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Q: LED玻璃管,一直点,质保多久合适,今天一个地下车库要,国内的,说价格不能超过8元,一直点 ,我说价格7.9,不含税,不含运,保一年。
! s4 V& e' ?& gA:灯管那么便宜啦0 p, |5 Y3 ]: S3 o' e( v
Q:这个灯管算贵的了,5-6元大把,现在,特别是国内。 佛山照明玻璃灯管更便宜,出口的含税不超过 10,我说一条赚不到2毛,几百条还谈价,服了
x4 _7 a; l- J6 E0 ZA:我卖高价作死俩客户,其中一个就是T5管,16年年初下的单,1.2m T5卖36元一支,结果印度闹BIS, 货做好了客户不敢出,在仓库放了7个月,等客户到手的时候价格跌惨了
3 o$ f" G7 _7 p& X9 y U eQ:那不是你作死他,是政府作死不怪你
# K8 Y. r# {* W/ a7 JA:后来聊天他说他亏死了
4 H+ I2 d4 w8 Q% s7 AQ:嗯,卖高价,客户还惦记你就是本事了,三哥。
3 w) X+ i) V- x) d+ eA:一直有联系的4 a$ v5 r! P2 n$ w5 x$ M3 Z
Q:他怕下次提刀过来找不到你的人
" \# j5 ?, z2 Q& c5 Z# f+ ?# o, lA:那不会,还是很好的,他要买灯会问我,但是我只提供建议
- l4 u6 S/ Z( d7 Q6 p& X1 OQ:关美女啥事啊?是三哥贪便宜,BIS强制认证他要打查边球能怪我们不?是把!其实经过这次后这个 客户更好做了,他吃过亏知道不能乱来了!.
& _3 P& v; B% Z; V5 N sA:过意不去,那批货有10000pcs; ], v$ {( Y- O6 `
Q:这是传说中的双赢么2 ]$ Z. A" j7 u8 n9 k6 ?3 l5 L$ V% @% Z, J
A:双输,业务员接单的时候应该要比客户考虑得更全面,不能只为了接单而接单,客户赚到钱了,自己 才能赚钱.
# Y5 t5 i! U a/ v# `! r+ XQ:都很明白的嘛,但怎样做呢7 S) _& f1 }" h6 _; M
A:去年初还有一个美国客户,给我下了一批小灯样品单,车铝球泡8W我给他卖28元一个,后来才知道这 个客户是他的主要大客户,样品单后的一笔大单两个柜没下给他
3 l. g& e* Y- R% y; MQ:8W卖28…也是厉害,能卖高价也是本事。
3 W0 F7 a' T9 y; h- tA:前几天聊天,他说他都进口中药材了,那客户作死了他没信心做下去,所以双输了啊。
5 I7 E5 s! S+ ~+ Q( SQ:有时候,利润太高了,反而不利于长远合作。外人看你是赚大钱了
0 {1 Y5 n* N+ Z2 l" FA:但是,工程另当别论吧,价格敏感度不是很高的- m" O; |4 x% Z, l: s
Q:客户好,才是真的好
+ W1 ]# m' Q% t# G% pA:美国客户的客户是工程商% w! O0 d& {7 l. F, T1 S2 E
Q:是的,客户为什么赚不到钱呢,所以我们一般就卡20%的利润,有些特殊情况,是可以卖高价的,看 着来- \9 h! N! n% _& T ^
A:非也,你能做100%利润才是本事,之前也有考虑是不是客户的问题,客户自身能力不够,消化不起。 之前我们球泡客户下单,是下两个月的单,下单的时候材料没涨价,后面交货的,严格算都是亏的+ ^/ G9 n$ _6 J8 C8 a
Q:要不自己都活不了,客户拿什么去赚钱呢, 量并不是因为便宜啊。
' p: `/ E1 c; lA:找了一圈大客户,大国的大客户都联系过,有的还联系得不错,发现不是这样的,像V-TAC老板,他 很明确告诉我市场应该怎么做,特别是贸易$ S5 ?- q9 Z. x- m- g. G
Q: V-tac老板你还有联系,牛的,怎样做呢,听听你的高见。女生做外贸有女生的优势在里面,这个我 专门和客户探讨过的。客户戒备心没那么重。+ q6 _; j% l r
A:这就不说了3 N! r0 z3 e9 d1 o, w/ `; e
Q:最大的客户是个美国的女人,她说她不喜欢和女业务对接。我联系过v-tac,他们和美科在合作。这 叫异性相吸,我们这样的小企业,养100多号人,每天基本成本在2-3万左右,工厂不能停下来。靠,你 卖骚拿单,墙都不扶,就扶你0 J" r) D9 E' x0 U: Z& L7 q
A:Nope, 你们想太多了,女业务要想做得好,就必须想方设法让客户忘记性别,把你当生意人! s- _* o9 k3 t$ w) h2 i4 C1 [
Q:所以你们做国内的有优势了
, q- D1 U( y3 ]7 L4 w) IA:你们憋一个劲地误导小女生
' d* A1 r- N. n( cQ:所以我老是和小何说,你做国内贸易公司的业务,你就要学会怎么和女人打交道
" T4 Q5 j8 I' bA:外贸女人多没用啊,我们卖艺不卖身( G6 U$ w, _: [
Q:有个朋友刚跟你们老板合作了啊,买U型灯管,准备下5000根,哈哈。7 e: P3 y( n; q; X0 q$ T! x3 |
A: ETON的采购就是女的,你们没联系过?
; m( W% ?1 |5 c" _Q:很多老外的中国采购是女人,我是说高层,供应链经理,是女的, 其实那女都没没什么差别,关键 是他问的你能否给他满意答复。球泡灯,,你确定做的过浙江。现在江西的奥其斯在球泡灯这一块也很 猛( h% s* B5 F' O8 J! @' s/ E
A:奥其斯,他们的便宜,你得营销做得硬了。* S, u- b+ _2 C4 ] R/ [% U' ]
Q:奥其斯的灯珠是佛山昭信在提供,量确实蛮大。" T6 @0 q8 |9 S
A:我是说生硬
1 Y5 g; y7 u0 ?- p* E' ZQ:信任不是告关系来维持的,还得需要能赚钱的产品来支持,否则客户不会转厂家的
# M0 r8 [. ^# @/ e* hA:产品,信任,都是被动的,那个买T5管的印度客户打款是打到我私人账户的,够信任了
+ Q* u/ {1 a% ?7 o6 m/ z+ ?5 IQ:是的,但信任是长期的事
A% v y; I8 B( Z$ A6 }6 G& D6 }A:让客户赚到钱,持续的赚到钱,离开你就赚不到那么多钱,我们跟客户的关系,归根结底是生意的关 系。说是朋友那是在麻痹自己
! P2 D% K+ t: A: ZQ: 要长期维持,当然只有双赢才能继续了, I8 ^0 `9 G; r' c
A:所以客户留恋你就一定有机会,价格不如意也会跟你商量的% J$ R- q/ Q \5 h+ G) { B
Q:未必,这只是我们传统的经验,我接触的客户,事情解决之后吃饭,送点小礼品他们都非常高兴并乐 于接受
4 n0 d. U5 |& }0 `$ P9 x: cA:这都什么跟什么,被绕晕了。
% L n9 T: s' H6 R# ZQ:就是工作完成之后才乐于交朋友,生意归生意,但并不矛盾,其实成为朋友真的只是表象,给彼此创 造更多效益,才是维持关系的最好的方式,我们传统的朋友是拿来利用和出卖的
$ g, K( G* ]! e7 @+ BA:彼此创造效益,关系才长久,这点我很认可,不能抛开效益谈感情,共赢嘛。这么说吧,你去熟人那 里买东西,觉得很信任他,完了之后他拿回去,发现并不是想象中那么好,这并不一定是产品不好,是 因为他对你期望值过高。% m! Z; M) \- r8 S' ]0 u1 K9 `
Q:总是把看见的当做事实,以此来推论
5 ~) P' Q9 W8 m5 DA:然后呢
- E- V- F @, Z3 o1 q* B# h8 g3 fQ:然后结果就是错误的了嘛
( |# j! b- ~( qA:我赚客户太多我会心慌,我是不是有问题
7 O* X8 H) K) @+ j2 `" K8 n& FQ:是
3 P% m; `. ?4 X! h6 ^A:我总会想,我也要帮客户赚钱,我在平衡价格该怎么报.; o6 E3 {% o% H7 n0 R7 J
Q:比如,我们的业务都说自己的产品好,价格比比别人的低,前几天三个羊皮灯,这个是我帮客户找的 ,我好像还在群里问了下,我想想,加200就行了,三个灯,帮忙嘛。。。你们猜客户加了多少,三个灯 ,客户自己加了16000,还谈成了,定金马上给了。这个很现实
$ e* Z: N5 Z4 dA:你卖3000个试试,看现实不.2 J0 ?+ K( G4 B6 B2 Q+ u. {2 }6 v
Q:我本意是,一个询价,尽量报低了给客户,但是客户赚的,根本不是一个概念 Y3 K" G( q! w! s" Z2 I: E, e
A:国外不一样嘛,国外是卖的比较贵
6 G; o: v2 N! W0 M1 IQ:其实不然,客户是想你的产品特点是什么,是否值得,我意思是,客户有钱赚的情况下,尽量高就行 ,他赚他的,你赚你的,没毛病.
. S6 V( n0 ]9 C1 aA:嗯,我的客户买的是T5,球泡,这是关键., Z3 C! f$ x- z: ~* e
Q:老外客户希望你赚钱,否则你倒闭了他找谁要产品呢?5米高的羊皮灯,我就是帮忙找* \4 {. t- D" }* i; x# v, x. O
A:所以我们不是开发,创造市场,而是怎样把市场向自己倾斜- {7 o' R( w: h. r) Q4 c1 N
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