|
Q:遇到一个好恶心的客户,两个LED面板灯,加两个明装框,加国际快递费,快递费就100多美金了,一开始他降价 说100,我同意了,第二天又少10块,再过一天变成60多了,深井冰,我们不同意,他说你们样品单爱要不要9 x' p6 n. a& M3 W7 E
A:这种客户,最没意思了,做下来,后面问题还是一大堆,有时候找客户,要找个脾气相投的.& N: B0 O4 _, f$ P6 f* M5 o6 W
Q:就是,他说已经换了3家供应商
; a! T0 ?% W/ I% v% O! i2 Y/ mA:你要先指出他一个巨大的错误,大部分面板灯供应商在浙江,跟他说 dont be silly.不是每个都可以成为客 户的,开始烦的客户就会一直烦,烦的客户就别理了,
/ P' t* V3 q* f# K/ X) d" RQ:你怎么不说 我上次给阿三做样品 都没收钱 让他付样品费 不肯 后来总算肯了 我还是定做的 结果 做好 了 消失了1 W9 p( u& x% h a; V
A:我擦 消失了,牛.找几个可以有异性吸引的客户,就会容易很多
- L* O% p+ y1 m, X2 ]Q:上次有个客户谈了两月,各种要求,最后还要每个功率做个实物装好,拍照给他,提及样品费就消失了,最后 的要求我真的是醉了+ [8 z' ]( m" \# L! f) _, c! I
A:总结爽快给样品费的都下单了,免费还磨磨唧唧一个毛都没有,麻烦的客户基本上不会有好结果,所以样品费 用10块钱都要收了,越是大咖越不烦,越是渣就往死里烦.
2 W; R: P! m ?& P4 bQ:我现在 看到桌上那堆球泡 我就烦,丢了又可惜.2 b1 U/ u# {9 S9 _! J; I
A:能把死人烦活.磨磨唧唧,样品费都不给的,自己都没有心里拿下订单的,我刚花了1000块快递费给一个客户 发了免费样品,当投资了.: Y" D, |; y* S6 W/ s
Q:资也看方向呀,订单搞定的那种,样品费都还没说就给了, 我们买样品都很愿意给样品费 有些客户却总说 我 从来没给过样品费.
8 @9 Y. U$ q4 [: \- s D! ^A:去年发了不少免费样品,主动发的,客户没要求
3 `4 l6 ]8 u! ]; o$ ~# d# WQ:很多人舍不得沉没成本,所以付样品费反而会下蛋
% m, X' c7 n- }2 cA:同理可用于泡妞上
0 ]9 G/ a9 G6 [" x3 u1 WQ:反正客户主动付了样品费用都基本下单了,免费送的样品,基本没戏.所以不在免费送了,有个客户给了Dhl到 付帐号,可快递说这帐号信誉度不好不给发样品,你们说该怎么处理- a/ k! ?5 B! q' R0 H6 x! ]: R- A
A:要么不发 要么你付,信誉度不好,不准时付钱,超过100块的我全部都必须付费,不超过的可以考虑不付费,但 是你得出快递费.
, q M2 W5 h7 D9 l3 z8 qQ:最近你们询价的多不?我感觉问的人挺多的,不过就是问问.
9 \' s. n% |9 o& d5 j4 eA:下单才是重点
7 G0 Z9 a$ U- O, U; QQ:问的人有,给钱的少7 {9 ?: X+ m" {5 |7 S4 T
A:给钱的多,赚钱的单少.
0 _2 {2 T0 k, G( W' t BQ:关于免费样板 看客户吧 我送过 而且一次性要6-7个 本来我不想送结果那天有客户下单 心情好就说送 然后 就成交了,不过我还有送过十几个后 邮件都不回的.- S5 E' M2 k8 Z
A:适当给几个,确实大品牌的告诉客户,证明你们产品质量,增加信任度。一些尴尬的或怕造成影响的就说是 间接出口。看客户最想要了解产品质量还是当地竞争因素,最忌就是瞎编,要用很多谎来圆$ W$ H% d$ i- s x
|
|