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Q:请问,客户要对产品进行投保,然后这个保费说要我们公司承担,谁有这方面经验?保费要5千美金
1 p8 t/ @- Q" B" n' Q: |8 V" ~A:合作条款是啥?FOB?CNF? CIF?) v" I5 {- m- E' d
Q: FOB
e2 S: i( N4 s1 [7 Y5 d2 bA:保费5000美金,这货值要几百万美金了吧,什么保费要5000美金,FOB 客户自己投保的* g3 ]3 W4 n8 V* |
Q:我们说的FOB和CIF,这里面的保险,是指海运上面的保险,还是指产品责任险?
$ v( F4 O/ C4 ?% Y) K) m" \2 |A:海运 ,FOB不含保险; h2 d5 `; A4 X& q7 o
Q:我客人要的是产品责任险,是不是跟我按什么条款报价是没有关系的啊
- }" o3 L# U8 _, n; ]' aA:你要明确什么产品责任险呀。 保险的内容是什么。 $ l1 E8 ^' x( t- O, N
Q:一年的理赔金额2百万,他要保产品在使用的这一年中,如果出问题,可以有保险理赔,我理解的是没有关系的。这个保险费用你摊在单价里就好了。
2 F3 C4 L* o% |$ BA:那跟你运费没什么关系。产品的险是你们自己去协商的范围,羊毛出在羊身上。 。
0 M) }7 a& M" i1 \/ }Q:关键就是前期我报价的时候,根本就没有提到这个保险,现在额外在一份协议里面提到这个保险,然后一问,保费要5千美金,我让客户承担,他说要让我承担,扯皮了。
5 P8 E/ l6 X+ |3 V, n5 CA: CIF 中的保险也要看你买的什么险别。 水质险 一切险 平安险 附加险等等, 其实就是一个质保不是吗?
! E. A8 p* D' x- \9 @/ m8 SQ: CIF里面的险别,一般也就是走一次货,保一次,费用很低的,我都可以给他承担掉
+ c0 P5 F" V- e( P2 i7 Z/ CA:能不能这么理解?
; k; p+ P2 G, N! Z& g" ^: }Q:质保是一回事,这个保险又是另一回事
4 c* z V0 t# V. @A:她这个是针对产品的不是针对运输的,所以会贵4 U: \# ?$ o' H/ V* r1 p' X
Q:质保是我们承诺给他一年或两年,这个保险是要去人保承保的,欧洲的保费还说便宜一些,只要5千,美国的要8千。$ b. H/ L. q' n. F! B
A:你这个保险,之前没有答应过,那理论上不是你承担。跟客人说 一人一半,然后下次算进去。实际操作看客户情况。,如果订单比较多的话,这次客户先预付,下次来订单了给他返还。如果客户没啥潜力,那你们就自己决定要不要* H. S$ U4 H+ Y0 t D2 b& _
Q:刚开始做的一个新客户,客户在当地实力是可以的,我是纠结在,我前面做的合同里面根本没有提到这个产品有任何保险,现在他们合同的附加协议里面提到要我们承保,费用还是5千美金,我如果答应给他们做,会不会给人家一个印象,我是软柿子,说啥都能答应。$ `. C" z; N: R
A:你可以咨询保险公司,看看你们这个产品产品责任险要保费多少钱?
' f9 d5 S/ _9 `: I9 @" [Q:要5千美金,问过了) @7 x; o7 a9 c" o6 r5 f1 N
A:是保这一票货还是你们公司所有的货?是你们申请的还是客户申请的?现在这批货做到什么程度?客户有没有打预付款?你买的保险、那我受益人是谁? $ `" v% g2 f$ w7 f; ?
Q:保一批货,都没想到过受益人这个点。
% L( ? R0 E kA:客户的意思肯定受益人是他了
. ?: d3 M) @& k! a3 d5 c4 ?Q:是不是可以理解成,谁是受益人,那谁出钱# v6 M/ _ _ H7 l3 K1 p- U ~
A:那这个保险基本上是为这个客户而买的。你其他客户也用不了,保险本身就是这个意思% s4 K0 B# f6 a
Q:其它客户是用不了的,他这个产品就是定制的,他自己的设计,别人根本不能用的
' l1 r. T, U; w$ H: Q1 gA:也有你给别人买咯,受益人是别人,比如很多家长给孩子买的! ^, t5 q2 @: [. H
Q:家人这个就不一样了6 J+ |6 j: o; X0 x1 t. U9 J
A:如果客户已经全款打过来了,那你现在占据主动地位。
3 Y; w7 [" q: @. gQ:这个保险费还蛮高的,总金额但是?只有定金30%
3 R6 Z' q& \6 {; pA:那这就尴尬了,货做好了吗?6 N+ `+ v$ m- y# y+ L' N, t, h/ H
Q:如果总金额高,利润也还好,商量一下这个费用怎么承担。客户要一年的理赔金额达到2百万美金这个上限,然后保险公司就出来这么个保费了。我们合同总金额在50万美金左右,5000美金,这个保险费挺高的。是不是可以多问几家保险公司看看。
( e a. \& V0 X# D! U2 R$ FA:可以可以和客户解释。这个事情他之前下单的时候没有提,这个属于临时增加的金额,不应该你们承担。但是以后的订单你们可以考虑承担。* J {2 F2 J. Q! S7 O
Q:恩,目前还只问过人保,是可以去问问别家的
+ d* K7 [( z! G* p4 s. w$ N5 NA:总金额还可以呀,5000美金,如果利润可以,帮他承担一部分,但是说清楚这个费用之前没有提,是没有包含的,先多问几家保险公司,例如美亚。4 z1 ?: F3 a& i4 H( l8 v
Q:让客户心理舒服就好了,没必要太斤斤计较。眼光放长远一些
* L% p4 F2 W" K* v4 zA:说实话,单从利润上来说,这5千美金是可以承担,但不然这么莫明其妙的给承担了。怕给惯出毛病来,以后动不动出点额外费用让我承担,你这次讲清楚就好了,考虑第一次合作,怎么怎么样,说一堆。然后说以后这些费用不再承担。额外费用不再承担就好了。想太多了,生意让双方都觉得舒服,EASY,更重要,不是很重要的事情争个对错,没有意义。关键让客户觉得喜欢和你做生意,有问题你也可以很好地帮忙解决。这个才是最重要的。关系永远比对错更重要。
( v# Y* h: h" d( E& @8 e: N: C$ I9 AQ:说的很对3 U5 Q! V: r( g- r$ h5 b
A:也是经历过,吃过亏了,然后明白了。。 i, t6 S ]3 d7 x/ ]4 a
Q:有时候自己一个人想问题,容易钻进去牛角尖,就看不到事情的其它面。保200万得5000美金?这个产品卖给消费者 消费者索赔保险公司就得调查赔付是不?
- ^ b j, Z& v6 oA:是的
0 R/ T2 z$ {: y# |Q:我们也遇到一个美国行业内的大客户,利润压的特别低,付款方式特别苛刻,第一次就要求OA 60天,信用证也不愿意做。 h0 p3 g E5 i; y
后来我们咨询了中信保,他们说保费是7000美金,但是如果遇到客户拒付,他们最高也只赔货款的90%。
" M% R1 Y* J; Y! v' x# C5 w利润低,账期长,风险大,老板虽然舍不得,但现在世界这个样子,实在是不敢做。& _, {) i: H3 b+ A. p7 p
A:大客户都很傲娇啊; {' q, G; r8 s u( N5 a0 t" P
Q:保费客户愿意付吗# i8 h" k4 U& T6 c# l( P/ D
A:这种客户在某些特殊情况下可以做,不为赚钱,就为他能给你带来更多的客户。或者是他的名气,或者是他的产品可以借鉴。中信保的保费,客户不会付的吧,OA60天在疫情之前还好,现在就不是特别好的时候,以前90天的也有。
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