客户订单灯珠来料时发现订色温6000K,而来料的是6800K,怎么办?

ledpan

Q:客户的订单灯珠来料的时候发现订的色温的6000K,而来料的是6800K，怎么跟客户解释好一点
A:你找的是什么供应商，色温 偏这么多
: a6 k/ i8 r. O; G4 }* U6 p/ LQ:唉
A:你们也太不正规了，品质直接判退。
2 _3 n; q8 t7 g) EQ:所以现在头也是大的，客户交期要年前，现在来换来不及了。
" l+ t7 T& l9 `$ i, gA:6800K  有些偏蓝光的
& B6 @( ^5 ^: x1 r1 d- VQ:这个要怎么解释好一点，货是户外的投光灯，瓦数也不大，这个影响会很大吗？
A:影响不大的，客户严格的话就不知。  就不行。
- o+ j$ P* u- q$ GQ:那我怎么解释好一点，小菜鸟，每次涉及到品质问题，都很头疼。
, K. L) }( V& d  G. B) L4 AA:这个错误本不该有，但客户如果是要求不严是没什么影响，怕就怕是工程客户，那要求严就只能退货。怕就怕是工程客户，那要求严就只能退货。

szled

这个不应该，最好把货退了。如果将错就错，客户和你有一天会分不清的。祝你好运。QQ：497145135