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Q: LED玻璃管,一直点,质保多久合适,今天一个地下车库要,国内的,说价格不能超过8元,一直点 ,我说价格7.9,不含税,不含运,保一年。% x3 @2 B! e& t7 m3 h
A:灯管那么便宜啦
/ r. E! U, S9 O, z G! e) H; qQ:这个灯管算贵的了,5-6元大把,现在,特别是国内。 佛山照明玻璃灯管更便宜,出口的含税不超过 10,我说一条赚不到2毛,几百条还谈价,服了
8 K" [+ h' H- x( \' A& ?, _A:我卖高价作死俩客户,其中一个就是T5管,16年年初下的单,1.2m T5卖36元一支,结果印度闹BIS, 货做好了客户不敢出,在仓库放了7个月,等客户到手的时候价格跌惨了
% I+ M9 S' b6 L9 B% OQ:那不是你作死他,是政府作死不怪你
^ t3 x9 @/ q& J; L3 V! H# a2 AA:后来聊天他说他亏死了: U' C; s% V3 @% K3 ?$ i
Q:嗯,卖高价,客户还惦记你就是本事了,三哥。
Q5 Q. I# ^: x; a0 W* `1 L( `# EA:一直有联系的
, {; F; c" ]8 A$ _0 h# NQ:他怕下次提刀过来找不到你的人
: s3 s6 P+ m" eA:那不会,还是很好的,他要买灯会问我,但是我只提供建议
1 N1 v0 E a! A( Z, z: n8 h' D6 q& {Q:关美女啥事啊?是三哥贪便宜,BIS强制认证他要打查边球能怪我们不?是把!其实经过这次后这个 客户更好做了,他吃过亏知道不能乱来了!.4 r) ~; C4 ?5 Y* [; F2 P+ H. u
A:过意不去,那批货有10000pcs0 |; }. i9 c" c7 t- ]+ y* G
Q:这是传说中的双赢么
, R# R5 t8 I) |$ fA:双输,业务员接单的时候应该要比客户考虑得更全面,不能只为了接单而接单,客户赚到钱了,自己 才能赚钱.
- P: e7 @# \; ]# e& mQ:都很明白的嘛,但怎样做呢
3 R; A- U: X$ S+ VA:去年初还有一个美国客户,给我下了一批小灯样品单,车铝球泡8W我给他卖28元一个,后来才知道这 个客户是他的主要大客户,样品单后的一笔大单两个柜没下给他
+ n1 |" h6 S2 v1 tQ:8W卖28…也是厉害,能卖高价也是本事。
) z9 L! j4 G7 N: X, ?A:前几天聊天,他说他都进口中药材了,那客户作死了他没信心做下去,所以双输了啊。# }8 O* F4 d6 g- _# z
Q:有时候,利润太高了,反而不利于长远合作。外人看你是赚大钱了
Y; V/ x$ p0 x( N' h+ bA:但是,工程另当别论吧,价格敏感度不是很高的
u( ^+ }* Y2 C9 {0 [Q:客户好,才是真的好
! i$ P1 p% B1 E* s; D' d" x! kA:美国客户的客户是工程商
1 ]' M0 H5 p5 B" H6 q0 i- ] jQ:是的,客户为什么赚不到钱呢,所以我们一般就卡20%的利润,有些特殊情况,是可以卖高价的,看 着来# }2 v# o7 }: r! x0 r
A:非也,你能做100%利润才是本事,之前也有考虑是不是客户的问题,客户自身能力不够,消化不起。 之前我们球泡客户下单,是下两个月的单,下单的时候材料没涨价,后面交货的,严格算都是亏的1 i# v/ Y2 N- H: {( q
Q:要不自己都活不了,客户拿什么去赚钱呢, 量并不是因为便宜啊。
) m5 d! k3 c' E8 c- r6 L7 DA:找了一圈大客户,大国的大客户都联系过,有的还联系得不错,发现不是这样的,像V-TAC老板,他 很明确告诉我市场应该怎么做,特别是贸易! Y( L! r* f8 X5 h
Q: V-tac老板你还有联系,牛的,怎样做呢,听听你的高见。女生做外贸有女生的优势在里面,这个我 专门和客户探讨过的。客户戒备心没那么重。
]& [' X7 q2 |4 VA:这就不说了
# X7 _; y2 {; H# q+ aQ:最大的客户是个美国的女人,她说她不喜欢和女业务对接。我联系过v-tac,他们和美科在合作。这 叫异性相吸,我们这样的小企业,养100多号人,每天基本成本在2-3万左右,工厂不能停下来。靠,你 卖骚拿单,墙都不扶,就扶你
% K! a( q! N5 M& i+ T% HA:Nope, 你们想太多了,女业务要想做得好,就必须想方设法让客户忘记性别,把你当生意人0 ]3 C; [. r" T4 {% d) ^! U
Q:所以你们做国内的有优势了3 [* W2 `; d% t7 V3 P& q/ z
A:你们憋一个劲地误导小女生; s$ M2 s# |9 q _) }
Q:所以我老是和小何说,你做国内贸易公司的业务,你就要学会怎么和女人打交道 V" O' ?* G/ ?; V' |
A:外贸女人多没用啊,我们卖艺不卖身1 J9 F1 _( y! R4 A; A* a
Q:有个朋友刚跟你们老板合作了啊,买U型灯管,准备下5000根,哈哈。9 c4 e; [" z: l8 {, t
A: ETON的采购就是女的,你们没联系过?
! e4 @$ c! y! k0 qQ:很多老外的中国采购是女人,我是说高层,供应链经理,是女的, 其实那女都没没什么差别,关键 是他问的你能否给他满意答复。球泡灯,,你确定做的过浙江。现在江西的奥其斯在球泡灯这一块也很 猛
& c3 B9 V( B" mA:奥其斯,他们的便宜,你得营销做得硬了。
& b8 Q" l8 F3 sQ:奥其斯的灯珠是佛山昭信在提供,量确实蛮大。
2 k3 _# w6 [# {A:我是说生硬
% \7 D6 z& G E: x- wQ:信任不是告关系来维持的,还得需要能赚钱的产品来支持,否则客户不会转厂家的
* B7 z) |, y r4 Z$ O# z6 rA:产品,信任,都是被动的,那个买T5管的印度客户打款是打到我私人账户的,够信任了% \3 {( D2 @ h; c: k1 d5 t1 w) v
Q:是的,但信任是长期的事4 Y3 }* j p, o
A:让客户赚到钱,持续的赚到钱,离开你就赚不到那么多钱,我们跟客户的关系,归根结底是生意的关 系。说是朋友那是在麻痹自己
2 G* D9 J3 s3 `) A5 `1 j; h( xQ: 要长期维持,当然只有双赢才能继续了
2 h1 G) C- }7 _* V) v5 ^5 E* L9 rA:所以客户留恋你就一定有机会,价格不如意也会跟你商量的& Z) p( f$ W. |/ M& m
Q:未必,这只是我们传统的经验,我接触的客户,事情解决之后吃饭,送点小礼品他们都非常高兴并乐 于接受& q% k: y1 j5 G) G
A:这都什么跟什么,被绕晕了。
3 W8 s3 B6 ]* U% kQ:就是工作完成之后才乐于交朋友,生意归生意,但并不矛盾,其实成为朋友真的只是表象,给彼此创 造更多效益,才是维持关系的最好的方式,我们传统的朋友是拿来利用和出卖的
9 V6 U* K; `1 f$ ?; X5 S1 O# u( PA:彼此创造效益,关系才长久,这点我很认可,不能抛开效益谈感情,共赢嘛。这么说吧,你去熟人那 里买东西,觉得很信任他,完了之后他拿回去,发现并不是想象中那么好,这并不一定是产品不好,是 因为他对你期望值过高。( F5 q8 K& Z ~5 ` [* T8 g
Q:总是把看见的当做事实,以此来推论
. i+ ?4 Y' A4 B$ _1 AA:然后呢& ^# N( U7 M2 F0 _
Q:然后结果就是错误的了嘛- d6 E9 b7 ]: g$ `8 v7 J
A:我赚客户太多我会心慌,我是不是有问题5 J. _# Z- u a8 i2 D8 x0 t
Q:是/ l: H; w+ r# g/ |" Q+ P, J& U
A:我总会想,我也要帮客户赚钱,我在平衡价格该怎么报.! M+ B& ?* x* f& p9 o
Q:比如,我们的业务都说自己的产品好,价格比比别人的低,前几天三个羊皮灯,这个是我帮客户找的 ,我好像还在群里问了下,我想想,加200就行了,三个灯,帮忙嘛。。。你们猜客户加了多少,三个灯 ,客户自己加了16000,还谈成了,定金马上给了。这个很现实
. T# }/ I/ A% W* yA:你卖3000个试试,看现实不.
. L, W0 [3 ^8 L! {5 tQ:我本意是,一个询价,尽量报低了给客户,但是客户赚的,根本不是一个概念: T/ n$ {" F; C5 g8 y4 t
A:国外不一样嘛,国外是卖的比较贵2 i2 {6 t! {- _# k8 ^" @
Q:其实不然,客户是想你的产品特点是什么,是否值得,我意思是,客户有钱赚的情况下,尽量高就行 ,他赚他的,你赚你的,没毛病.
* B8 F; t2 n9 |* k3 S# HA:嗯,我的客户买的是T5,球泡,这是关键.
3 P8 _, d# k1 q% z; J) Y, [7 d; eQ:老外客户希望你赚钱,否则你倒闭了他找谁要产品呢?5米高的羊皮灯,我就是帮忙找
5 b5 Z, S$ \' h, W7 p; BA:所以我们不是开发,创造市场,而是怎样把市场向自己倾斜6 p2 W% `1 A. E: J
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