国外客户因为质量问题退货回来我们 要补一批货给他们

ledpan

Q:请问国外客户因为质量问题退货回来，并且我们要补一批货给他们，客户需要给我们提供哪些 资料？还是说他们那边要提供给海关什么资料呢？我们已经同意客户退货了，并且也答应给客户 补一批货
A:运费 你们划得来吗？退回来 可能还要交进口税，退回的成本太高了
Q:我们让客户按退货返修来退，我们已经答应退货了，只是一部分，然后退回的那部分数量已经 在补齐给客户了，我现在的问题是等我们收到货物清关的时候客户需要给我们提供什么资料呢？ 还是说客户在一开始退货发运的时候就要给我们提供验货报告呢。