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    发表于 2021-2-11 16:48:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
    前些天送一套橱柜灯样品给客人。3 t8 \9 `4 l: F& _' B1 v
    客户反馈样品NG+ r6 W+ b1 H9 r
    0 G: x4 a2 z- F1 k( [7 j
    原因1, 线端 子与线脱 落
    5 o* Q7 S0 o1 K/ ?% S7 S: D2, 整 灯测试EMI 传导超标2.6 DB (可参考下图)
      x& e% o( U: n9 C- D
    ( F9 S# @. |( [5 ?因为这个客人之前要求价格极低,所以报价是普通产品报价且送样,但客人给的测试标准倒是挺高的。
    ; q4 u) Q  Y# N$ i; d' R, @老板和工程师知道客人的测 试标准之后,有点不开心,意指客人要金立手机价格,却用苹果测试标准9 c, |' `9 n3 o7 \% u4 ]
    但对我来而言,我能理解客人的要求,而且这正是我们学习的机会,如何做到低价格又能做到 高品质,不正是我们中国同胞要努力 学习的方向吗?比如MINISO 能快速占用市场 ,不就是低价格中端品质吗?
    ( p" W8 ?/ Z+ Q& B1 b2 g( K大家容易进入一个思维误区,本能的反应客人要求无理..... 然后态度发生转变。
    8 B* y0 Q. P( j4 Q我的处理方式 :
    + }) v0 l, f) ^1 ,我从情绪上,我不会抱怨客人的要求,刚好是我的学习的机会
    ' a: J5 p7 k2 e& i# F) @; `2,拉力测试,我了解到,低压的DC12V 24AWG 灯具做CE IEC60598-2-1 灯具测试时,对拉力没有要求 ,只要手拉不脱 落即可
    3 H4 M0 ?: c  U; C7 p, q同时我咨询到供应商的拉力测试标准是DC12V 24AWG 是28N, 而客户的标准是30N, 也许是刚好到临界点,导致脱落。那么我们要求厂家拉力测试标准要提升到35N来确保品质
    ( T% f: t, }; b/ A6 V
    , E: ^/ g4 y1 e/ a' m' m2,传导超标,单独电源的EMI 测试是OK 的,且拥有EMI 测试证书和报告, 但与灯一起就传导超标了。
    1 Q5 t" v* G9 b( ?. w: a# ]! Y8 D$ A% Y1 f) F; f
    我给出的方案是需要将电源和灯一起寄到电源厂家,将电源的内部 元器件做些调整 ,即可通过EMI
    0 y0 n. Q+ _" v/ f2 h$ V1 I8 e; a
    4 M( k. `* N" T$ d5 ^4 {+ Q1 k因为影响EMI 的因素有很多,比如一个符合EMI的电源,配不同的灯具,线的长短,线号大小,灯珠等都是会影响EMI 测试数据8 ~; H2 @; L; @6 ~8 c
    & ^' |. W* ?! D
    如果要符合EMI, 那么灯具,线的长短,线号,灯珠都必须 是指定的, 不可以随便更换,电源也就属于定制品了。
    . |+ p( V' |/ m4 B/ @, M$ P# o' q2 G  A3 M: E2 P$ a! }6 r! s' Y
    那么价格,交期都会有受限制 . 可客人的价格又压得很死, 这是我下步要攻克的难题 。/ L1 N% V/ A9 ~" }% }1 _" i5 ~

    8 W* C. e) R2 T' t4 |请问大家,有什么建议方案吗?
      D) b. \/ k- F% ?5 a6 X7 P下面是送样橱柜灯产品
    + x4 F' _+ b: ]. T
    4 v  z( b* K. d& U! f4 Y& K" r低价产品应符合市场测试标准的最低要求2 H+ B! U! g" d( Q
    不错,针对一个小项目,总结的很详细了!分析的相当到位,以前的想法就是给那么点钱要求这么高。" s3 d4 @  d- U7 j) G1 Y# K" N
    首先对您的处理方式点赞!
    ' @7 M" S$ \2 c+ u如果我没理解错的话,您的产品电源输入电压还是220-240V的宽电压,输出电压是DC12V
    " K9 F. r: r/ ?, i8 O* ^, Y. i那么该产品是需要IEC 60598测试的: b. E( R7 N, Q6 o1 O
    说句站着说话不腰疼的话,虽然产品价格低,但还是要满足相关标准要求; ]0 T% n2 U7 E8 J% N: g
    为什么?
    - @, X+ J6 f% h5 B: M3 U2 X因为IEC 60598这种标准,是国际性的最低安全标准要求,如果安全不达标,一是有可能被当地市场管理部门抽查,二是有可能对消费者造成人身或财产损失' w* W+ a& T- @% S( u: m5 Y
    当然了,低价产品有低成本的解决方案,但也能满足产品安全要求!& R1 o" \, x, G! ]
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