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Q:求问大家一个事情，请大家给点经验和意见哈:我给客户发了样品，然后总金额是500美金，但是我给快递的CI上面只写了10美金左右（因为之前蛮多客户叫我写低点），结果这次货到了南非海关，清关的时候政府要求CI和付款证明金额一致。 然后我给客户重新做了CI, 但是这份CI就和当初我给快递的不一样了。请问这样客户能清关成功吗？
9 T2 B" h" [; I) q( l' j* rA:不能，直接被扣了。- ?1 c% Y, Z P- x* f
Q:那怎么办呢* _3 W' W" L' I! N0 `3 \
A:可以这样，CI写清楚，相差太多了样品10美金，运费490美金
0 t4 h7 Q+ u8 LQ:相差太多了，可以说490美金是之前订单的货款。
* A( b$ }, m! Z4 S/ e4 n+ EA:10美金是样品金额，一起付过来的# z! A+ F" P N d8 n
Q:可是500美金的那份CI客户已经提交给海关了9 H2 C2 K' v% T$ a Y
A:要不说这个490是样品设计费 打样费
; h* `6 M A( XQ:这主意不错
* `$ [# F, x6 y8 B+ y( pA:或者让你客户找当地清关公司5 J. X! }8 \6 O% C7 V8 e: ?
Q:清关公司收费如何？
! B: H, b# e- I$ t. f8 ~2 o: ?A:那你要跟客户去商量了，清关公司跟当地海关都是有关系的，他们去的话 概率高一点
9 {# W9 D% [( T7 H. D; n' A7 jQ:为啥我欧洲的客户很多就会叫我CI写低点，那他们能清关成功？5 R$ i) Z, l5 B/ j
A:看情况的
9 G( n4 l/ j; m ]Q:是看快递吗？还是看国家7 H, c& k* [4 |0 j0 ]% g j
A:每个国家的海关政策不一样，一般客户厉害的直接就过了，你在做CI之前，也要跟客户确认下有没有需要把货值降低
/ F- ^6 z) b4 c" B' B, L5 tQ:客户厉害，是指客户和海关有关系？是啊。。这次疏忽了，这个南非客户是香港展回来的新客户。。+ {% B, g. @9 b% t
A:有些老客户的货代比较牛逼
" }1 w8 |6 e- f0 q5 |1 q3 @Q:哎。。之前习惯了。。就一不小心也没问。。
3 h# N/ d% |5 |; s5 \2 fA:有这个惯例的客户，每次我们都要问下的
: [! x7 ]7 q! R* \, T3 ]7 l& `Q:客户现在估计生气死了 i1 m7 T% j) {& N! J! h6 k& E
A:可以说是定制物品，定制费490usd，货物10usd。: s# D9 E) G3 M3 w. ^# W- o
Q:可是现在给客户的CI已经递交到海关了吧。上面又是写的货值。Angela Chan(642138421) 11:46:335 y* l$ |4 L0 \/ h, d7 x" y
这次傻B了4 ]7 ?$ e+ n$ V0 E& ?' z
A:客户内心跟你一样难受,你还是打电话 ，问下客户有没有解决办法 ，你这边也没辙啊 。
" s( r) W: j5 Z" t8 H& T5 [Q:嗯。下午打，现在客户在睡觉，你除了专业捅刀，有什么建设性意见没1 Q4 u6 S7 O& X# w: {+ v$ l/ |* r S
A:想听取什么建议
% @0 A2 s) E( F0 n6 jQ:情已经发生了，我这边有什么可以为客户做的吗？还是只能问客户那边自己去找清关公司？
1 N5 E% ^4 g+ F& A, N0 VA:不卖他了，要买自己报关 ，你们公司在哪里？
* h8 f0 @4 b+ kQ:你这是什么主意，我可是要和客户长期合作的…
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发表于 2018-1-5 09:31:08
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