|
Q:遇到一个好恶心的客户,两个LED面板灯,加两个明装框,加国际快递费,快递费就100多美金了,一开始他降价 说100,我同意了,第二天又少10块,再过一天变成60多了,深井冰,我们不同意,他说你们样品单爱要不要
+ Q2 ? F" E* ?A:这种客户,最没意思了,做下来,后面问题还是一大堆,有时候找客户,要找个脾气相投的.. a$ i, Z2 b' ?; X
Q:就是,他说已经换了3家供应商
7 B' ^* q* u7 {: Y% q8 N4 kA:你要先指出他一个巨大的错误,大部分面板灯供应商在浙江,跟他说 dont be silly.不是每个都可以成为客 户的,开始烦的客户就会一直烦,烦的客户就别理了,# k! K& U& U* _' `
Q:你怎么不说 我上次给阿三做样品 都没收钱 让他付样品费 不肯 后来总算肯了 我还是定做的 结果 做好 了 消失了
5 f5 X8 q. N; |5 nA:我擦 消失了,牛.找几个可以有异性吸引的客户,就会容易很多
+ g0 X8 I6 U+ K; vQ:上次有个客户谈了两月,各种要求,最后还要每个功率做个实物装好,拍照给他,提及样品费就消失了,最后 的要求我真的是醉了
6 [" y: L! |$ H W1 NA:总结爽快给样品费的都下单了,免费还磨磨唧唧一个毛都没有,麻烦的客户基本上不会有好结果,所以样品费 用10块钱都要收了,越是大咖越不烦,越是渣就往死里烦.) @4 c4 m8 l4 }/ E8 }
Q:我现在 看到桌上那堆球泡 我就烦,丢了又可惜.
' e. ]8 H* H7 W. `5 F/ Q" PA:能把死人烦活.磨磨唧唧,样品费都不给的,自己都没有心里拿下订单的,我刚花了1000块快递费给一个客户 发了免费样品,当投资了.; h, U+ |6 f2 I& S" Q. u, q. k
Q:资也看方向呀,订单搞定的那种,样品费都还没说就给了, 我们买样品都很愿意给样品费 有些客户却总说 我 从来没给过样品费.8 v0 _2 v( [; x8 g7 ^" ~
A:去年发了不少免费样品,主动发的,客户没要求
. O' d; O9 X" o# @6 @5 HQ:很多人舍不得沉没成本,所以付样品费反而会下蛋& ?3 ^$ P: S! f9 d, g3 G# w
A:同理可用于泡妞上
# r, N' j0 z+ ?( T* \) }Q:反正客户主动付了样品费用都基本下单了,免费送的样品,基本没戏.所以不在免费送了,有个客户给了Dhl到 付帐号,可快递说这帐号信誉度不好不给发样品,你们说该怎么处理$ X; y: Z% _/ M" u0 O
A:要么不发 要么你付,信誉度不好,不准时付钱,超过100块的我全部都必须付费,不超过的可以考虑不付费,但 是你得出快递费.
( X) R- G/ Y7 u5 D" ]# s' XQ:最近你们询价的多不?我感觉问的人挺多的,不过就是问问.
) {; m% v0 k% H, [/ K$ ^% PA:下单才是重点! K l4 z. E, P6 \
Q:问的人有,给钱的少* k; I8 e8 l$ `2 M8 Z
A:给钱的多,赚钱的单少.& T8 r2 [, _- s# @4 Q: g7 d, l
Q:关于免费样板 看客户吧 我送过 而且一次性要6-7个 本来我不想送结果那天有客户下单 心情好就说送 然后 就成交了,不过我还有送过十几个后 邮件都不回的.! o* W" g& o$ Z5 z
A:适当给几个,确实大品牌的告诉客户,证明你们产品质量,增加信任度。一些尴尬的或怕造成影响的就说是 间接出口。看客户最想要了解产品质量还是当地竞争因素,最忌就是瞎编,要用很多谎来圆1 I* \5 n' [; q8 ?4 s8 v# X8 J
|
|