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Q:有朋友帮客户跟单的吗?We can define a remuneration line for this service.客户让我帮忙跟单查货,但是不知道费用怎么 算." y7 n: A) k/ o& y' F
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A:相当于验货, 我记得第三方验货公司的费用是1000多,你可以收点费用,去帮他看看。- W+ O* t1 L& y0 P4 r' K
Q:跟单,客户说给工厂付钱了,工厂没按时发货,现在不知道什么情况。+ T0 i8 ]" m' t9 m4 t
A:这个应该是想让帮忙亲自去供应商那里看看什么情况5 Y/ V$ d8 h; v- P# ?" N2 g1 S
Q:其实我真是没时间,但是这个客户也有下单给我,我跟客户讲过方案了,让供应商给他一个计划表,不同进度提供照片和视频 ,这样客户就能掌控进度了,他买的都是便宜货,质量我是帮不了
; C+ s$ d4 S! @5 H' f2 I1 ~% i; JA:你没时间,怎么帮他弄,客户要的就是你去那家工厂,实际看看情况,到底是为什么没交货。是跑路了还是没做出来,还是怎 么的; N- X. h D6 v. k
Q:Yes,I have talk to vilma about that,we will revert back on this.盯着进度赶出货,这个工厂价格低的离谱,当时跟我们 一起寄样品的,客户觉得他们便宜。) ?7 F7 A, N& l9 A4 C
A:关键是他要眼见为实7 Q2 ?% ^! c7 h3 I1 x1 R; p5 v6 K
Q:嗯3 ~" ~; E0 c1 {6 Z9 E& l, l
A:这个不是很简单的事情吗?就跑去帮他看看,路费饭钱让他出,他估计也会付你点劳务费,这个就随他给了,跟客户搞好关系 ,今后是你事业的转折点,
, n( R8 Q8 `* K! ^' v' P% iQ:就是
6 Q! x, y9 O) I/ s# ]+ m# ZA:说明客户信任你,请假去看看,不要什么劳务费,提都不要提,钱还是要提的,这样让客户知道生意是生意,但是除了生意我 还跟你讲交情
, e: U1 L: @) W' x' D* H/ a0 m7 VQ:等他给我工厂联系方式,问下具体情况再说,主要是我没时间,前几次我可以自己去看,后面查货找朋友帮忙$ G- ?! I8 Y) _" j
A:我帮你去哈哈,给我钱就行了,我有的是时间,时间是挤出来的,关键看你对这个客户的重视程度。
. L M7 v' @/ N5 k8 c1 Z) jQ:现在不知道工厂什么情况,所以我也不敢贸然答应 p8 n' h' M; n0 w; ]. Q% Y
A:我觉得不提比较好,因为这样客户欠了你一个人情,什么债最难还。人情债最难还,但是你要跟客户说你请假去的,做了哪些 工作,这样客户说给你点劳务费你就收,没给呢,就不管他5 L& F+ O3 e* W V5 C+ ^
Q:跑一趟肯定是解决不了,我分析了一下有两种可能,第一是工厂材料到的晚了,第二是亏了,破罐子破摔,第二种情况居多
, D$ t4 l; F5 Z/ x- h1 T0 SA:不是坏事,如果是第二种情况。说不定订单会回到你手里
+ X/ f/ C: J9 A, YQ:因为明摆着以后客户也不会下单给他们
8 ~. t. Y2 G) X0 IA:那很简单,你直接用第二种处理,让客户回你这里,价格你开,他已经知道痛了。因为你们也送样了,遭遇这个事情,客户也 知道太便宜没好事
1 ~5 ~3 s8 U! r7 R4 D7 z/ K8 zQ:没处理过类似情况* f0 X! h% g+ `7 F5 n. D
A:这个客户的我跟他讲了帮他跟进度,费用不要付了,我那个朋友她师父不是工程师吗,会过去看的。然后前,中,后抽查测试,拍照和视频发客户。
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