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今天一老外通过我平台给工厂发邮件 大灯坏了要求退货还款

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    发表于 2018-12-6 10:02:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
    Q:今天一老外通过我的平台给工厂发邮件,说2016年买的一批大灯坏了,要求退货还款。8 Z2 i( }1 f' H9 a4 {+ I. H' d
    A:质保吹过头了,五年打底的,现在找上门来了。
    2 D3 h6 s$ ?  {: D$ ?' M0 jQ:10年质保都有了,他们的灯才过去2年不到,不对,有两年多了。; C( h) p7 [, }4 G+ ]2 @5 R& B
    A:10年还只卖了低价,估计公司要换抬头了,客户不懂行也是吃亏' x$ G, X0 s# \& G
    Q:我不是说他们10年质保,我的意思他们的灯使用期也不长就出问题,质量还是要与质保匹配的。5 d8 {' W$ D7 r1 O8 n' l( \
    A:这样的行业里应该也不少,质保一两年就了,卖大灯风险高啊,那像那些塑料路灯……
    ) ^2 I0 v5 b, g2 j$ n0 H* W2 `! DQ:正常,工业照明每天点灯时间至少都是家用照明的两倍,10年7年质保的,听听就行了,以后估计客户慢慢又回来要买真明伟真飞利浦,贵的配置了,跟面板灯一样,都要亚克力得了,市场正常现象,习惯就好,* a% n# C" c  Z+ h8 q- |! M
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