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Q:有朋友帮客户跟单的吗?We can define a remuneration line for this service.客户让我帮忙跟单查货,但是不知道费用怎么 算., i7 s* ]. a' I6 U
, H0 y: l C. G. w% r& JA:相当于验货， 我记得第三方验货公司的费用是1000多，你可以收点费用，去帮他看看。
( S, X ~0 a1 |$ T( _( f8 O9 |/ dQ:跟单，客户说给工厂付钱了，工厂没按时发货,现在不知道什么情况。
7 ^) Y- W% _- f0 h& x1 ^* ZA:这个应该是想让帮忙亲自去供应商那里看看什么情况
! D, u, u/ g @/ BQ:其实我真是没时间，但是这个客户也有下单给我，我跟客户讲过方案了，让供应商给他一个计划表，不同进度提供照片和视频 ，这样客户就能掌控进度了，他买的都是便宜货，质量我是帮不了5 t* N N$ p* I: w, `7 E. s# @
A:你没时间，怎么帮他弄，客户要的就是你去那家工厂，实际看看情况，到底是为什么没交货。是跑路了还是没做出来，还是怎 么的! D _0 A8 P7 _ o. T
Q:Yes,I have talk to vilma about that,we will revert back on this.盯着进度赶出货,这个工厂价格低的离谱，当时跟我们 一起寄样品的，客户觉得他们便宜。8 c; p1 G5 R: Y2 w8 W9 k. _; s" B
A:关键是他要眼见为实+ H9 ^9 w: g+ n" z$ m
Q:嗯! Y+ E7 e w2 _) b+ M4 q; i& k
A:这个不是很简单的事情吗？就跑去帮他看看，路费饭钱让他出，他估计也会付你点劳务费，这个就随他给了，跟客户搞好关系 ，今后是你事业的转折点，$ P% d. {' r+ y
Q:就是
% A/ y, F! M; d4 X0 q6 UA:说明客户信任你，请假去看看，不要什么劳务费，提都不要提，钱还是要提的，这样让客户知道生意是生意，但是除了生意我 还跟你讲交情
) \1 M. |% s: YQ:等他给我工厂联系方式，问下具体情况再说，主要是我没时间，前几次我可以自己去看，后面查货找朋友帮忙3 s J7 ]0 a, J/ Z5 ^% t
A:我帮你去哈哈，给我钱就行了，我有的是时间，时间是挤出来的，关键看你对这个客户的重视程度。
9 z4 t! P. e( j& L$ R \( zQ:现在不知道工厂什么情况，所以我也不敢贸然答应2 w$ O ~/ n% Q1 r" I. G+ h
A:我觉得不提比较好，因为这样客户欠了你一个人情，什么债最难还。人情债最难还，但是你要跟客户说你请假去的，做了哪些 工作，这样客户说给你点劳务费你就收，没给呢，就不管他* _$ m. N2 b) o
Q:跑一趟肯定是解决不了，我分析了一下有两种可能，第一是工厂材料到的晚了，第二是亏了，破罐子破摔，第二种情况居多6 f- M" T- y) K% X
A:不是坏事，如果是第二种情况。说不定订单会回到你手里9 d2 J; w" j0 [+ K
Q:因为明摆着以后客户也不会下单给他们. M7 e% u8 O8 q; D z. [/ t
A:那很简单，你直接用第二种处理，让客户回你这里，价格你开，他已经知道痛了。因为你们也送样了，遭遇这个事情，客户也 知道太便宜没好事
' K n! K8 H! G( @( ]6 KQ:没处理过类似情况
; d& d9 A+ ?. \' U$ k4 h5 C$ Y' N1 qA:这个客户的我跟他讲了帮他跟进度，费用不要付了，我那个朋友她师父不是工程师吗，会过去看的。然后前，中，后抽查测试，拍照和视频发客户。7 n6 b! H: F2 M B. O/ H- b' \$ j
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发表于 2016-9-19 14:16:38
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