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客户订单灯珠来料时发现订色温6000K,而来料的是6800K,怎么办?

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ledpan
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    发表于 2016-4-28 21:27:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
    Q:客户的订单灯珠来料的时候发现订的色温的6000K,而来料的是6800K，怎么跟客户解释好一点+ [" |5 ?6 r( S9 F- H3 a
    A:你找的是什么供应商，色温 偏这么多
    ' E4 J& b6 h/ C* G1 O8 h7 |6 O7 NQ:唉
    - |  S6 ]8 u+ ~5 jA:你们也太不正规了，品质直接判退。* z& ~/ e2 y' w* a$ T" v; s
    Q:所以现在头也是大的，客户交期要年前，现在来换来不及了。* P" e8 M7 \4 |# K# K5 ^" s# @
    A:6800K  有些偏蓝光的  ?; E% X1 h0 K: ]$ m) s& U
    Q:这个要怎么解释好一点，货是户外的投光灯，瓦数也不大，这个影响会很大吗？
    5 d8 F/ r3 b$ SA:影响不大的，客户严格的话就不知。  就不行。, e7 {1 d1 v5 @6 G- a* {: L
    Q:那我怎么解释好一点，小菜鸟，每次涉及到品质问题，都很头疼。
    , @  G! {# x1 R" M2 ?2 g4 p, [A:这个错误本不该有，但客户如果是要求不严是没什么影响，怕就怕是工程客户，那要求严就只能退货。怕就怕是工程客户，那要求严就只能退货。
    供应商, 投光灯, 蓝光, 工程, 影响

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    szled
  • TA的每日心情
    开心
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    发表于 2016-4-29 11:12:58 | 显示全部楼层
    这个不应该，最好把货退了。如果将错就错，客户和你有一天会分不清的。祝你好运。QQ：497145135
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