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Q:遇到一个好恶心的客户,两个LED面板灯,加两个明装框,加国际快递费,快递费就100多美金了,一开始他降价 说100,我同意了,第二天又少10块,再过一天变成60多了,深井冰,我们不同意,他说你们样品单爱要不要
9 [! n! a3 }! m$ BA:这种客户,最没意思了,做下来,后面问题还是一大堆,有时候找客户,要找个脾气相投的.( L% R* G9 Q- S
Q:就是,他说已经换了3家供应商
2 l. ]% s; w& ?5 E1 x" a- H$ VA:你要先指出他一个巨大的错误,大部分面板灯供应商在浙江,跟他说 dont be silly.不是每个都可以成为客 户的,开始烦的客户就会一直烦,烦的客户就别理了,3 q& l) @1 R# U+ ~2 b* _
Q:你怎么不说 我上次给阿三做样品 都没收钱 让他付样品费 不肯 后来总算肯了 我还是定做的 结果 做好 了 消失了
5 o3 I5 n9 W Q* y8 e$ q9 BA:我擦 消失了,牛.找几个可以有异性吸引的客户,就会容易很多4 E% }& G2 J6 F% _- ~. M* D$ S
Q:上次有个客户谈了两月,各种要求,最后还要每个功率做个实物装好,拍照给他,提及样品费就消失了,最后 的要求我真的是醉了
3 N* p* d5 q l5 [: H' u5 O2 d/ yA:总结爽快给样品费的都下单了,免费还磨磨唧唧一个毛都没有,麻烦的客户基本上不会有好结果,所以样品费 用10块钱都要收了,越是大咖越不烦,越是渣就往死里烦.
. M# D2 K! V1 p9 {Q:我现在 看到桌上那堆球泡 我就烦,丢了又可惜.4 y5 h/ C6 s/ E% e) ]6 {" d+ ]' o
A:能把死人烦活.磨磨唧唧,样品费都不给的,自己都没有心里拿下订单的,我刚花了1000块快递费给一个客户 发了免费样品,当投资了.
* h) N7 p7 r& zQ:资也看方向呀,订单搞定的那种,样品费都还没说就给了, 我们买样品都很愿意给样品费 有些客户却总说 我 从来没给过样品费.
! z e1 {4 l5 ~4 e; v1 UA:去年发了不少免费样品,主动发的,客户没要求, {' \! D2 ?! b; I0 x
Q:很多人舍不得沉没成本,所以付样品费反而会下蛋
6 S1 u- I J9 F; ?: iA:同理可用于泡妞上
9 t( ?* ^- `& p- Q- T7 J+ ^Q:反正客户主动付了样品费用都基本下单了,免费送的样品,基本没戏.所以不在免费送了,有个客户给了Dhl到 付帐号,可快递说这帐号信誉度不好不给发样品,你们说该怎么处理
' b! X: a. a+ o4 Y* a J$ ?7 [A:要么不发 要么你付,信誉度不好,不准时付钱,超过100块的我全部都必须付费,不超过的可以考虑不付费,但 是你得出快递费.
1 }* g+ b" S# k/ h' G9 d$ r# }$ OQ:最近你们询价的多不?我感觉问的人挺多的,不过就是问问.
" n/ V- \7 s4 I* s @; XA:下单才是重点
6 h- F, |, l3 I" _) h, PQ:问的人有,给钱的少
& A* x) H+ \% N# O8 h8 |& `0 mA:给钱的多,赚钱的单少.4 W% Y# g& t7 c; h# ~4 l
Q:关于免费样板 看客户吧 我送过 而且一次性要6-7个 本来我不想送结果那天有客户下单 心情好就说送 然后 就成交了,不过我还有送过十几个后 邮件都不回的.
' _0 q' v( ^$ T8 e5 k% a6 AA:适当给几个,确实大品牌的告诉客户,证明你们产品质量,增加信任度。一些尴尬的或怕造成影响的就说是 间接出口。看客户最想要了解产品质量还是当地竞争因素,最忌就是瞎编,要用很多谎来圆
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