M, e& O: L& h/ J
Q:是的
& Q2 c# C: y2 d, ]7 WA:明目张胆抢客户的,太功利
7 ?6 C4 t9 ^9 h0 L# q3 s. PQ:问题是A不知道B在我们这拿货, ~- e: w" [4 Q7 O
A:我理解你的处境,毕竟开发一个客户不容易,且还花了那么多精力和时间,然后让他人坐享其成。
+ r1 R$ k0 f4 N! l$ r4 CQ:主要是自己开发的客户就这样被人莫名的去挖,很来火
. U( u M9 V- m9 x: Q T2 m6 `A:遇到过这样的,林子大了什么样的鸟都有。
5 k& C1 O- m; G0 DQ:这个客户从香港展跟到现在,昨晚去了他们公司,晚上9点才回到家里,今天同事就在说3 y' p6 `) ^- Q6 ^5 E% [) J& _
A:只能默默的同情你,工作还要继续,再多的抱怨也解决不了问题,多想点办法去解决问题。8 K" x( O; Z7 H. \+ v/ B
你们老板没有处理客户管理的问题,我碰到一家公司对客户管理很严苛,我其实已经认识里面的一个业务员,我想把单子抛给他 做,他们以前有业务员联系过我,但是我从来没有回,但是公司规定,发开发信不管成功与否,只要这个客户下单,就是第一个 发开发信的,后面的人都没有用
9 [9 ?) g) I( v! b |
|