老美的细致程度真令人佩服 我们自诩是世界上最勤快的民族

ledpan

Q:老美的细致程度真令人佩服，一个产品型号让客户清清楚楚看到产品的所有配置。

A: 他们不考虑型号太长，系统无法输入吗？我们之前的ordering information也很长，后面全改成短短的了
Q:我想说我们自诩是世界上最勤快的民族，为什么就不想去把这些细节做好呢？一开始是花些时间，但后面的效率会很高很高，给客户也带来了极大的方便，特别是做工程的。企业内部产品培训也不怎么用搞了，新人也不需要问这问那的。
A:这个需要完善内部员工手册，确实是我们欠缺的，包括规格书，也不如老外的详细贴心，中国人部分还是存在  教会徒弟饿死师傅 的观点。而不是想着把能力提升，把蛋糕做大。他这个是ERP系统里面的编码
Q:规格书里的
A:只要公司上了ERP系统的都有这个东西
Q:中国的大小公司，无论用不用ERP，规格单总是一如既往地“简洁”。
A:你随便拿一盘欧司朗或者CREE的灯珠，他们上面都有一个编码，在他们的规格书上面就能看到这个编码是什么色温，什么光通量，什么显指，什么BIN的，我们办事的逻辑不一样，一方面是我们总是喜欢嘴上说自己高端，行动往往低端；还有一方面是大家总觉得再没有任何利益的情况下不想做太多，然后就变成了这样。还有一点就是做的东西杂，没有一个专业人员管理产品编号，以后谁要做规格书我帮你们做吧哈哈，一个型号800块
Q:他们的系统是用来对应每一个用户的，一般的公司系统只是对应自己的内部，不对外的，他们的报价单前面的每一个编码就是订货编码，然后企业内部的就是一直调整调整，没有一个固定的成熟的编码，他们的编码都是唯一对应的。
A:编码无所谓的，关键是资料本身
Q: 估计有80%的人说，一个规格书800，你抢钱啊。规格书，找国际大牌的来改一下就是了，So easy，看谁做的好就抠过来。
A:说的没错,有些公司说自己的产品高端,除了价格贵以外真看不出哪里高端.
Q:做这些资料的过程本身就在培训业务员，一份完整的资料做好了就能把产品了解个通透。每个新业务员都应该让他们自己独立完成一份规格书，这比啥培训都管用。
A:报价单做得很业余, 规格书之类的配套资料也没有, 拿着公模套件加点品牌的灯珠电源,然后就说自己的产品高端了.不能同意更多
Q:这是中国人的功利性决定的，要先看到结果才会去完善过程，如果你告诉他你花时间去完善规格书报价单一定能发财，他们可能都去完善了。
A:会有这种想法的，一般都是直接对接客户的人，工程师少有那么精益求精的。
Q:这样也可以单干了，倒爷大部分时间不就是在做个么，提供工厂提供不了的服务
A:倒爷最重要的还是整合供应链，工厂不愿做的客户我们做。
Q:是的，直接面对客户的人才明迫切需要什么
A:我们从小就知道说自己聪明的人往往是不聪明的，但是还是会听见中国人是最会做生意的，是礼仪之邦，是xxx之类的，而且大家都深信不疑。
Q:工程师才是是掌握一切的人，但是在我们的企业文化里技术和销售的分工泾渭分明，所以工程师啥都懂，就是懒得弄。业务员只懂些皮毛，能应付一下客户也就懒得去问工程和技术。所以大部分企业的老板都是工程师，或者是技术很扎实的销售。
A:真理啊，现在一般创业的老板工程师的偏多，其实到最后如果一个人能结合销售和技术，然后再懂点英语和小语种，那这个人确实可以做的很大很长久。
Q:嗯，一般多是有野心能跨界的工程师能把企业做好做长久
A:不过也不是完全这样的，工程师创业也有不成功的
Q:说我？
A: 我说我自己
Q:同病相怜
A:确实现在技术流的销售太牛逼了。
Q:真正牛的工程师也少，我老东家虽然倒闭了，但是我老东家的工程经理，你们谁能挖到绝对能做起来。在深圳技术圈子有一定的名气
A:你挖过来呀，然后一起把生意做大
Q:我不需要啊，我不是工厂
A:不能挖过来，一起认识一下，吃个饭也好
Q:不过他之前在北森，后面在我老东家，他去哪家哪家就。GAME OVER了，你怕了吗？
A:罢了罢了，只要锄头舞得好，没有墙角挖不倒