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关于LED盘QQ和微信群关于样板问题的事由,争论和诸位讨论

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    2018-10-3 14:37
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    [LV.3]偶尔看看II

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    发表于 2020-9-15 08:52:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
    Q: 我都不想说你,你欠我一个交代。
    A:怎么会欠你交代  你下单过来  第一个单做成了  第二个单样品要求过EMC  样品没有过  EMC没有过  你让我陪5000元损失费  有这样的吗  我又没有 做样品时也没有签合同 也没有收样品费  你让我给你交代。这个事过去都好多年 ,我们确实有责任  ,我们的工程师 搞的  我也是没有办法  我只是谈业务  产品没有过EMC  让业务怎么做,我样品没有过EMC  你可以找另外一家做样品啊  还能怎么交代,而且这边情况你也看到了  我也是没有办法  你说耽误你时间了  你说你损失1万块   我心里也感觉不舒服  你这么年还揪着不放。
    没收钱的话的确不好赔钱哇,如果你一直心里过不去  或者揪着不放的话  当时我做样品 材料什么的我们采购的 没有收样品款  你把样品款打来  做的样品你说不合格  我在把样品款在退给你  交代就是这些,你看还需要什么交代了,你不是在群里说吗  ?就在群里说,而且我们也有损失  样品材料不是买来的吗  ,样品我可以这样说 我损失30000元 你看着办吧,去年你这QQ群说 我没有怎么理你    你还说  ,你出来说啊。
    Q: 孙子哎,我不是看我兄弟面子,信不信我来宁波抽你两巴掌
    A:操你妈的
    Q:产品要求我给你了,你特么告诉我是过EMC的 我送客户那边去测试连特么EMC电路都没有,你不要在照明圈混了,小子。
    A:你牛逼  你照明圈只手遮天。样品我收钱了吗  去年你在群里说 我也是给春江面子  你今年还在群里说,样品不过  你可以到其他工厂做  找能做的工厂做啊,而且你不是也去做了吗  实际你基本就没有多大损失 你还揪着不放。
    Q:做事没担当的就不要在这个圈里混,坑了一拨又一拨人。
    A: 你问我要5000元是什么意思,公司没有做出来 技术不到位  没有收他的钱  只能是说做不了  还能怎么说  问题他揪着不放  饭也请了  KTV也去了 还揪着不放。
    A2:就是需要个说法,哈哈哈,总归不管是你个人 还是公司,钱多钱少不是重点
    A3:关键也不好揪着一个业务员不放吧
    A4:首先,当时你们是怎么协商的,如果说是当时有说这个话,绝对保证过emc,达不到赔款的这样的话,或是合同之类的,那实际没过的情况下,那就是需要和你原来的公司协会赔款的,如果协商不了,要不自己承担一部分了,如果当时承诺的是不能保证一定过emc的情况下,又没收样板费,回头又赔礼道歉了,这是另外一个说法,因为大家搞生意都是依靠信任,他客户信任他,他信任你兄弟,你兄弟信任你,最后搞的,他丢了客户的信任,可能是因为这个订单也损失了很多钱,不单纯是样板赔偿的问题,所以这个要看自己怎么去解决和处理了。
    Q:当时事情这样的,我和家里兄弟合伙开的公司主做室内灯具,有一单户外防水的4000个投光灯忙不过来,委外送样生产的,产品要求我很详细的给到他了。他送样告诉我能过,价格也报了,由于样品每款一个,又是灌胶防水的,我家里没有EMC测试设备,我就直接拿去客户的公司去测了,测了后没过,扒开电源里面整流之前啥电路没有,我后来高价买了昂宝老雷的一批电源出货的,成本高出去2万,能做就能做,不能做就不能做,没有担当的人就不要在这个圈子里混,对客户对供应商都要负责。
    A:我以前在宁波
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    照明工作开始这家公司是做传统金卤灯和高压钠灯 后面不怎么做  开始做LED  你下订单也是
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    照明第一年生产LED  工程师说可以接  我们就接   谈的时候 你说每款打两个样品 我说行  说就按照你文件里做  工程师做出来  发出去没有过EMC  第三天  王总就来
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    了  说怎么搞的  晚上我请他吃饭  到KTV  当时玩的也挺开心  他说时间上来不急  他自己在我我们工厂弄样品  他跟工程师在弄  我负责打杂  结果还是没有弄出来。
    A4:这个事说白了就是你感觉他忽悠了你,所以直接就二次机会也没给,直接就找其他的公司去做了,但是是受到他的报价的影响,所以导致你的成本上增加了2万,心情一直不美丽,他是感觉自己毛也不懂,也是被忽悠是个受害者,所以不想承担部分风险。
    Q:不存在放不下,事情过了,只是看不惯他今天又在群里接其他人的事情,提醒下大家而已
    A:你是这个意思吗? 如何你样品不合格  我揪着不放  说你给我照出多大损失  什么的  你怎么解决 ,而且我们报价  然后做样品   做不出来过EMC 的产品  也没有说什么口头保证和合同保证说做不出来EMC产品 你们赔偿 。我们只是做个样品    样品不合格  我想每个公司经常遇到的 。
    A4:年轻人,第一,承认错误和过失,第二解释无心之过,第三,激将,寻找新的机遇,大概是这样的 一个四路。
    A:我不是解释 是他揪着不放
    A4:是的,之前打样的时候由于自己也是刚入这行,很多东西也没经验,也搞不懂,公司当时说okay了,我就直接发了,但是这个事确实给您造成不便了,这个事你看能不能就翻篇,不提了,如果您后续有这个金卤灯或高压钠灯的项目,也可以继续拿过来做,只要是我能力范围承诺你的事,说到做到,做不到我赔钱赔货,把你的损失都找回来,这样一说大家心里都好过,什么事都结束了。
    A:你去做让你供应商做样品  做不出来不行   你让你客户做出赔偿 和说法吗?
    A4:可能行也可能 不行,这个要看我当时怎么和我供应商去谈的,作为你客户来讲,他要的不是你的赔偿,是你的一个态度,你这好,一上来就上憋,诉委屈,谁没个委屈。你客人是真金白银的损失..
    A:我已经有态度了啊来了我就请他吃饭什么的  还能怎么样 , 如果是你你会怎么样。到现在还揪着不放  
    A4:已经告诉你了,请吃饭喝酒是兄弟情,也是认错,现在解释是一举多雕,第一个,把坏事变好事,第二个,你现在在群里谈的这个事可能会促成,第三个,大家知道你们公司了,把危机转换成新的机遇了。
    A:现在不是解释  我有什么好解释的  
    A5:在群里解释的越多,越说明你想推卸责任
    A4:但是你和客户,不管怎么样,去争吵,给人的感觉不好,如果真的想去争,后山随便怎么去争都行。
    A5:私下解决这些破事,公说公有理,婆说婆有理
    A:你有没有看群聊天  是他在群里说  再群里揪着不放
    A4:这个事,只能说明自己太稚嫩,处理的方式不得体
    A:你看吧
    A6:我觉得吧,客人实实在在是拿 出真金白银损失了,如果是我,我会赔偿一些吧,另外一些,看后面的案子如何帮客户把这个损失赚回来 。
    A4:你态度不好,所以人家才提醒群友注意,很正常
    A5:你越解释吧,我越觉得你就是想推卸责任的感觉,说到底你没把事情办好,不管是有意无意,总之与你有关系,
    A4:群友就算给你生意,也会留个心眼,因为你之前的各种态度,这个不是说你请吃饭对不对的事。
    A: 我怎么态度不好去年他在群里说过一次  没有怎么去说
    A5:不要说,私下打电话过去,不远的话有诚意自己去过,在这些上面争论对错有什么意义呢,你争赢了,输了客户。
    A4:个人的观点,反正根据我的经验,老业务油条,在遇到这类问题的时候,都不会纠结问题本身,而是快速转移视线,之后不去争论之前的是是非非,错或对都是之前的事了,因为之前的事损失现在的事,是不明智的
    A7:很多人都会有一种心理,就是我提供了免费的东西,你还找到我问题,我感到很委屈。但是虽然你给出去的东西是免费的,但是同时也是一份承诺,所以说其实这个免费的真的是最贵的,这件事情感觉,销售是有一定的责任,但是更大责任应该是这家公司的老板,老板找的这么菜的工程师,说明管理上有问题。
    A5:客户又不认识工程师和老板,直接问题的责任就是业务员本身
    A7:你一定要记得一个公司有问题一定是老板的问题。
    A5:别上升到那么高的高度,现在问题就是业务员本身的责任,做事不细心,不负责,前面人家跟你认真沟通过参数这些,生产过程中你要反复确认,自己先把关。
    A4:当然你离开,自己搞是很明智的,因为外人看来你前东家就是一坨屎,但是就是一坨屎,你也要维护这一坨屎,毕竟 你在一坨屎里待过,问题是怎么把这一坨屎化作更好的废料
    A5:我前面也骂过供应商的业务员,直接骂哭,我说接单之前你代表的是你公司的利益,接单之后你应该代表我,监督你公司的生产,而不是天天问我这样行不行。



    A6:这件事情让我吸取了2点:
    1,客户太信任伙伴,导致自己中招,就像我们经常太信任工程 师,业务寄样之前不测试;我中过招,所以经过我的样品,我必须检测 得很仔细. 客户有问题 我能第一时间答上来;

    2,如果给客户导致损失,我们会主动承担,比如后面订单减免,打折等等;其实我个人会考虑自己掏钱弥补客人损失;


    给客户看到你是实实在在做事,诚恳,诚信,危机就是转机!
    A5:合同签了,定金收了,一会想改材料,一会改交期,一会改工艺,我直接骂到她哭
    Q:为什么今天我要站出来说,这个群是盘子和小熊他爸建的,我本人是技术研发出生,由于当时过于信任,坑了自己和客户,事后他也没个交代,今天他又出来接群里其他人的事情,我有必要提醒下而已。
    A:那是你们的理论  做生意  就是诚信  服务  样品  就是看能不能过  样品不能过  你采购根本就没有损失 我们有损失
    A4:小鸡撒尿,各有各道,每个人都有自己生活的方式,自己看着造吧,反正就这一辈子,说不定啥时候嗝屁了。
    A:你到头来要交代  说自己损失什么的  如果是你,你信吗?
    A4:刚才人家说了没说,人家不存在放下不放下的,就是要你一句话的事,你非要正面刚。
    A5:人家就一句话,你反复在那长篇大论,首先态度不端正,。
    A:长篇大论,我在群里聊过几次,奇怪。
    A8:兄弟 我觉得是你的问题 要是我 我会想办法解决过EMC的方案 给客户重新寄样 客户那边满意了 自己也有进步 而不是逃避问题,不说了 我去研究EMC了。
    A9:管理问题 老板工程师问题更大
    A10:其实是每个人站的角度不一样,想法也不一样,也不能说谁的责任大谁的责任小。最主要的是这个问题是发生在什么时候的事,按现在正常来说EMC对于现在的产品应该比较简单了,只是肯不肯去花钱而已。
    A2:自己家的过不了 就应该去外面找了,找到合适的介绍给客户 ,你老板是不乐意了 但是客户开心了。
    A10:不过他也说好像他公司也只是刚做LED业务啥也不懂,关键是那工程更是一个菜。
    A4:翻篇,翻篇,谁还认识做草帽灯的那种圆二线的高压灯条的吗
    A2:谁没遇到过几个傻帽老板和坑爹技术呢,态度要好 及时解决就行了。
    A7:我的销售曾经出了错,销售因为失误给客户发错产品,我直接给客户发了一批新的产品过去。先解决了客户的问题,再来清算内部问题。
    A5:其实人家开始就说了一句欠他一个交代,这家伙就噼里啪啦一大堆,把别人搞毛了,然后他还骂人,我截图出来,是不是他一直在那不停的说,有些人就不不认错那种,死鸭子嘴硬到底。


    LED盘群友回复
    1.突然有种不敢做LED了,怕有生命危险
    2.样品不过,就要赔钱,打样我都不敢打了,经常不合格,emc这东西,来福德那破驱动拿去测都不是每次都能过的。
    3.说句公道话哈!这两位都是有不对的地方的。首先你是供应商,人家找你是信任你,我看之前还做成了一单,那就是正儿八经客户了。你不能说你是业务,是技术的问题,你作为业务,最基本都产品技术还是应该有的,连安规元器件都没有,就发出去了。另一个家伙八成自己也不是很懂也没看就给他客户了,然后被别人看出来了是很尴尬的,损失肯定有的,不能用金钱衡量倒是真的。

    A:所以我一直很内疚,我确实不懂 我工程师说做好了  我就发了。
    Q:很简单个事,那天叫上你兄弟,拉上这哥们一起吃个饭喝个小酒就解决了,实在解决不了,再加个小按摩
    A:是很久的事情了   那时候技术应该不是很成熟 我也早就不在里面了  自己单独干了
    Q:  起码你也看下啊  工程师如果放了安规元器件 符合安规设计要求但是没过可能是仪器误差,也可能是水平问题。要是连安规电路都没放,那真是,这家伙可以开了。
    A:我知道他也很生气  但是 不能让我赔钱  一直揪着不放
    Q:这也正常的啊
    A:你说的出了没按摩 其他都干了
    Q:认个错 喝顿酒就搞定了
    A:他不让按摩
    Q:那货不会真让你赔5000的,说说的。之前群里不是你们那边随便搞个电源就说是过emc和ce的,安规都没一个,有时候工程本身就是半桶水,自己都不懂得
    A:喝酒 请朋友一起的 KTV 什么都干了
    Q:之前我也是在那个QQ群找了个做灯管驱动的,当时也是客户要过EMC,就拿样了,送样给客户他自己实验室测试辐射过不了,气死我了,那客户挺大的一公司,第一次送样NG了就古德拜了,所以,这个事不好讲的。当时没多想,觉得EMC不难过,就自己没测直接送样了。后面那电源兄弟也还行,后面改进一次重新送样给我们,但是当时客户已经对我样品失望了,改进后面自己测试时ok了,电源兄弟还算负责,但没办法客户缘分不够,一样当时电源兄弟没收我样品钱,历史总是这样重复和循环的。另外就是还有个事就是,做生意是公对公的
    A:最后工程师还没有搞出来
    Q:知道为嘛我们要买品牌的了吧,起码人家正规 而且真有问题 好扯皮,你拿明纬电源 就算测不过,人家也会先怀疑是仪器坏了。需要过认证的 不到万不得已 不会选乱七八糟的小品牌,金额太少,没人愿意收,去财务那里开张票都觉得累。


    A11:说这个我上次做那个定制的小东西一个鸟样,客户没说什么就说让我不做LED了!我操,还让我赔了他两只红酒,一毛钱不赚还他么赔钱。
    A4:哈哈,习惯就好
    A11:因为不赚钱,真的
    A12:LED的利润相对还是比其他行业低,量又不容易做大
    A11:他妈的现在项目上都都要用10几块的灯条了
    A13:今年的led尤其变态,有公司面板灯出波兰量很大。
    A14:我遇到的客户都特别好
    A11:我前几天还在屌我那客户,一年做不了多少生意天天比价
    A14:我遇到各种出问题的
    A11:这都是国内的工程商,事多
    A14:我自己都觉得客户要骂我了
    A11:以前利润好,我都翻倍卖!反正要不多
    A14:或者要做死了,但客户说归说,还是合作,还给我介绍客户,还有的客户说将错就错,一错到底好了,台湾客户这样说让我大悦。
    A11:也不是客户不对,图都给我了,我找的工厂做错了
    A14我们打孔位打反了






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