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如果LED灯炸了 烧了的客诉 你们一般怎么处理的 怎么赔

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ledpan
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    发表于 2018-10-28 15:02:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
    Q:如果LED灯炸了、烧了的客诉，你们一般怎么处理的……6 I+ P6 C7 }  F0 M; F% s
    A:赔钱
    : o/ k7 _) y( I& O: J, qQ:怎么赔  y% {1 a8 q4 n& Q
    A:当然要看什么原因炸灯，如果是我们电源的原因，全赔啊。
    ! S7 n/ A1 O' g; i6 C/ k; Y1 }  LQ:同批次再出现呢？一个个赔？/ x& T( E3 l! g2 b1 S5 Y
    A:肯定赔钱 给客户换新的啊 有180°道歉 抱歉啊
    * I* H* u9 ~  |2 c; ?( pQ:要命，居然给烧了，又不能保证不会再出现问题，客诉啊，光赔钱稳不住心，已经安装上去的 总不能让他全拆了吧，我看那烧坏的都触目惊心，客户倒没骂街，就是要给出个solution: d) V1 T; M# h1 n7 o9 C% U1 H8 ]" t
    A:一般来说，找清楚原因，烧灯大部分原因可能还是电压问题。我以前有个老客户，产品出问题 ，工厂不愿意负责…我那时候也不愿花钱，结果就死了。
    / e  N9 s3 s, @4 o0 m' r9 L7 K( YQ:没有给出合适的解决方案，光赔钱感觉还是会死$ c+ h4 `& P! p0 V8 ]3 y  F. n
    4 U: J; ]1 \  p' }6 e
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