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Q:遇到一个好恶心的客户,两个LED面板灯,加两个明装框,加国际快递费,快递费就100多美金了,一开始他降价 说100,我同意了,第二天又少10块,再过一天变成60多了,深井冰,我们不同意,他说你们样品单爱要不要
7 O' \( Y: K, c$ F8 wA:这种客户,最没意思了,做下来,后面问题还是一大堆,有时候找客户,要找个脾气相投的.* ~; x1 i7 E; T( ~4 e! C
Q:就是,他说已经换了3家供应商
1 q3 p- a2 C! XA:你要先指出他一个巨大的错误,大部分面板灯供应商在浙江,跟他说 dont be silly.不是每个都可以成为客 户的,开始烦的客户就会一直烦,烦的客户就别理了,; j1 a! l) k ~3 a* U
Q:你怎么不说 我上次给阿三做样品 都没收钱 让他付样品费 不肯 后来总算肯了 我还是定做的 结果 做好 了 消失了
; C C) j) i+ F) b1 fA:我擦 消失了,牛.找几个可以有异性吸引的客户,就会容易很多
" ^6 \/ M" p$ _" t7 `8 TQ:上次有个客户谈了两月,各种要求,最后还要每个功率做个实物装好,拍照给他,提及样品费就消失了,最后 的要求我真的是醉了/ E- M" s. J+ n% @1 V) r
A:总结爽快给样品费的都下单了,免费还磨磨唧唧一个毛都没有,麻烦的客户基本上不会有好结果,所以样品费 用10块钱都要收了,越是大咖越不烦,越是渣就往死里烦.
/ v0 l* m) R# \) @8 `Q:我现在 看到桌上那堆球泡 我就烦,丢了又可惜.
- u1 @$ a0 [ a' ^, x& fA:能把死人烦活.磨磨唧唧,样品费都不给的,自己都没有心里拿下订单的,我刚花了1000块快递费给一个客户 发了免费样品,当投资了., D" K& U" i8 L* j" {& x a" I
Q:资也看方向呀,订单搞定的那种,样品费都还没说就给了, 我们买样品都很愿意给样品费 有些客户却总说 我 从来没给过样品费.) C- v. c- W& k
A:去年发了不少免费样品,主动发的,客户没要求
8 k0 l' n B( G: PQ:很多人舍不得沉没成本,所以付样品费反而会下蛋" T* s0 p& u: x4 F, N
A:同理可用于泡妞上: D% ~3 U: q& d
Q:反正客户主动付了样品费用都基本下单了,免费送的样品,基本没戏.所以不在免费送了,有个客户给了Dhl到 付帐号,可快递说这帐号信誉度不好不给发样品,你们说该怎么处理5 @6 }% i$ c" P+ R% a1 @; _
A:要么不发 要么你付,信誉度不好,不准时付钱,超过100块的我全部都必须付费,不超过的可以考虑不付费,但 是你得出快递费.* p, D8 x% L+ O- Y! ^& F. @
Q:最近你们询价的多不?我感觉问的人挺多的,不过就是问问.6 }1 c4 B1 |8 V0 ~- }7 a# k. q- k% O
A:下单才是重点
8 Q% ~8 M0 O$ n2 a+ {* FQ:问的人有,给钱的少
P/ K2 s9 \9 [7 w4 ~9 s9 fA:给钱的多,赚钱的单少./ ?' G* Q. x) }, a, X
Q:关于免费样板 看客户吧 我送过 而且一次性要6-7个 本来我不想送结果那天有客户下单 心情好就说送 然后 就成交了,不过我还有送过十几个后 邮件都不回的.
) F1 k6 m1 X p; HA:适当给几个,确实大品牌的告诉客户,证明你们产品质量,增加信任度。一些尴尬的或怕造成影响的就说是 间接出口。看客户最想要了解产品质量还是当地竞争因素,最忌就是瞎编,要用很多谎来圆
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