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客户急着马上要送样品 公司样品房没材料 重新问供应商做

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    发表于 2021-12-15 09:08:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
    Q:客户急着马上要送样品,公司样品房没材料了,重新问供应商做,要8到10天。采购说最快了
    + o6 G0 c+ ?1 f+ V" t' UA:私模吗?你想表达什么?
    ) J5 z, |! e& b- rQ:有什么好的办法再催催吗?
    % M- d6 f$ S+ \1 L0 eA:公模的话调货呗,看你是什么料了,搞定供应商就是最快了7 d' q3 N( q- A; P
    Q:私模,所以调不了。* z# M* h) H- A7 b
    A:如果供应商能帮你插单搞,那就解决了,她应该只能找采购,私模就没其他办法了,你找谁去呢,只能给供应商施压,采购才可以去对接供应商。% ]: P3 G0 C) m) y( N4 ]2 y
    Q:所以我一直让我司采购去施压,但是采购回复我快不了了,已经是最快乐1 d' _9 ?7 m0 c& F
    A:因为采购不会是业务员. F! U$ w+ V) O5 ?4 I6 P4 q
    Q:我都想自己打电话给供应商了,但是公司不允许业务去找供应商,急死我了
    5 B6 ]+ `2 E  m+ @4 L- i) I) I( F, aA:所以咯,你要搞定采购,如果你亲自用采购电话打过去,说不定就解决了,这个时间就不要吐槽了9 T* G2 h* b2 u; C
    Q:我们采购跟我们市场部不在一个地方
    ) G5 Q$ ?  ^* ?3 U( V. A5 p' KA:那就麻烦了
    : ]7 E( j1 T( U' L1 K; a$ Z6 d' G0 KQ:工厂在江苏,我们在深圳……采购都没见过面
    - R$ D9 e/ Q7 C/ W9 \0 gA:那采购估计是不会太用心了,样板诶,你是不是很小?刚做业务员?4 ~' V6 h) A2 W6 q
    Q:没有,我做业务三年了% _5 I# M4 C6 `. u- v
    A:找老板沟通,让他给采购想办法! N' M- K, Q. b, x- m8 Z& }; K
    Q:不过我不擅长跟工厂内部沟通# P8 L) y6 G: z* ?
    A:我说呢,找一个能压住你采购的就解决了。这个样板你也要看实际情况的,我觉得打样一周时间很正常的。除非是供应商有现成的材料给你做。一般我们回复客户打样时间都是7-10天。; Z- y7 n5 z8 ~0 B; n
    Q:是的,其实采购的时间也是合理的。只是客户等不及而已,算是客户的要求有点过分了。我很多客户都是比较规规矩矩的,所以处理这些异常有些困难。老板跟总监都开了一天会了,只能等他们开完会去找他们帮忙了
    3 S( A3 _+ \! \0 V" ^0 B$ vA:嗯,如果这个客人很重要或者客人是见样板下订单的,完全可以按特殊情况处理,找相关人员协调加急,各路英雄好汉都有交集。# _. y  s1 i$ r* V/ ^$ \
    Q:公司有好多股东,各部门都有股东下面的人,所以也不一定说老板就能压住的。0 M6 F6 `: m6 T
    / v  H5 f5 S0 ^* s; k# W
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