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Q:请教各位大神一个问题：我们很少做印度市场 现在有个印度客户 对产品的材质什么都不知 道，不好报价，想要寄样品过来，但是来回的运费要我们出，样品回去后，再返回给我们，你们 觉得靠谱吗？
: f S6 C( n+ ZA:你在帮他干活，运费要你们出？ 你查下客人的背景资料吧，如果觉得不怎么样，就没必要浪 费时间。印度阿三，就是厉害，样品不贵，你们提供免费的样品，还出运费，肯定不同意啊。拿 不回来机率极高，我前阵子好心借了一个印度人的车费，说回去立马给我。。到现在都还没有给 我。问都不想问了。。他们就是这种尿性+ ^$ J2 E! P5 A/ j. @: V2 u, w! X$ I% C: Q
Q:客户提供样品0 ?! z9 O+ S& ?& A- D6 I* h. S0 g
A:你核算下运费多少钱呗，还有客户背景，如果小钱，那就算了，开发哥客户不容易。运费都跟 你计较的客户，你最好不要抱太多希望，这种客户成交后，因为计较费用是很烦人的。把时间花 在肯定你价值 的客户身上，真的没必要为了一点运费，纠结个半天，浪费时间扯来扯去。! ^7 u) E/ l% r
Q:不包税，大概2000RMB
" t, p/ ~- H4 E印度到东莞，东莞在回去印度 $ E9 @* g: p$ L6 P* X- B; }
A:叫他付运费
T. h" G! v0 BQ:成本太高了
5 @6 ^& L. O) J" |9 UA:你们工程师打样，搞来搞去就是上万块的时间成本，你在帮客户做事情，运费要你们付，这肯 定不合理呀。 一个样品都买不起，还给你下单？又不是老客户，新客户都是客付运费。他运费 不付，一点诚意都没有， 你却要付出N 倍的成本帮他，而且还不一定有回报。我们所有的客人 ，除了运费他们付之外，我还要收他们样品费（新产品0。我上次说要收样品费，客人不同意， 纠结了一个月之后还是来找我了，另外他还派人来看工厂了，结果一看非常满意 ，然后样品费 付了，还下单给我了。
3 v/ {7 q6 a/ F! t2 U+ I! I7 PQ:是客户寄样品给我们 让我们研究
6 A+ w+ B' Q8 {% PA:我有些免费 送样的，反而没有好下场 。因为客人不知道你付出的劳动。他不care .一样嘛， 你们研究也要花时间金钱呀，这个说不准货值。客户寄给你的样品大概货值多少？
5 M7 l1 m: Q4 g* i+ V! wQ:这个说不准货值6 {. K2 K8 f: }# J" I6 h/ J: s T
A:这种小时没必要纠结，如果评估客户背景后，你们觉得可以出这个运费，那就出了。) H9 q2 x2 O7 a4 f
Q:嗯 多谢各位大神
+ J6 i# \: a. W/ H T6 _6 SA:如果不出，那就跟客户说，让他出呗，当然要说让他出的原因，这个要自己好好的沟通。
# e9 N$ _+ h& m% C2 g 我的建议如下：
1 l. F; H+ r& H! ]: [1， 非常感谢 信任你肯寄样品过来给我们研究" B7 o# j/ p# C
2，你有信心能够帮助到 他....... ' v- v3 N( T* o, s$ X
3，因为研究新产品，要付出材料及时间成本，这些算一算至少XX 美金，这些我们 自己承担
7 y% x! M/ K4 n4，但是寄过来的运费，希望你承担， 同时也表示您想给我们研究的诚意
% D, f; y2 m' E, V4 [/ ~5，我们团队 会集中精力帮你搞好样品，做好样品帮你节省 更多的沟通 成本及赢得市场
% p4 I8 s) o& H/ F 其他的你自己想 想。3 p1 n, F& e% l2 J7 ?
Q:谢谢建议
4 s! T, w8 F# r9 u8 z, N; fA:如果你写了，他还不肯。你就不要急，晾他几天。做生意是双向的，不要急，我们把产品做好，服务 做好，客人没理由不找我们，相信自己 |
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发表于 2019-5-28 00:43:49
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