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Q:遇到一个好恶心的客户,两个LED面板灯,加两个明装框,加国际快递费,快递费就100多美金了,一开始他降价 说100,我同意了,第二天又少10块,再过一天变成60多了,深井冰,我们不同意,他说你们样品单爱要不要
1 e5 j# S4 k: P: D* J% J4 AA:这种客户,最没意思了,做下来,后面问题还是一大堆,有时候找客户,要找个脾气相投的. z; j6 i1 e! J% p* c6 d
Q:就是,他说已经换了3家供应商6 ^* L: `5 u# q% V, u# _
A:你要先指出他一个巨大的错误,大部分面板灯供应商在浙江,跟他说 dont be silly.不是每个都可以成为客 户的,开始烦的客户就会一直烦,烦的客户就别理了,2 w% Q7 n0 G7 \$ L# F" X7 E
Q:你怎么不说 我上次给阿三做样品 都没收钱 让他付样品费 不肯 后来总算肯了 我还是定做的 结果 做好 了 消失了
7 a7 ?- g: d H2 t9 I. h' ~A:我擦 消失了,牛.找几个可以有异性吸引的客户,就会容易很多5 J1 }; J6 J- i, h8 w$ c8 q
Q:上次有个客户谈了两月,各种要求,最后还要每个功率做个实物装好,拍照给他,提及样品费就消失了,最后 的要求我真的是醉了( M5 d6 Z, W" D. Z9 W
A:总结爽快给样品费的都下单了,免费还磨磨唧唧一个毛都没有,麻烦的客户基本上不会有好结果,所以样品费 用10块钱都要收了,越是大咖越不烦,越是渣就往死里烦.6 x6 \+ h/ F! V$ r. T, l
Q:我现在 看到桌上那堆球泡 我就烦,丢了又可惜.
1 V0 d& T4 d- k# R& {% y% FA:能把死人烦活.磨磨唧唧,样品费都不给的,自己都没有心里拿下订单的,我刚花了1000块快递费给一个客户 发了免费样品,当投资了.
5 F' h% z# ^4 q! b& C$ ?Q:资也看方向呀,订单搞定的那种,样品费都还没说就给了, 我们买样品都很愿意给样品费 有些客户却总说 我 从来没给过样品费.
/ j! U" U5 D# x0 X$ T& kA:去年发了不少免费样品,主动发的,客户没要求$ `0 [ N% Q, l0 S Q) I- P
Q:很多人舍不得沉没成本,所以付样品费反而会下蛋
& ^+ v; f! i# W! e0 gA:同理可用于泡妞上' _8 ^3 m" ?1 s! g: b
Q:反正客户主动付了样品费用都基本下单了,免费送的样品,基本没戏.所以不在免费送了,有个客户给了Dhl到 付帐号,可快递说这帐号信誉度不好不给发样品,你们说该怎么处理- H3 H4 [ T3 v+ h; u
A:要么不发 要么你付,信誉度不好,不准时付钱,超过100块的我全部都必须付费,不超过的可以考虑不付费,但 是你得出快递费.- e9 T7 t1 q$ X; p7 d
Q:最近你们询价的多不?我感觉问的人挺多的,不过就是问问.
$ ]; N, O4 y8 i+ h5 H0 qA:下单才是重点
, o _2 Q, \ M1 ]! JQ:问的人有,给钱的少
. ?3 x/ V4 E9 A, k1 r) x/ f; EA:给钱的多,赚钱的单少.
- \ z4 S" L( q4 M& Z' _7 bQ:关于免费样板 看客户吧 我送过 而且一次性要6-7个 本来我不想送结果那天有客户下单 心情好就说送 然后 就成交了,不过我还有送过十几个后 邮件都不回的.
U/ M) @" B( K& |. C/ n4 OA:适当给几个,确实大品牌的告诉客户,证明你们产品质量,增加信任度。一些尴尬的或怕造成影响的就说是 间接出口。看客户最想要了解产品质量还是当地竞争因素,最忌就是瞎编,要用很多谎来圆
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