如果LED灯炸了 烧了的客诉 你们一般怎么处理的 怎么赔

ledpan

Q:如果LED灯炸了、烧了的客诉，你们一般怎么处理的……
( ?% ~2 t: h/ }A:赔钱
5 C8 U" ?& n8 F2 _7 @3 TQ:怎么赔
A:当然要看什么原因炸灯，如果是我们电源的原因，全赔啊。
Q:同批次再出现呢？一个个赔？
A:肯定赔钱 给客户换新的啊 有180°道歉 抱歉啊
Q:要命，居然给烧了，又不能保证不会再出现问题，客诉啊，光赔钱稳不住心，已经安装上去的 总不能让他全拆了吧，我看那烧坏的都触目惊心，客户倒没骂街，就是要给出个solution
A:一般来说，找清楚原因，烧灯大部分原因可能还是电压问题。我以前有个老客户，产品出问题 ，工厂不愿意负责…我那时候也不愿花钱，结果就死了。
Q:没有给出合适的解决方案，光赔钱感觉还是会死