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Q:求问大家一个事情，请大家给点经验和意见哈:我给客户发了样品，然后总金额是500美金，但是我给快递的CI上面只写了10美金左右（因为之前蛮多客户叫我写低点），结果这次货到了南非海关，清关的时候政府要求CI和付款证明金额一致。 然后我给客户重新做了CI, 但是这份CI就和当初我给快递的不一样了。请问这样客户能清关成功吗？2 J% l. ]- q6 x5 a y
A:不能，直接被扣了。$ T( F D1 r" ~( L- n+ F4 O: f! @! o
Q:那怎么办呢- h, M% {2 \9 b
A:可以这样，CI写清楚，相差太多了样品10美金，运费490美金
$ O0 \1 T3 q8 P" WQ:相差太多了，可以说490美金是之前订单的货款。
$ W7 n8 |: v) j9 n2 lA:10美金是样品金额，一起付过来的& x4 q6 {( t0 z1 R$ I9 k
Q:可是500美金的那份CI客户已经提交给海关了8 G2 q7 v, u- F
A:要不说这个490是样品设计费 打样费 t, f: u; J& M. c
Q:这主意不错
9 [0 N0 R$ n+ P6 O2 p' MA:或者让你客户找当地清关公司
/ i: I j7 N7 W3 w/ t1 A6 ^Q:清关公司收费如何？* C* O2 h# t: i* ~
A:那你要跟客户去商量了，清关公司跟当地海关都是有关系的，他们去的话 概率高一点
* k/ F+ a* a& ~5 yQ:为啥我欧洲的客户很多就会叫我CI写低点，那他们能清关成功？6 u; \8 K0 g( {6 I1 ]
A:看情况的% m3 T" I* V) p: \ z
Q:是看快递吗？还是看国家
6 W2 F, n: I) ?2 ]7 F: u/ SA:每个国家的海关政策不一样，一般客户厉害的直接就过了，你在做CI之前，也要跟客户确认下有没有需要把货值降低
0 P0 e \# x: k: J4 gQ:客户厉害，是指客户和海关有关系？是啊。。这次疏忽了，这个南非客户是香港展回来的新客户。。: V; d5 d+ D, K- i1 i$ F$ X9 i
A:有些老客户的货代比较牛逼$ A' R% A" c% ~7 C# U6 @
Q:哎。。之前习惯了。。就一不小心也没问。。, X- y- C9 [/ |, q6 c# u; P
A:有这个惯例的客户，每次我们都要问下的) S) p! F7 a, M
Q:客户现在估计生气死了
- r3 I( @/ g( u5 u+ t; AA:可以说是定制物品，定制费490usd，货物10usd。, F( m1 c j$ z+ N/ X4 K
Q:可是现在给客户的CI已经递交到海关了吧。上面又是写的货值。Angela Chan(642138421) 11:46:339 g5 c* i1 Y$ z0 M$ s! m
这次傻B了
' P. |5 m" u- n3 AA:客户内心跟你一样难受,你还是打电话 ，问下客户有没有解决办法 ，你这边也没辙啊 。
, |, K0 ?0 j" t# a9 E9 f8 e* D( @Q:嗯。下午打，现在客户在睡觉，你除了专业捅刀，有什么建设性意见没
8 L0 `$ y# D2 C+ SA:想听取什么建议
1 l- p# M* x# A8 l& v" {Q:情已经发生了，我这边有什么可以为客户做的吗？还是只能问客户那边自己去找清关公司？! H/ R! K n9 ]) Y1 A ?
A:不卖他了，要买自己报关 ，你们公司在哪里？
& e6 p- i/ F3 a2 l1 ]9 C5 XQ:你这是什么主意，我可是要和客户长期合作的…" m2 [! R0 m& U) @# C# W ^4 Y# }
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发表于 2018-1-5 09:31:08
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