|
|
前些天送一套橱柜灯样品给客人。
/ ~" f9 B- x: P客户反馈样品NG
/ o$ X4 B* k" t, }( ~
0 d t! O1 I2 ]' E% o+ q: E% U原因1， 线端 子与线脱 落1 t' z* I) f* g' v
2， 整 灯测试EMI 传导超标2.6 DB (可参考下图）
. M. A0 c6 T0 b' c% c8 n, J# }" b) ^5 C, n3 H
因为这个客人之前要求价格极低，所以报价是普通产品报价且送样，但客人给的测试标准倒是挺高的。
4 U$ Y0 {8 @! N. _: e+ {老板和工程师知道客人的测 试标准之后，有点不开心，意指客人要金立手机价格，却用苹果测试标准. q$ p' G: w- N% [5 V+ q
但对我来而言，我能理解客人的要求，而且这正是我们学习的机会，如何做到低价格又能做到 高品质，不正是我们中国同胞要努力 学习的方向吗？比如MINISO 能快速占用市场 ，不就是低价格中端品质吗？
& `4 M6 N% L( x! t& i大家容易进入一个思维误区，本能的反应客人要求无理..... 然后态度发生转变。+ h/ a/ Y$ r* e( x5 P5 J- S& W
我的处理方式 ：
2 E$ f B2 e& [$ u6 s* K1 ，我从情绪上，我不会抱怨客人的要求，刚好是我的学习的机会' j1 W4 s7 y: w2 _8 `$ ] Y
2，拉力测试，我了解到，低压的DC12V 24AWG 灯具做CE IEC60598-2-1 灯具测试时，对拉力没有要求 ,只要手拉不脱 落即可
- M3 e1 H7 y$ }7 x+ G; X: E, G同时我咨询到供应商的拉力测试标准是DC12V 24AWG 是28N, 而客户的标准是30N， 也许是刚好到临界点，导致脱落。那么我们要求厂家拉力测试标准要提升到35N来确保品质7 t+ b7 o+ n* {6 Q2 O$ Y- s. I
9 i! ]9 I& d' D1 x2 X, K6 N' ?2，传导超标，单独电源的EMI 测试是OK 的，且拥有EMI 测试证书和报告, 但与灯一起就传导超标了。# P; s1 N5 @* w( t6 b3 C
: W7 t8 _& G! c$ {- d5 i$ B+ D
我给出的方案是需要将电源和灯一起寄到电源厂家，将电源的内部 元器件做些调整 ，即可通过EMI
/ X6 B: [5 m( Q. g( [8 O7 `7 Z0 t9 M8 t
因为影响EMI 的因素有很多，比如一个符合EMI的电源，配不同的灯具,线的长短，线号大小，灯珠等都是会影响EMI 测试数据2 {$ A. w; l) k7 e
" c: C2 D2 o: `( z8 W, }0 G如果要符合EMI, 那么灯具，线的长短，线号，灯珠都必须 是指定的, 不可以随便更换，电源也就属于定制品了。
" ` {! h H2 R7 T6 u4 _
# D4 u; Q O W2 @$ |那么价格，交期都会有受限制 . 可客人的价格又压得很死, 这是我下步要攻克的难题 。
' p9 m) E V. n9 k5 c! J" E8 t/ g ]" `3 o+ [$ C! r9 q7 F
请问大家，有什么建议方案吗？ c- m6 I! ` e4 U) `* B2 r
下面是送样橱柜灯产品
7 A/ f: @; {# I0 e$ J+ D' Q* d
3 ]4 t% ]- E! a% S- r低价产品应符合市场测试标准的最低要求. a* A! i5 m" Q w' i+ y
不错，针对一个小项目，总结的很详细了！分析的相当到位，以前的想法就是给那么点钱要求这么高。
7 d: {: U$ O7 k6 k6 D+ T5 ], t首先对您的处理方式点赞！8 M, [% q7 h% q" Y
如果我没理解错的话，您的产品电源输入电压还是220-240V的宽电压，输出电压是DC12V
, |$ m5 o7 p; B* E" F. h a, i那么该产品是需要IEC 60598测试的0 _# C+ R4 ^" N+ `, p: \7 L
说句站着说话不腰疼的话，虽然产品价格低，但还是要满足相关标准要求
2 M5 R2 \! v4 A5 l* Q1 ?. c! {- _为什么？* ^" o; ^3 h8 f* w% w) f( [3 R4 |# V& E
因为IEC 60598这种标准，是国际性的最低安全标准要求，如果安全不达标，一是有可能被当地市场管理部门抽查，二是有可能对消费者造成人身或财产损失1 Z5 ]4 _0 a5 h
当然了，低价产品有低成本的解决方案，但也能满足产品安全要求！6 a+ x! ^* @0 I ^6 L4 d
欢迎联系交流沟通 |
|
<
发表于 2021-2-11 16:48:24
|LED盘
( 粤ICP备18067418号 )