如果客户跟你们要很多样品 你们怎么婉转拒绝客户

ledpan

Q:大神们，如果客户跟你们要很多样品，你们怎么婉转拒绝客户？我有个客户，跟我要2款产品，每款 都要20PCS，公司只能做两三PCS
% Z  w- A* t( E8 L4 W7 k8 n. ?A:我们有个英国客户，大的至几百美金，小的至几块钱，从来都自己支付样品费
Q:免费吗？
" d0 T8 z* a% C7 p+ O. ^A:样品，收费最好
$ c: S7 v* J) t  TQ:他愿意支付样品费，关键公司不愿意做这么大量的样品。
9 }  K, `$ j8 K+ v/ {6 rA:哦，那就是你们公司的原因了。那就给他做呗，为什么要拒绝。我这边也有个客户 要的样品比较多 ，每款10个 加起来估计有80个，通过对客户网站信息查询下 发现客户还是比较专业的。
Q:这个还是订制品来的
A:我曾经给非洲的一个客户做过一百八十多款产品的样品的。每款20-40个，从室内的，到室外的。然 后和客户沟通 问问为什么需要那么多 请问做什么用
. N9 P; _. L; a8 x& oQ:公司说只能每款提供3个这样，太多研发做不来，大货又没达标这样
- j& X( j; u* I# ~( n& ZA:客户如果很认真的告诉你 说明还是有点靠谱的 如果很拽 那我也不太相配合，这种小批量的样品购 买是很正常的。
$ N* p* v% P  j+ o$ [) i7 SQ:一直下样品，估计很难做，一次二次还好，我有个客户下了9个月样品，公司说只能每款提供3个这样 ，太多研发做不来，大货又没达标这样
0 R1 _) x, ]$ k% U5 _1 K3 [A:考验你的耐心
Q:我想这样的问题，很多业务都会遇到吧，最近都培养出来了，完全是消磨自己。
A:第10个月一个大单，爆发了，很多很多
/ V# J8 N. {0 i2 z! Y7 [% PQ:也不是大单，相对大一点，这个客户是工程客户来的，定制产品，CRI要大于90，不是流通货
" Z( w* j* L; R# q8 b1 CA:如果是常规产品 还好的
Q:要求比较高
4 H7 V8 ?* l7 i0 F  LA:如果定制款样品 最好让客户打样品费 上浮10%，下单后 样品费退回给他。特殊产品，样品确实很难 做，几十个的话。
" q1 I8 I& Q9 ]0 Q( HQ:肯定会这样上浮，关键公司研发不愿意做这么多样品，我就想有没有好的办法，婉转点说服客户
A:直接说样品款式太多，需要时间很长，神马1个月啥的，或者要求MOQ。
Q:上次我就这样给自己挖了一个坑
* s+ ^% ]* Z8 y5 M$ @% i6 O2 xA:和客户说下 现在这段时间过年了 公司研发部门很多样品单，如果要下这么多数量的话 要等到年后  如果愿意减少数量的话 可以让研发部插个队 给你赶出来，快过年了 都在赶样品单和订单。
Q:上次有个客户下产品，也是一样要10卷，我说这样要一个月时间才能送样品，结果他说，我不着急。
9 w& r, M6 d, h8 \7 E2 z  g" G; ~5 hA:那就尴尬了
Q:确实搞了一个月给他，像灯带100米，你叫研发去做，人家叼死你，结果只能下大货
1 L7 b; u/ c# \A:我司是工程人员做样品，大货才流到产线做
Q:都是这样
+ ~/ E$ E0 I6 s3 p$ P0 A2 K: w, EA:样品是样品室做
/ ~6 Q% c' s3 V, {5 ~& w3 `Q:我司也是这样
A:其实品质很难保证
Q:但是样品多的就很尴尬，研发不接，大货又不到MOQ。
A:灯带上不了机，用手工贴片，一天贴不了几米，但是工程人员一天的工资就可能几百块，你自己算算 账吧，买一卷亏五卷。
Q:是的，量大确实亏，我看说服老板看看，给予支持好了，毕竟工程类定制类的，报价对方也接受了， 送样没问题这单也是八九不离十的，下大货去做。
A:灯条几十米几十米是很难做，很费时间的，达不到起订量不接，样品一两米可以送给你