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Q:今天我跟客户聊了 半个钟， 分析一台50W投光灯，为什么都是三年质保， 我的20美金， 有个ZS的才 6美 金..... 2 A! ?6 } d. ]
A:你是被说服了还是说服了客户7 `5 g [! Y( C! k
Q:说到最后我都没底气了 差距太大.....
4 K% K# Q, ^* Y" Q9 l6 g8 U% E( i9 [A:1. 你是真实按照3年质保去设计的结构，驱动，光源，全部的器件都是按照这个设计的。对方是没有设计的 ，组装起来就卖，因为质保3年，他们无所谓去，到时候再说，钱到手才是
4 m! ]4 T4 b0 {* D, P& }2. 你有售后成本，他没有
# e# ^" B# d: S& s& \5 J* T3，你有管理成本，有损坏，他没有
4 }% s/ C' S; A: x' s0 p' Y) l4 U4. 你有研发成本，他组装，他没有
( L; s( y) [) V) ^6 }& D8 y简单吗？只能说明你自己本身问题就很大,没底气，不专业，不懂产品，客户估计你做不下来,也是应该的.* c# {% l4 C; Z) z# G
我觉得关键的点不在这里，客户不在意你的成本是从哪里来的，他只在意你能不能解决他的问题,客户是需要 引导的.你得告诉他不懂的！解决问题是建立在争取的基础上,不是解决了现在的问题，留下一大堆后面的问.3 e- S# a" N. Z
首先你外壳比他贵，电源比他贵，光源比他贵！这个是硬件，软件方面你有售后保障，有研发成本.
4 {" ~1 b) q. Q( fQ:现在是怎么解决问题/ b4 U* `# B/ }0 L7 i
A:你就说：路虎和陆风的区别. p5 J1 ?' Z6 R9 K$ I
Q:好 就这么干# l' p6 l- F6 q, Y! O
A:这里的问题自然包括产品使用问题，产品的售后问题，有的客户不是很懂，觉得他6美金的一样可以解决他 问题的话，那就糟了.你说自己开模具,我们重,底气要足，对自己卖的产品要绝对熟悉！别客户问几句你就哑 火了.不要怕比价格！如果客户真的要低端！你做不了！大大方方拒绝就是！告诉客户以后有需要解决问题， 需要帮助的，随时可以找你！不要勉强去做！5 i3 H4 Q, T6 V. A. T
Q:我以前做一个印尼的客户，最后到他在昆山的家网络不好都要问我怎么搞！
* W: m- l0 g: l* J5 D" iA:对，看客户去的，真是找便宜货的，你和他讲，他又不是牛1 c! `( n2 @# r/ v' ~8 @5 h9 ~( {
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发表于 2016-7-31 01:06:48
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