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Q:请问，客户要对产品进行投保，然后这个保费说要我们公司承担，谁有这方面经验？保费要5千美金
' j7 E3 v7 o7 V! HA:合作条款是啥？FOB?CNF? CIF?/ \3 a+ n% ?) y0 _7 y
Q: FOB
' B4 R4 ~" e% v) n* m: nA:保费5000美金，这货值要几百万美金了吧，什么保费要5000美金，FOB 客户自己投保的( _+ D* M! k3 e% E0 n2 l
Q:我们说的FOB和CIF，这里面的保险，是指海运上面的保险，还是指产品责任险？' [9 [4 C) Y2 z$ C7 I! |% W. v
A:海运 ，FOB不含保险
: Q' \- M* F5 O- D) s: `2 RQ:我客人要的是产品责任险，是不是跟我按什么条款报价是没有关系的啊2 @7 o! Q1 X( m8 S5 w
A:你要明确什么产品责任险呀。 保险的内容是什么。 ( {: k# C/ E% Q* C1 K
Q:一年的理赔金额2百万，他要保产品在使用的这一年中，如果出问题，可以有保险理赔，我理解的是没有关系的。这个保险费用你摊在单价里就好了。
# j5 y5 v2 t1 \9 r* AA:那跟你运费没什么关系。产品的险是你们自己去协商的范围，羊毛出在羊身上。 。$ ]0 x8 d/ I8 m- e* C9 u
Q:关键就是前期我报价的时候，根本就没有提到这个保险，现在额外在一份协议里面提到这个保险，然后一问，保费要5千美金，我让客户承担，他说要让我承担，扯皮了。+ B( b3 J( t% |4 o7 `
A: CIF 中的保险也要看你买的什么险别。 水质险 一切险 平安险 附加险等等， 其实就是一个质保不是吗？' s; ~ j! R+ n9 J
Q: CIF里面的险别，一般也就是走一次货，保一次，费用很低的，我都可以给他承担掉& B6 ]' ^& r! W, `" w6 C6 l- N: u
A:能不能这么理解？0 d6 t; e+ Y5 W6 |; K, @: D' \
Q:质保是一回事，这个保险又是另一回事
- I2 ?9 v$ l3 J/ ?4 SA:她这个是针对产品的不是针对运输的，所以会贵
5 z( ?0 v4 _- v2 [% |" ~4 u8 y* h9 tQ:质保是我们承诺给他一年或两年，这个保险是要去人保承保的，欧洲的保费还说便宜一些，只要5千，美国的要8千。; V" u2 P$ Q+ e9 w/ d
A:你这个保险，之前没有答应过，那理论上不是你承担。跟客人说 一人一半，然后下次算进去。实际操作看客户情况。，如果订单比较多的话，这次客户先预付，下次来订单了给他返还。如果客户没啥潜力，那你们就自己决定要不要
. d) e% @* `2 O& i6 n* a: @Q:刚开始做的一个新客户，客户在当地实力是可以的，我是纠结在，我前面做的合同里面根本没有提到这个产品有任何保险，现在他们合同的附加协议里面提到要我们承保，费用还是5千美金，我如果答应给他们做，会不会给人家一个印象，我是软柿子，说啥都能答应。
2 I6 @$ m) i6 |9 d. A- aA:你可以咨询保险公司，看看你们这个产品产品责任险要保费多少钱？5 S* ?6 T" {% Z% g
Q:要5千美金，问过了
; F3 b# @! Y& ^9 X+ i1 w3 V0 jA:是保这一票货还是你们公司所有的货？是你们申请的还是客户申请的？现在这批货做到什么程度？客户有没有打预付款？你买的保险、那我受益人是谁？ 8 A2 H, l+ d4 Y
Q:保一批货，都没想到过受益人这个点。
4 P3 y, H8 d6 j- c+ p+ y5 AA:客户的意思肯定受益人是他了1 G- x- w$ r# [- t! O5 }! {
Q:是不是可以理解成，谁是受益人，那谁出钱: g& M" B; `# S" b5 m, O
A:那这个保险基本上是为这个客户而买的。你其他客户也用不了，保险本身就是这个意思 u2 ]( }1 c# J
Q:其它客户是用不了的，他这个产品就是定制的，他自己的设计，别人根本不能用的& |" r% [1 y5 G: `
A:也有你给别人买咯，受益人是别人，比如很多家长给孩子买的
2 t5 I- N: U# {: a( n- a A' B- D: jQ:家人这个就不一样了
" N/ a% U% s; k1 ?6 V- H6 h; Q. [, @A:如果客户已经全款打过来了，那你现在占据主动地位。! \9 X7 x* v/ ~) r6 V( d
Q:这个保险费还蛮高的，总金额但是？只有定金30%
. ^, G \5 z) DA:那这就尴尬了，货做好了吗？1 e2 |0 [ j: ]+ Z$ N
Q:如果总金额高，利润也还好，商量一下这个费用怎么承担。客户要一年的理赔金额达到2百万美金这个上限，然后保险公司就出来这么个保费了。我们合同总金额在50万美金左右，5000美金，这个保险费挺高的。是不是可以多问几家保险公司看看。
! k; ~9 _. A6 m, D( c5 @0 s3 R& PA:可以可以和客户解释。这个事情他之前下单的时候没有提，这个属于临时增加的金额，不应该你们承担。但是以后的订单你们可以考虑承担。
1 Z7 @. ?5 n% a. X; K sQ:恩，目前还只问过人保，是可以去问问别家的9 u& w* ~1 Y* G I+ d! F: s" \" w
A:总金额还可以呀，5000美金，如果利润可以，帮他承担一部分，但是说清楚这个费用之前没有提，是没有包含的，先多问几家保险公司，例如美亚。
# i* c6 N% u/ X. o# F* |# RQ:让客户心理舒服就好了，没必要太斤斤计较。眼光放长远一些3 t G7 \9 Z! x6 e# x& X6 R, E
A:说实话，单从利润上来说，这5千美金是可以承担，但不然这么莫明其妙的给承担了。怕给惯出毛病来，以后动不动出点额外费用让我承担，你这次讲清楚就好了，考虑第一次合作，怎么怎么样，说一堆。然后说以后这些费用不再承担。额外费用不再承担就好了。想太多了，生意让双方都觉得舒服，EASY，更重要，不是很重要的事情争个对错，没有意义。关键让客户觉得喜欢和你做生意，有问题你也可以很好地帮忙解决。这个才是最重要的。关系永远比对错更重要。2 y9 {# I! C/ i5 u$ P
Q:说的很对$ m3 ^3 C6 {8 h$ s) N, G+ L
A:也是经历过，吃过亏了，然后明白了。。
6 r, O' M' i. U4 }# n9 kQ:有时候自己一个人想问题，容易钻进去牛角尖，就看不到事情的其它面。保200万得5000美金？这个产品卖给消费者 消费者索赔保险公司就得调查赔付是不？
! l* B; `; Z% S- ^8 WA:是的' q0 k5 R7 g; r. |8 a. V' s
Q:我们也遇到一个美国行业内的大客户，利润压的特别低，付款方式特别苛刻，第一次就要求OA 60天，信用证也不愿意做。& h- l- k& |5 O9 [' D
后来我们咨询了中信保，他们说保费是7000美金，但是如果遇到客户拒付，他们最高也只赔货款的90%。8 ^$ J# W7 l; r# e r
利润低，账期长，风险大，老板虽然舍不得，但现在世界这个样子，实在是不敢做。/ w+ k2 p9 R3 [2 U9 M4 ]% O
A:大客户都很傲娇啊* N. a7 m0 q: T \6 K0 ^: S9 Y3 m
Q:保费客户愿意付吗
+ i" }: \0 a/ t# _- u) QA:这种客户在某些特殊情况下可以做，不为赚钱，就为他能给你带来更多的客户。或者是他的名气，或者是他的产品可以借鉴。中信保的保费，客户不会付的吧，OA60天在疫情之前还好，现在就不是特别好的时候，以前90天的也有。- Q B$ H* b8 ]2 ~3 x
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发表于 2021-9-15 01:39:02
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