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Q:请问，客户要对产品进行投保，然后这个保费说要我们公司承担，谁有这方面经验？保费要5千美金' O9 Z9 N/ b7 I2 g7 V% ]
A:合作条款是啥？FOB?CNF? CIF?
. _- \% w+ l: Y; X! I3 TQ: FOB$ U2 s; X3 g1 T
A:保费5000美金，这货值要几百万美金了吧，什么保费要5000美金，FOB 客户自己投保的
9 u8 g1 X+ w7 ?% o! D! cQ:我们说的FOB和CIF，这里面的保险，是指海运上面的保险，还是指产品责任险？
- j, c& g0 @# |- D- uA:海运 ，FOB不含保险& f" J1 F3 ~% b f
Q:我客人要的是产品责任险，是不是跟我按什么条款报价是没有关系的啊
4 }. Y; O1 G% T7 |1 q! {A:你要明确什么产品责任险呀。 保险的内容是什么。
5 c; o. `6 A3 Q0 A3 dQ:一年的理赔金额2百万，他要保产品在使用的这一年中，如果出问题，可以有保险理赔，我理解的是没有关系的。这个保险费用你摊在单价里就好了。
7 d# r- ~* b3 @( L7 C5 @A:那跟你运费没什么关系。产品的险是你们自己去协商的范围，羊毛出在羊身上。 。 U9 e# y$ }6 j1 \
Q:关键就是前期我报价的时候，根本就没有提到这个保险，现在额外在一份协议里面提到这个保险，然后一问，保费要5千美金，我让客户承担，他说要让我承担，扯皮了。3 i! x6 o8 W: u0 |
A: CIF 中的保险也要看你买的什么险别。 水质险 一切险 平安险 附加险等等， 其实就是一个质保不是吗？; n4 c) O; p: Q3 D; a
Q: CIF里面的险别，一般也就是走一次货，保一次，费用很低的，我都可以给他承担掉
* t8 x) ^7 U% S$ E2 VA:能不能这么理解？
& b8 }* F& ?# GQ:质保是一回事，这个保险又是另一回事
7 M; B& J: i* w9 g0 t$ mA:她这个是针对产品的不是针对运输的，所以会贵5 T z/ a8 u! U3 H3 Z( q' h
Q:质保是我们承诺给他一年或两年，这个保险是要去人保承保的，欧洲的保费还说便宜一些，只要5千，美国的要8千。+ L' t9 r+ g1 W' R, i) z% w" d0 I
A:你这个保险，之前没有答应过，那理论上不是你承担。跟客人说 一人一半，然后下次算进去。实际操作看客户情况。，如果订单比较多的话，这次客户先预付，下次来订单了给他返还。如果客户没啥潜力，那你们就自己决定要不要" R: }1 I1 r9 ]$ X
Q:刚开始做的一个新客户，客户在当地实力是可以的，我是纠结在，我前面做的合同里面根本没有提到这个产品有任何保险，现在他们合同的附加协议里面提到要我们承保，费用还是5千美金，我如果答应给他们做，会不会给人家一个印象，我是软柿子，说啥都能答应。* B, r9 N* l+ J
A:你可以咨询保险公司，看看你们这个产品产品责任险要保费多少钱？' _# z+ ]3 I8 G5 y, |4 h3 F. U
Q:要5千美金，问过了
+ [; r' l w2 e% OA:是保这一票货还是你们公司所有的货？是你们申请的还是客户申请的？现在这批货做到什么程度？客户有没有打预付款？你买的保险、那我受益人是谁？
: d0 a. R( H0 H" UQ:保一批货，都没想到过受益人这个点。
/ A1 A, n5 h( ~3 h2 J" R$ pA:客户的意思肯定受益人是他了
( x5 A& L# d( j& zQ:是不是可以理解成，谁是受益人，那谁出钱
2 J0 F( E) o2 I" EA:那这个保险基本上是为这个客户而买的。你其他客户也用不了，保险本身就是这个意思; j/ ]6 J) I! p0 Q6 E" A
Q:其它客户是用不了的，他这个产品就是定制的，他自己的设计，别人根本不能用的
. D4 j& Q6 m4 ]" u7 v5 N) CA:也有你给别人买咯，受益人是别人，比如很多家长给孩子买的
$ Y+ ~& N- G3 \9 _+ yQ:家人这个就不一样了
6 P. D) Y- b; N( W% Q& C7 X& ~A:如果客户已经全款打过来了，那你现在占据主动地位。9 f: i2 _: ?9 _4 Y# k0 ]& {
Q:这个保险费还蛮高的，总金额但是？只有定金30%0 M9 w3 @+ e* K: Y- e" v2 V9 @, C
A:那这就尴尬了，货做好了吗？
6 U1 D }4 c- G9 ^7 iQ:如果总金额高，利润也还好，商量一下这个费用怎么承担。客户要一年的理赔金额达到2百万美金这个上限，然后保险公司就出来这么个保费了。我们合同总金额在50万美金左右，5000美金，这个保险费挺高的。是不是可以多问几家保险公司看看。
: f7 s% r! K) `A:可以可以和客户解释。这个事情他之前下单的时候没有提，这个属于临时增加的金额，不应该你们承担。但是以后的订单你们可以考虑承担。: L8 v* }- c1 o) C9 { ~
Q:恩，目前还只问过人保，是可以去问问别家的! L' y' u% h& A3 Z: S& n# l. V; T
A:总金额还可以呀，5000美金，如果利润可以，帮他承担一部分，但是说清楚这个费用之前没有提，是没有包含的，先多问几家保险公司，例如美亚。! @: o' i6 Z; f
Q:让客户心理舒服就好了，没必要太斤斤计较。眼光放长远一些
2 F0 s$ s, T" b+ v2 WA:说实话，单从利润上来说，这5千美金是可以承担，但不然这么莫明其妙的给承担了。怕给惯出毛病来，以后动不动出点额外费用让我承担，你这次讲清楚就好了，考虑第一次合作，怎么怎么样，说一堆。然后说以后这些费用不再承担。额外费用不再承担就好了。想太多了，生意让双方都觉得舒服，EASY，更重要，不是很重要的事情争个对错，没有意义。关键让客户觉得喜欢和你做生意，有问题你也可以很好地帮忙解决。这个才是最重要的。关系永远比对错更重要。8 i$ O9 @4 n' k8 C: r3 ?
Q:说的很对" X/ R2 [5 n* d7 D3 f$ p1 n
A:也是经历过，吃过亏了，然后明白了。。* D) c) u4 m5 } u& R0 {3 h2 N u
Q:有时候自己一个人想问题，容易钻进去牛角尖，就看不到事情的其它面。保200万得5000美金？这个产品卖给消费者 消费者索赔保险公司就得调查赔付是不？% Q7 |- Y4 }7 K! |* N$ S! P
A:是的& y7 @+ n2 Z! \+ r. k- q7 O
Q:我们也遇到一个美国行业内的大客户，利润压的特别低，付款方式特别苛刻，第一次就要求OA 60天，信用证也不愿意做。! y# p P% l/ {, d
后来我们咨询了中信保，他们说保费是7000美金，但是如果遇到客户拒付，他们最高也只赔货款的90%。: Z/ |& W$ _# M E+ ?
利润低，账期长，风险大，老板虽然舍不得，但现在世界这个样子，实在是不敢做。8 A; a9 c9 e8 z
A:大客户都很傲娇啊' } ~' y: \- y2 _
Q:保费客户愿意付吗
1 z8 c8 a7 L" |: Z6 g" TA:这种客户在某些特殊情况下可以做，不为赚钱，就为他能给你带来更多的客户。或者是他的名气，或者是他的产品可以借鉴。中信保的保费，客户不会付的吧，OA60天在疫情之前还好，现在就不是特别好的时候，以前90天的也有。
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发表于 2021-9-15 01:39:02
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