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Q:求问大家一个事情,请大家给点经验和意见哈:我给客户发了样品,然后总金额是500美金,但是我给快递的CI上面只写了10美金左右(因为之前蛮多客户叫我写低点),结果这次货到了南非海关,清关的时候政府要求CI和付款证明金额一致。 然后我给客户重新做了CI, 但是这份CI就和当初我给快递的不一样了。请问这样客户能清关成功吗?. H5 p# I. W* B; U! u
A:不能,直接被扣了。
. m: s7 n; `$ f; A; @! A3 T) a5 D2 nQ:那怎么办呢
( w' b8 G4 p( _/ I% a. P8 n( fA:可以这样,CI写清楚,相差太多了样品10美金,运费490美金
$ v, U* m( c" Q( [" J w m4 ?Q:相差太多了,可以说490美金是之前订单的货款。
1 U5 r! p) x; r/ `: J2 S$ X2 ZA:10美金是样品金额,一起付过来的
- P" F6 x: y4 P" ~Q:可是500美金的那份CI客户已经提交给海关了9 \0 l; T6 U( D6 r6 b4 B, z
A:要不说这个490是样品设计费 打样费
- V7 J. p$ p) d8 ]. J. E Z# gQ:这主意不错 `0 x2 \5 T& i5 y4 g% J& q
A:或者让你客户找当地清关公司
) k1 U. L2 s6 Y8 aQ:清关公司收费如何?
0 f) K- @7 A6 c& fA:那你要跟客户去商量了,清关公司跟当地海关都是有关系的,他们去的话 概率高一点 $ A& V: J% h3 \# D
Q:为啥我欧洲的客户很多就会叫我CI写低点,那他们能清关成功?
) W7 {$ r1 C5 G/ n, J8 pA:看情况的1 \9 f3 |" z4 G: [4 }
Q:是看快递吗?还是看国家
7 k3 a' D0 |: G4 |$ B6 HA:每个国家的海关政策不一样,一般客户厉害的直接就过了,你在做CI之前,也要跟客户确认下有没有需要把货值降低
! W+ z* r6 B; `+ @9 G2 L) fQ:客户厉害,是指客户和海关有关系?是啊。。这次疏忽了,这个南非客户是香港展回来的新客户。。
0 Z9 x( U3 l& R6 f0 c' m vA:有些老客户的货代比较牛逼
8 e3 e$ J3 C/ c- c0 a! e3 F! |7 `Q:哎。。之前习惯了。。就一不小心也没问。。
2 F4 S. k% o& ^ {# YA:有这个惯例的客户,每次我们都要问下的
. |! }9 U5 l8 ^ s) n3 KQ:客户现在估计生气死了
' B4 z; H* D2 u0 t# OA:可以说是定制物品,定制费490usd,货物10usd。
4 u5 i* N0 j2 T3 M, a$ T3 DQ:可是现在给客户的CI已经递交到海关了吧。上面又是写的货值。Angela Chan(642138421) 11:46:33" v" d" T3 D* o0 P/ _" v/ r
这次傻B了2 D4 ]) q2 ]$ t0 M4 H$ A
A:客户内心跟你一样难受,你还是打电话 ,问下客户有没有解决办法 ,你这边也没辙啊 。
- M* g8 W0 V+ CQ:嗯。下午打,现在客户在睡觉,你除了专业捅刀,有什么建设性意见没, O e- W2 [4 C. m1 P( h. L1 O+ {
A:想听取什么建议
, A; j- ~6 \8 H! c1 m- x& h" P/ q2 IQ:情已经发生了,我这边有什么可以为客户做的吗?还是只能问客户那边自己去找清关公司?
$ g, A. ?5 r7 n2 E% u, UA:不卖他了,要买自己报关 ,你们公司在哪里?
. A8 w0 L/ V" } U# W6 u" QQ:你这是什么主意,我可是要和客户长期合作的… f* C, y( p Y( y2 R' e& w+ ]
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