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前些天送一套橱柜灯样品给客人。
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原因1， 线端 子与线脱 落
1 D" n9 e. k6 s1 k7 k% @6 o2， 整 灯测试EMI 传导超标2.6 DB (可参考下图）
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因为这个客人之前要求价格极低，所以报价是普通产品报价且送样，但客人给的测试标准倒是挺高的。
( F: \% }; O- h老板和工程师知道客人的测 试标准之后，有点不开心，意指客人要金立手机价格，却用苹果测试标准$ J! |8 o8 V4 m0 D
但对我来而言，我能理解客人的要求，而且这正是我们学习的机会，如何做到低价格又能做到 高品质，不正是我们中国同胞要努力 学习的方向吗？比如MINISO 能快速占用市场 ，不就是低价格中端品质吗？7 f! J, R" ?/ c' z! _. ~: H$ V" X
大家容易进入一个思维误区，本能的反应客人要求无理..... 然后态度发生转变。7 i& G1 Y9 M) u Y" n; D
我的处理方式 ：+ u: H; I" k* ^3 `' V7 A& d# p: h
1 ，我从情绪上，我不会抱怨客人的要求，刚好是我的学习的机会4 {2 P. x$ v( y$ Z
2，拉力测试，我了解到，低压的DC12V 24AWG 灯具做CE IEC60598-2-1 灯具测试时，对拉力没有要求 ,只要手拉不脱 落即可$ c3 @+ [$ t) H% {0 _
同时我咨询到供应商的拉力测试标准是DC12V 24AWG 是28N, 而客户的标准是30N， 也许是刚好到临界点，导致脱落。那么我们要求厂家拉力测试标准要提升到35N来确保品质, A0 u4 S" V* p& r8 @
, _7 @ t0 @: r! e- `6 s2，传导超标，单独电源的EMI 测试是OK 的，且拥有EMI 测试证书和报告, 但与灯一起就传导超标了。
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我给出的方案是需要将电源和灯一起寄到电源厂家，将电源的内部 元器件做些调整 ，即可通过EMI/ S* k' [# i& m0 H
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因为影响EMI 的因素有很多，比如一个符合EMI的电源，配不同的灯具,线的长短，线号大小，灯珠等都是会影响EMI 测试数据- a' V( I6 ?2 N' ^
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如果要符合EMI, 那么灯具，线的长短，线号，灯珠都必须 是指定的, 不可以随便更换，电源也就属于定制品了。
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那么价格，交期都会有受限制 . 可客人的价格又压得很死, 这是我下步要攻克的难题 。* y: F( U& H" W% C5 O
3 G ~/ l% ?2 r4 N2 f请问大家，有什么建议方案吗？$ }, ]8 R% [1 e8 S$ ?+ `7 J
下面是送样橱柜灯产品
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) c1 e: M- f6 [低价产品应符合市场测试标准的最低要求% V& M/ R/ H- v* b* n+ k
不错，针对一个小项目，总结的很详细了！分析的相当到位，以前的想法就是给那么点钱要求这么高。, X" }% `- ^; @, J1 k9 b
首先对您的处理方式点赞！
) X7 p( k& j4 u7 O/ R如果我没理解错的话，您的产品电源输入电压还是220-240V的宽电压，输出电压是DC12V& P9 k/ w0 m+ d8 I# `3 g: I2 ?" x! R
那么该产品是需要IEC 60598测试的/ R$ D h# C) n% i1 L# \# Y
说句站着说话不腰疼的话，虽然产品价格低，但还是要满足相关标准要求
. U( w* i! X# a& T: t! N为什么？5 E/ k# E% }- O/ L& N
因为IEC 60598这种标准，是国际性的最低安全标准要求，如果安全不达标，一是有可能被当地市场管理部门抽查，二是有可能对消费者造成人身或财产损失1 W! G( L& k" @+ G4 Z8 W& z
当然了，低价产品有低成本的解决方案，但也能满足产品安全要求！
) z, w+ P: {4 ?* M. V/ X' S5 Z* L欢迎联系交流沟通 |
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发表于 2021-2-11 16:48:24
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