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Q:求问大家一个事情，请大家给点经验和意见哈:我给客户发了样品，然后总金额是500美金，但是我给快递的CI上面只写了10美金左右（因为之前蛮多客户叫我写低点），结果这次货到了南非海关，清关的时候政府要求CI和付款证明金额一致。 然后我给客户重新做了CI, 但是这份CI就和当初我给快递的不一样了。请问这样客户能清关成功吗？
: k2 u6 c, G1 [/ T6 j3 pA:不能，直接被扣了。9 W* W+ ?: q( B2 }# W0 Q* V3 m
Q:那怎么办呢
- P4 s8 F5 z2 i: b( q6 xA:可以这样，CI写清楚，相差太多了样品10美金，运费490美金
; r& r/ q( R$ D7 p$ p7 l. w" o$ P- MQ:相差太多了，可以说490美金是之前订单的货款。
' g" n6 J$ ^% d( B2 |A:10美金是样品金额，一起付过来的
$ r4 d3 S2 U1 U' T- CQ:可是500美金的那份CI客户已经提交给海关了' ?' Q& h9 d: ?2 \- z
A:要不说这个490是样品设计费 打样费
$ H. }$ B y' {$ a" L, gQ:这主意不错 z; x( ?, V* J- G5 w8 d8 j
A:或者让你客户找当地清关公司
' ^/ p8 F) F6 LQ:清关公司收费如何？
% n% s# [- L4 ~+ } i/ sA:那你要跟客户去商量了，清关公司跟当地海关都是有关系的，他们去的话 概率高一点 - i: Z2 C2 a3 ^ {, N0 D
Q:为啥我欧洲的客户很多就会叫我CI写低点，那他们能清关成功？. l7 J# U' V6 }2 ^ q' A
A:看情况的5 w) `; X- a* ~4 |" w
Q:是看快递吗？还是看国家
! X+ \; c8 V8 c5 VA:每个国家的海关政策不一样，一般客户厉害的直接就过了，你在做CI之前，也要跟客户确认下有没有需要把货值降低
" ~; |. ~' r& g; }" k# |5 o( ~Q:客户厉害，是指客户和海关有关系？是啊。。这次疏忽了，这个南非客户是香港展回来的新客户。。
" e; u0 P5 ]* F0 m1 N' qA:有些老客户的货代比较牛逼
; I- r+ S' S( o; cQ:哎。。之前习惯了。。就一不小心也没问。。& L/ n5 c2 s9 n1 w! V' x
A:有这个惯例的客户，每次我们都要问下的7 g4 {3 }8 d( _9 e; K1 R
Q:客户现在估计生气死了
0 `+ @' w; n) U5 C& uA:可以说是定制物品，定制费490usd，货物10usd。
/ a; H! O* q: F' Q0 u+ S% NQ:可是现在给客户的CI已经递交到海关了吧。上面又是写的货值。Angela Chan(642138421) 11:46:33. h* C R+ R+ @$ B
这次傻B了3 H2 a* s+ R- \3 q5 S9 s6 W
A:客户内心跟你一样难受,你还是打电话 ，问下客户有没有解决办法 ，你这边也没辙啊 。
( e% ~' F9 o2 H4 l/ v! WQ:嗯。下午打，现在客户在睡觉，你除了专业捅刀，有什么建设性意见没
5 F0 l6 l8 t q, ]+ AA:想听取什么建议# B& L6 @( j n4 F6 _
Q:情已经发生了，我这边有什么可以为客户做的吗？还是只能问客户那边自己去找清关公司？% u+ A: l$ A% h8 q8 E, D8 r
A:不卖他了，要买自己报关 ，你们公司在哪里？
/ W# y' J3 B" k( [" s. m& oQ:你这是什么主意，我可是要和客户长期合作的…
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发表于 2018-1-5 09:31:08
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