|
Q:有朋友帮客户跟单的吗?We can define a remuneration line for this service.客户让我帮忙跟单查货,但是不知道费用怎么 算.
1 l& ~7 f% b$ f; ]
2 `# q, X5 n; g2 M/ I: }0 X3 f* zA:相当于验货, 我记得第三方验货公司的费用是1000多,你可以收点费用,去帮他看看。5 \7 y# X" Q0 B) `6 d5 j
Q:跟单,客户说给工厂付钱了,工厂没按时发货,现在不知道什么情况。$ Q F: `: G. p* C- O
A:这个应该是想让帮忙亲自去供应商那里看看什么情况
- C6 W7 }6 h4 i; SQ:其实我真是没时间,但是这个客户也有下单给我,我跟客户讲过方案了,让供应商给他一个计划表,不同进度提供照片和视频 ,这样客户就能掌控进度了,他买的都是便宜货,质量我是帮不了5 D# C7 l. f U$ n' B* H, f/ i/ j
A:你没时间,怎么帮他弄,客户要的就是你去那家工厂,实际看看情况,到底是为什么没交货。是跑路了还是没做出来,还是怎 么的3 Q) Z, g) m7 Q6 B* \
Q:Yes,I have talk to vilma about that,we will revert back on this.盯着进度赶出货,这个工厂价格低的离谱,当时跟我们 一起寄样品的,客户觉得他们便宜。
1 u4 K9 u6 d8 }7 \# B& ]' j$ }A:关键是他要眼见为实: u. h6 t3 P7 m: m4 G
Q:嗯! S- e& m; N+ P8 K- z
A:这个不是很简单的事情吗?就跑去帮他看看,路费饭钱让他出,他估计也会付你点劳务费,这个就随他给了,跟客户搞好关系 ,今后是你事业的转折点,# p' W2 W% e; K* T4 F
Q:就是. i7 H6 A7 G8 l, D
A:说明客户信任你,请假去看看,不要什么劳务费,提都不要提,钱还是要提的,这样让客户知道生意是生意,但是除了生意我 还跟你讲交情+ w, P9 T/ {) |5 A5 b5 t3 D! t
Q:等他给我工厂联系方式,问下具体情况再说,主要是我没时间,前几次我可以自己去看,后面查货找朋友帮忙
6 H2 W! @1 f2 J0 EA:我帮你去哈哈,给我钱就行了,我有的是时间,时间是挤出来的,关键看你对这个客户的重视程度。
6 B' Z h# J' C# s7 [Q:现在不知道工厂什么情况,所以我也不敢贸然答应7 G# |! q( b- O, F/ \& u7 @# i
A:我觉得不提比较好,因为这样客户欠了你一个人情,什么债最难还。人情债最难还,但是你要跟客户说你请假去的,做了哪些 工作,这样客户说给你点劳务费你就收,没给呢,就不管他
* j! i$ f) m3 D% s7 `$ qQ:跑一趟肯定是解决不了,我分析了一下有两种可能,第一是工厂材料到的晚了,第二是亏了,破罐子破摔,第二种情况居多
9 z. R! h; r7 l- p, _- \& k IA:不是坏事,如果是第二种情况。说不定订单会回到你手里. T0 }, _9 H; |) p/ k. {2 {; u. T
Q:因为明摆着以后客户也不会下单给他们; L2 t4 B3 Y/ v6 y
A:那很简单,你直接用第二种处理,让客户回你这里,价格你开,他已经知道痛了。因为你们也送样了,遭遇这个事情,客户也 知道太便宜没好事 N' m- L: j: ~2 a% T
Q:没处理过类似情况
! z% w: y( n% U% i0 cA:这个客户的我跟他讲了帮他跟进度,费用不要付了,我那个朋友她师父不是工程师吗,会过去看的。然后前,中,后抽查测试,拍照和视频发客户。& Q) X& ~/ [, `
|
|