客户订单灯珠来料时发现订色温6000K,而来料的是6800K,怎么办?

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Q:客户的订单灯珠来料的时候发现订的色温的6000K,而来料的是6800K，怎么跟客户解释好一点
9 ]( H' [6 }, t- ^7 ~8 E! {4 |A:你找的是什么供应商，色温 偏这么多
Q:唉
# W- N! V$ \9 j. q9 e+ U9 Y5 g0 OA:你们也太不正规了，品质直接判退。
# t$ c; v+ [* {. RQ:所以现在头也是大的，客户交期要年前，现在来换来不及了。
1 J. w" T( y, pA:6800K  有些偏蓝光的
. K; l$ P# u- T  F- zQ:这个要怎么解释好一点，货是户外的投光灯，瓦数也不大，这个影响会很大吗？
A:影响不大的，客户严格的话就不知。  就不行。
9 k$ ]9 `) P. S1 Q2 U& G# r1 qQ:那我怎么解释好一点，小菜鸟，每次涉及到品质问题，都很头疼。
1 A1 k; e; w0 P/ q. a8 ^  ?A:这个错误本不该有，但客户如果是要求不严是没什么影响，怕就怕是工程客户，那要求严就只能退货。怕就怕是工程客户，那要求严就只能退货。

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这个不应该，最好把货退了。如果将错就错，客户和你有一天会分不清的。祝你好运。QQ：497145135