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Q:请问,客户要对产品进行投保,然后这个保费说要我们公司承担,谁有这方面经验?保费要5千美金( p2 e N9 R3 E' v/ g
A:合作条款是啥?FOB?CNF? CIF?
+ U0 e L% _% B/ S& x8 OQ: FOB
2 i& r% V- L. o* K! GA:保费5000美金,这货值要几百万美金了吧,什么保费要5000美金,FOB 客户自己投保的
9 M5 D2 v3 Y, n P7 F5 ]) @Q:我们说的FOB和CIF,这里面的保险,是指海运上面的保险,还是指产品责任险?
: O/ W( J/ U5 I& Q& GA:海运 ,FOB不含保险9 x L1 r9 l+ U' q: }0 o& H
Q:我客人要的是产品责任险,是不是跟我按什么条款报价是没有关系的啊4 A0 f6 t$ a; i5 I7 N! a3 T E
A:你要明确什么产品责任险呀。 保险的内容是什么。 0 E. v6 T. Y! i1 A: d5 w
Q:一年的理赔金额2百万,他要保产品在使用的这一年中,如果出问题,可以有保险理赔,我理解的是没有关系的。这个保险费用你摊在单价里就好了。
" e' V2 r: W4 C0 U; SA:那跟你运费没什么关系。产品的险是你们自己去协商的范围,羊毛出在羊身上。 。# n7 c: j$ s( F* A" n0 s% Z4 v. {+ o
Q:关键就是前期我报价的时候,根本就没有提到这个保险,现在额外在一份协议里面提到这个保险,然后一问,保费要5千美金,我让客户承担,他说要让我承担,扯皮了。
) A/ e& q9 D4 @# i/ U7 O4 V$ y; fA: CIF 中的保险也要看你买的什么险别。 水质险 一切险 平安险 附加险等等, 其实就是一个质保不是吗?9 Z' l! D# J+ ?* z" u+ U
Q: CIF里面的险别,一般也就是走一次货,保一次,费用很低的,我都可以给他承担掉
2 K9 t% g8 T# I) e' gA:能不能这么理解?
6 }7 _+ R) E+ i/ JQ:质保是一回事,这个保险又是另一回事
. A5 r+ |. s* q$ f" A% KA:她这个是针对产品的不是针对运输的,所以会贵
6 l, {+ Q- P( G1 d! U! fQ:质保是我们承诺给他一年或两年,这个保险是要去人保承保的,欧洲的保费还说便宜一些,只要5千,美国的要8千。* r1 V5 P' V" u4 ~: r$ f* Y
A:你这个保险,之前没有答应过,那理论上不是你承担。跟客人说 一人一半,然后下次算进去。实际操作看客户情况。,如果订单比较多的话,这次客户先预付,下次来订单了给他返还。如果客户没啥潜力,那你们就自己决定要不要. } J1 s2 q4 `- d
Q:刚开始做的一个新客户,客户在当地实力是可以的,我是纠结在,我前面做的合同里面根本没有提到这个产品有任何保险,现在他们合同的附加协议里面提到要我们承保,费用还是5千美金,我如果答应给他们做,会不会给人家一个印象,我是软柿子,说啥都能答应。7 q; Z7 [6 t, |& I6 w8 I$ Q- i8 e
A:你可以咨询保险公司,看看你们这个产品产品责任险要保费多少钱?
, I+ ^/ Q5 s9 a+ _5 BQ:要5千美金,问过了. r2 B5 l2 }: i
A:是保这一票货还是你们公司所有的货?是你们申请的还是客户申请的?现在这批货做到什么程度?客户有没有打预付款?你买的保险、那我受益人是谁? , L" f2 \) [8 u- Z7 e
Q:保一批货,都没想到过受益人这个点。. r4 e2 Y- e( v
A:客户的意思肯定受益人是他了
c8 Z" ^. J( |9 i0 W/ d8 VQ:是不是可以理解成,谁是受益人,那谁出钱0 B7 J; e; I+ C( r4 X/ j
A:那这个保险基本上是为这个客户而买的。你其他客户也用不了,保险本身就是这个意思
+ f- N' B O( {4 X1 PQ:其它客户是用不了的,他这个产品就是定制的,他自己的设计,别人根本不能用的
3 Q, O4 c8 ]1 f! DA:也有你给别人买咯,受益人是别人,比如很多家长给孩子买的! @" M; [/ P- k3 w& |8 P# `% d
Q:家人这个就不一样了0 C: Q, L8 w3 K: W
A:如果客户已经全款打过来了,那你现在占据主动地位。
$ n+ l8 \9 n& @- B! R4 aQ:这个保险费还蛮高的,总金额但是?只有定金30%) e. x* D, w4 v: R1 x+ L
A:那这就尴尬了,货做好了吗?
1 h; @* v. x6 S% e* LQ:如果总金额高,利润也还好,商量一下这个费用怎么承担。客户要一年的理赔金额达到2百万美金这个上限,然后保险公司就出来这么个保费了。我们合同总金额在50万美金左右,5000美金,这个保险费挺高的。是不是可以多问几家保险公司看看。
2 f# t0 ~% I- V0 C( W) u& C2 kA:可以可以和客户解释。这个事情他之前下单的时候没有提,这个属于临时增加的金额,不应该你们承担。但是以后的订单你们可以考虑承担。
) ~( t* @' c U& f' fQ:恩,目前还只问过人保,是可以去问问别家的
! X2 V! q# R7 EA:总金额还可以呀,5000美金,如果利润可以,帮他承担一部分,但是说清楚这个费用之前没有提,是没有包含的,先多问几家保险公司,例如美亚。1 f U2 Q4 C+ @7 u/ p1 i
Q:让客户心理舒服就好了,没必要太斤斤计较。眼光放长远一些
' f- v9 F* ?, x5 O! k/ Z' Q6 i7 DA:说实话,单从利润上来说,这5千美金是可以承担,但不然这么莫明其妙的给承担了。怕给惯出毛病来,以后动不动出点额外费用让我承担,你这次讲清楚就好了,考虑第一次合作,怎么怎么样,说一堆。然后说以后这些费用不再承担。额外费用不再承担就好了。想太多了,生意让双方都觉得舒服,EASY,更重要,不是很重要的事情争个对错,没有意义。关键让客户觉得喜欢和你做生意,有问题你也可以很好地帮忙解决。这个才是最重要的。关系永远比对错更重要。: s- _0 M3 \9 z9 D
Q:说的很对: m1 V& H9 M: M; }( N( r2 m5 C
A:也是经历过,吃过亏了,然后明白了。。
3 F& a. S, B6 _& d& f- EQ:有时候自己一个人想问题,容易钻进去牛角尖,就看不到事情的其它面。保200万得5000美金?这个产品卖给消费者 消费者索赔保险公司就得调查赔付是不?
! h- y& }6 |8 f# x) XA:是的, f/ D( a; |. m) f
Q:我们也遇到一个美国行业内的大客户,利润压的特别低,付款方式特别苛刻,第一次就要求OA 60天,信用证也不愿意做。: f5 t& h$ s" W/ M# L! V8 O1 [
后来我们咨询了中信保,他们说保费是7000美金,但是如果遇到客户拒付,他们最高也只赔货款的90%。# a& b1 h. y8 ~2 Z0 q6 P
利润低,账期长,风险大,老板虽然舍不得,但现在世界这个样子,实在是不敢做。$ v9 C6 U$ ]0 ?3 \7 k+ O
A:大客户都很傲娇啊/ p+ Z6 q9 h, r- _# z- \2 M
Q:保费客户愿意付吗
% i3 n9 m' `4 K$ Q( t6 x2 EA:这种客户在某些特殊情况下可以做,不为赚钱,就为他能给你带来更多的客户。或者是他的名气,或者是他的产品可以借鉴。中信保的保费,客户不会付的吧,OA60天在疫情之前还好,现在就不是特别好的时候,以前90天的也有。0 e* [+ f2 n( X
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