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Q:请问,客户要对产品进行投保,然后这个保费说要我们公司承担,谁有这方面经验?保费要5千美金
- ^. b+ |) W) ^& XA:合作条款是啥?FOB?CNF? CIF?% L" J3 c0 r8 k; m
Q: FOB. s+ v5 h5 a$ ^' [1 f& \* V
A:保费5000美金,这货值要几百万美金了吧,什么保费要5000美金,FOB 客户自己投保的
- U8 D2 x; V" ^! vQ:我们说的FOB和CIF,这里面的保险,是指海运上面的保险,还是指产品责任险?- u f3 G" b4 N1 @0 U
A:海运 ,FOB不含保险
# F% L8 R! O' N# f& ^# |5 |& j8 OQ:我客人要的是产品责任险,是不是跟我按什么条款报价是没有关系的啊5 t6 v0 V9 ?0 S7 d7 D& M
A:你要明确什么产品责任险呀。 保险的内容是什么。
5 l- `1 o6 `4 l4 c$ U. XQ:一年的理赔金额2百万,他要保产品在使用的这一年中,如果出问题,可以有保险理赔,我理解的是没有关系的。这个保险费用你摊在单价里就好了。
8 {; x& j5 N" V" _, x5 qA:那跟你运费没什么关系。产品的险是你们自己去协商的范围,羊毛出在羊身上。 。
( F W1 c: Q3 T. S, r t; @! ?! ?. rQ:关键就是前期我报价的时候,根本就没有提到这个保险,现在额外在一份协议里面提到这个保险,然后一问,保费要5千美金,我让客户承担,他说要让我承担,扯皮了。% D5 R r# Y% u" I+ M2 s9 x
A: CIF 中的保险也要看你买的什么险别。 水质险 一切险 平安险 附加险等等, 其实就是一个质保不是吗?4 ~7 c; X. [2 \- ~/ Z$ J4 M- _9 d$ ~
Q: CIF里面的险别,一般也就是走一次货,保一次,费用很低的,我都可以给他承担掉
& P, w. ]' v+ s. {- MA:能不能这么理解?2 C; f4 W8 g: y% ^) U
Q:质保是一回事,这个保险又是另一回事
$ G( f. `+ `! z( f4 ]A:她这个是针对产品的不是针对运输的,所以会贵
0 [% I% W. _' ?1 eQ:质保是我们承诺给他一年或两年,这个保险是要去人保承保的,欧洲的保费还说便宜一些,只要5千,美国的要8千。
) B1 r7 x" K/ m3 I7 J7 k- LA:你这个保险,之前没有答应过,那理论上不是你承担。跟客人说 一人一半,然后下次算进去。实际操作看客户情况。,如果订单比较多的话,这次客户先预付,下次来订单了给他返还。如果客户没啥潜力,那你们就自己决定要不要6 K% I5 T/ N- L' O6 ]4 u- A! z
Q:刚开始做的一个新客户,客户在当地实力是可以的,我是纠结在,我前面做的合同里面根本没有提到这个产品有任何保险,现在他们合同的附加协议里面提到要我们承保,费用还是5千美金,我如果答应给他们做,会不会给人家一个印象,我是软柿子,说啥都能答应。
/ M0 p0 F% ?, e+ MA:你可以咨询保险公司,看看你们这个产品产品责任险要保费多少钱?
9 k1 m& i' U3 \; zQ:要5千美金,问过了2 L1 Z) c2 V7 m6 v- s( C( `
A:是保这一票货还是你们公司所有的货?是你们申请的还是客户申请的?现在这批货做到什么程度?客户有没有打预付款?你买的保险、那我受益人是谁?
) Y$ L) ?! `9 R( z3 c5 d" fQ:保一批货,都没想到过受益人这个点。: z: y" }0 I% Y! o/ r3 ^% P+ [, E
A:客户的意思肯定受益人是他了" A" } x( m/ E7 F" o0 a* j# s
Q:是不是可以理解成,谁是受益人,那谁出钱
* F2 q- J5 W5 ^4 u- g2 mA:那这个保险基本上是为这个客户而买的。你其他客户也用不了,保险本身就是这个意思
! K. k3 M) ~9 h6 K* KQ:其它客户是用不了的,他这个产品就是定制的,他自己的设计,别人根本不能用的3 \6 {' z# @! @+ C* r! C) X3 Q
A:也有你给别人买咯,受益人是别人,比如很多家长给孩子买的
( M# J7 }8 w A# _/ j ~- y# D zQ:家人这个就不一样了
5 L1 V2 o: B& kA:如果客户已经全款打过来了,那你现在占据主动地位。
2 x* z( u! X! n" tQ:这个保险费还蛮高的,总金额但是?只有定金30%
# I7 V5 z4 x1 [# _7 CA:那这就尴尬了,货做好了吗?
6 X0 `. l! O4 JQ:如果总金额高,利润也还好,商量一下这个费用怎么承担。客户要一年的理赔金额达到2百万美金这个上限,然后保险公司就出来这么个保费了。我们合同总金额在50万美金左右,5000美金,这个保险费挺高的。是不是可以多问几家保险公司看看。8 R: M. a, q. T7 m
A:可以可以和客户解释。这个事情他之前下单的时候没有提,这个属于临时增加的金额,不应该你们承担。但是以后的订单你们可以考虑承担。
; F7 P& e% k' bQ:恩,目前还只问过人保,是可以去问问别家的4 `/ l/ S7 n9 u, z# A9 {: h. C, ?' G
A:总金额还可以呀,5000美金,如果利润可以,帮他承担一部分,但是说清楚这个费用之前没有提,是没有包含的,先多问几家保险公司,例如美亚。& d8 {- X* @2 ?( {
Q:让客户心理舒服就好了,没必要太斤斤计较。眼光放长远一些
c$ a; p1 C+ l) iA:说实话,单从利润上来说,这5千美金是可以承担,但不然这么莫明其妙的给承担了。怕给惯出毛病来,以后动不动出点额外费用让我承担,你这次讲清楚就好了,考虑第一次合作,怎么怎么样,说一堆。然后说以后这些费用不再承担。额外费用不再承担就好了。想太多了,生意让双方都觉得舒服,EASY,更重要,不是很重要的事情争个对错,没有意义。关键让客户觉得喜欢和你做生意,有问题你也可以很好地帮忙解决。这个才是最重要的。关系永远比对错更重要。
% [ r* h8 B6 z) q5 O9 pQ:说的很对7 G: o1 }: u) p/ `
A:也是经历过,吃过亏了,然后明白了。。) A8 x; h' K0 p
Q:有时候自己一个人想问题,容易钻进去牛角尖,就看不到事情的其它面。保200万得5000美金?这个产品卖给消费者 消费者索赔保险公司就得调查赔付是不? V ^* x z" m: m# a4 e- w
A:是的" k" E7 t& ?6 F M
Q:我们也遇到一个美国行业内的大客户,利润压的特别低,付款方式特别苛刻,第一次就要求OA 60天,信用证也不愿意做。
0 q+ ] F3 C8 A8 j. h后来我们咨询了中信保,他们说保费是7000美金,但是如果遇到客户拒付,他们最高也只赔货款的90%。' ]& P- U( f0 @ E0 F, ]
利润低,账期长,风险大,老板虽然舍不得,但现在世界这个样子,实在是不敢做。
$ c; _& m& w! U6 gA:大客户都很傲娇啊
7 Z4 R$ K7 N3 Q/ E6 A* {Q:保费客户愿意付吗: U) S7 k6 a' \9 O; [+ S
A:这种客户在某些特殊情况下可以做,不为赚钱,就为他能给你带来更多的客户。或者是他的名气,或者是他的产品可以借鉴。中信保的保费,客户不会付的吧,OA60天在疫情之前还好,现在就不是特别好的时候,以前90天的也有。9 U4 c u. y! q+ ^. n; [# v5 j
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