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Q:户外三防灯有人做没,之前买了一批给客户用在户外场所,一年就进水了。
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A:品质不好啊. T, z! ?0 U, Z) E; j
Q:不是,是这种结构不能用在户外,日晒雨淋 热胀冷缩,PC罩+铝槽的搞不定,用在室内就没问题。
- q5 A/ Q1 [ U. n: pA:我说是全塑的3 q7 j* z, O" ~# d6 {( E5 d
Q:要质保5年的哦,5年内不能进水。
( H3 L, i. C' l0 N. \: v0 c' fA:我们用纳米的5 v( F1 k; ]! u" ~! s9 l
Q:客户现在做了铁丝网,限制了尺寸,我也有款全PC的 说是可以用,但是太大了
; r7 W. Y7 F% DA:应该没问题,有买家用了2年了* L4 a @' p T o, D
Q:那要看他用在什么地方了,一般就算是屋檐下估计都没问题,但是如果没有一点遮挡估计就麻烦。( d5 b" r& D4 W
A:用薄的,什么参数
1 ^" W& [8 W9 C3 m: k& j8 F# g7 RQ:莎朗这款是IP69K的 好像可以泡在水里用
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A: IP69?最高是68吧) j# X) @3 R4 R/ g" A p
Q: IP69K V* Z9 [" \/ u3 }( k
A:那肯定很贵
1 b: C1 a0 R9 [" F, bQ:莎朗的,必须贵啊,不然对不起莎朗这二个字啊。或者这种 铝合金+玻璃的结构不怕热胀冷缩。深圳市迈思特光电有限公司8 B6 N8 n0 w6 b/ N7 C
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A:洗墙灯,泡在水里的LED洗墙灯有啊。
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Q:同样质保五年. H7 l) k, S) b6 i9 J( G
A:质保5年不是说不坏,而是有没负责,质保5年的意思是在5年内对质量问题负责。6 ~$ ^' o: h1 ~) Q
Q:那批灯一年坏,难道供应商质保一年?哈哈 搞不好自己掏钱去质保
1 ?6 H$ ]- M* k- I2 s2 J" oA:其实这就是一个风险问题了,企业有没有合理的利润去支撑这个售后。还有就是企业对产品性能及不良率有没有一个评估
Y) z) }5 n" ^# d: LQ: 说不准,我有个客户在一家公司做了150个ufo,一年不到,坏了80个,根据我客户说一个灯利润140,人家一个都不赔& @/ c5 L7 j$ U. x
A:一个灯利润140,还一个都不赔,那就是要做死客户咯。
' g5 l* f) h6 ~* J0 E. \8 zQ: 突然想到莎朗,他们家的做的还不错& Q9 v% w, T+ i
A:莎朗是这个领域广东省第一,自然说到三防灯能想起他们。那不要这个客户了就是这样,LED盘群里有个外贸宁可亏得不可开交也要赔钱处理客诉,工厂不处理他自己掏钱。
% S7 _% j; I" TQ:对,无耻的在后头,140元的利润为何不降低点利润空间,做好品质呢?2 H [ c5 I9 q1 m1 v% \
A:境界都不一样
% S. o0 z4 E: { K) MQ: 这是企业的问题,第一有利润支持售后,第二有没有诚信% \( C' r" w* t
A:这个外贸我是服气的
( W4 P* Z3 _! Z/ \Q:你说的是我么,我给客户赔付25万多2 B$ _. a. T; o1 h v# A- m
A:你又不是外贸,你一年赚200多万,赔25万也还好。
. s* {& S/ X; S! F+ g; F0 n" {Q:我做外贸一些
% d' ~$ O) W- e$ h6 FA:我说的LED盘群里那位年收入没过100万啊,他一年拿出来处理客诉的钱比例超过了20%,就在他收入的比例
3 i; o9 @$ A% ~3 Q9 u! L+ _Q:这样的人品杠杠的,他如果不富起来天理难容啊。这样的人早晚会有大成就的! U3 z2 H! Y$ [. p
A:所以他这几年越来越好了/ b/ }& u4 f/ i6 N+ r4 }
Q:赔了这么多钱客户还会继续合作吗7 |" i; C1 s3 d
A:还继续合作的,面板灯大面积出问题,都能救回来,质量问题谁都有,但是人家负责,靠的就是自己砸钱处理客诉
, j0 C* ], J0 \* |+ zQ:很多时候人不由己,奔驰宝马都出问题,人家会召回。+ U: ` a4 g$ Y" \. h) I6 C3 { H6 i
A: 对的,很多人都不负责的,我曾经也因为没有负责,结果作死了老客户,后面后悔莫及。6 [+ J9 Q8 \ y+ ?
Q:做工厂和贸易不可能保证100%,出问题了要第一时间站在客户角度处理问题
$ t- ~9 i n' ^1 x3 AA曾经有一个真诚的客户摆在你面前,你没有处理客投,现在追悔莫及
1 n# U. |6 P; b' r! f+ p( rQ:所以要保证一定的利润,也不要乱承诺。我还是承诺,但是有些原材料一定坚持我自己的,不乱修改。
8 t- m' U b# P/ x$ ~' v. PA:后悔也没用* k5 K, L9 {- Q$ Q% n2 E# u; ?2 B: _
Q:现在有些人乱承诺,动不动就是十年八年,户外灯具5年) w+ Q' v! y% S- x m! d! C" b
A:这是不是跟某个现象很像,跟有钱人谈感情,跟没钱人谈理想 哈哈6 |0 R8 C. L) k+ k
Q:既想当婊子又想立牌坊
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