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Q:朋友们,有个问题请教:我给工厂下单子的时候数量搞错了。比客户要的数量多。想让客户接受多余的数量。请大家帮我支支招
; L2 O3 _# ]% W' e+ I# \' RA:那你的看多出来多少,货值值不值钱。* N+ }5 T- Z4 j" r, U) q
Q:客户要的是168台。我下给工厂的是200台. p8 J4 A3 I/ K9 I- f, O+ V- D
A:你自己下多了 本来应该自己 承受8 I+ Z. i) f+ t- S3 K
Q:一共是900多美金
5 P7 Q) q9 y( L1 y G. OA:这么点,很少了 给客户打个折算了。
) y4 t9 D& g- y/ ?2 PQ:多出来的金额是985美金5 J) Y9 H5 q. J" d, q- m
A:哦,不多,这样的话,我一般会先跟客户说,多给你几个。客户应该会接受的,多出的部分 按你成本价 客户难道也不接受?自己的错误凭什么让客户给你买单?你这样客户也不一定接受。自己存着,等客户返单,发商无所谓,如果老板的话更加无所谓,多几个就多几个,但你这168个明显是他凑过的
& d8 j' H: O1 x- C$ D0 kQ:新客户,对于他是否返单我没把握
- b- ]* B8 ^6 @. qA:估计就要168个,也不是很多 如果客户质量比较好 直接送他算了 说不定以后还要更好的合作。是老板就好说,一起发给他,然后说仓库操作给你发多了,不过没事,让他留着。下一次订单再清算下这些成本给你。看产品质量。还有就是,你留着呗,又不多。多出来的几个你办公室放不下吗?他买的数量太少,原材料不好买,生产不好做; 告诉他你们买了200个的材料,送4个给他凑170个给他出货, 问他能不能把剩下的30个也买了 ?打错字了 送2个给他凑1703 X3 H9 M( w1 q5 Z% Z# ]
Q:多出来的可以放,就是不想留库存
1 h- m$ R- ^6 y0 q' m; u3 ]A:你可以试试按我说的问问客户, 说不定客户happy地答应了,这个可以哦 送2个 客户接受多买30个 这时候就要看客户类型了 如果他只要那么多 估计不会接受多买30个 如果他后续可能还会用到 那估计还是有戏的.
/ R* b% G, H5 {" S/ C# p6 i8 {Q:好的,谢谢您
$ w l3 E- t& J" X% H9 uA:你这是啥产品
0 G. }) t0 f1 c0 M7 ^4 A) p" F$ SQ:电源
- v; S8 {" e5 i7 G% ZA:后续还会要的,电源这个东西.* O9 G- w7 r; X) O& r4 l! P h4 Y7 h
Q:配路灯用的。
6 }0 q! F$ {1 u4 N1 R, C3 PA:电源用我的嘛,用不完还可以退给我
# T/ a4 }' o' V& u+ ^3 i5 A6 jQ:这次客户指定的是英飞特的。我已经向客户推荐你的茂硕电源了) U0 t: k/ m2 h D
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