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Q: LED面板灯收到客人这样的照片
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0 C x t* F! v! n. r9 n6 UA: PC罩 裂了?发黄了
/ \3 n. ^( p- X: p3 kQ:是的,灯珠颜色变了
5 K5 e9 B2 f& B! L: v( CA:发典,变形,导光板没做抗UV测试( t: h- y* q7 M
Q:还有就是灯珠把导光板都烫伤了,但是灯珠还是亮的,灯珠并没有死,还有导光板侧边怎么会开裂成 这样,想不懂
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' V$ {; @8 [3 Y0 [- l+ eA:你拿一张导光板去暴晒一个星期,你自已会找到答案
; |; C+ |: M; B2 aQ:是温度高,造成的
1 z' |2 `8 z- Q7 z ~, q" r0 X- ]7 JA:是的,多少钱买的吧这个重点!
/ j# `, L6 U1 OQ:主要我们不明白是否换掉导光板能不能解决问题,发黄的问题。
$ q1 e# N9 _, @2 P: g* j0 fA:我们前段时间做搞UV测试,一般的板材 在实验室就2-3小时,变形开烈,发黄了
# @. }: n5 O& @Q:这个是一年质保的,那怎么去控制这个温度呢?
9 y; [& q, G2 ^1 l5 D5 QA:你控个鬼,拿0.2的灯珠做0.5的,能控吗
% P1 \- ^3 k3 C& oQ:那咋整啊
7 D) C6 ?# h! U4 H7 z0 n( |A:所以还是那句话,多少钱买的,几年的质保!1年的质保,你还想做到3年的质量啊哈哈! T# Z$ Q; G$ U5 p8 K: _8 s
Q:问题是产品装上去还没几个月呢
; t# a& n. e/ XA:讨论问题要明白大前提!不然都白搭!本来不是原装板,你几个月发黄是正常的。你这个导光板都诚 哪鬼样了,你灯珠胶体的问题得多高啊,没着火就不错了!这导光板勉强还行啊!
1 O2 \0 Q) f; uQ:艾玛,你们笑得花枝乱颤的,都不给下建议% {* K. t, W3 m2 }- g& o
A:建议么重做一批,这有啥好建义,要就换灯,要就直接换导光板,过几月,再换导光板,艾玛 我们 好坏,重新做,3年质保得灯,方案重来!: E+ G* D- n. e) ^* t" ]7 W- a. c
Q:我看了下,灯珠板下面没有涂导热胶,只有一层粘着灯板的双面胶的东西
# _+ l9 Q* f, t& f4 g% Y( uA:我想知道 你卖了多少钱,如果是几十块 ,那你叫客户有多远滚多远,能亮就不错了,几十块还想 100多得品质怎么可能呢!做之前讲好啊,你这钱 我给你什么档次的东西,我答应你质保的东西 我质 保的。3 j( v4 `) f# T0 X/ J$ K# C
Q:我查下,几十是不可能的,这是60*120的: y& ?4 ^% ]1 n) K( `# t0 L( _
A:我知道,600*600 几十块 有好东西的。7 _0 r: u6 v" G" k5 S( J/ F' X; o# U. A
Q:现在问题是一年质保时间没到呀, H5 ?" G1 q5 g2 |# g+ v
A:你这个是大面积的,就不是说简单得意外事件,哪绝对是灯具方案都不靠谱了,也不能说不靠谱,就 是客户想要得,不是你这个价格能买到得,一句话,加钱重做!你可以说,灯没坏,只是发黄,还可以 用
% x+ f$ V0 G4 X7 k5 _& x: @Q:这么说那是打算不用合作了
" ]/ U: {0 [$ O5 _: _6 ^8 p1 VA:如果人家出了三五百,那你给他这玩意,人家是要找你的。明伟官方说法:不影响正常使用+ @+ @, |9 j! [6 e( H; p; q
Q:大公司说发,化学污染!2 g, m y/ a& p6 D
A: 合作就是亏钱,不合作客户直接死,你直接选呗,说1年的,基本都是半年。还有一个问题就是常规 的这个尺寸都是72瓦,他们家非要85瓦,问一下你用多少钱灯珠做的,问了下采购价180。
" h/ ?! d) s( _Q:我问了下采购价180
. r( e8 [( D+ i) A: |' \A:多少个灯, ]( e" O+ n! D& p) t$ w
Q:整灯
% g+ s) K7 I: K' S# n( aA:180元 4014 灯珠,真便宜,这个尺寸,这么大功率,还敢做1年质保得,好吧!当我没说,这个价 格!重做一批,60120做到72W已经算是超负何的了 ,还85。国外的人只看光效不看你功率的我们遇到 过,不知道 他们怎么想的,估计是LM不够,不舍得用高LM灯珠,只能加大W数,LM不够宁愿堆灯珠光效 也不要堆功率啊
/ A& q' k: W7 G3 {* S! @Q:你们家工厂在哪啊
( P$ s- l4 q% ?4 tA:能量守恒,这些热能去哪里散啊, 东莞。
' N! g2 q( w' E- J) A; p# qQ:是客户坚持要85,我们一般都是72。
* L. @8 _+ ] H9 Y( L# mA:要么虚标 , 要么做冷测 灯里面加功率器件,这个应该是工程要求。你跟他说 我W数做不到那么 高: M* ~1 L) p! y+ K _
Q:噢9 Q4 b' h" i3 T! w
A:但是 我可以增加光效,保证和普通85W一样亮,灯珠在面板灯里面 比重算小的,多加点灯珠 或者灯 珠换好点的 成本加不了多少,你现在就咬死,你说,我说了做不了85W你非要做,现在灯还能亮,只是 有点黄,功率高了温度高,黄点正常!后面要做我们再出方案,重新做吧!算钱。不然你说 做也可以 ,800块一个,你要哇。5 o7 @# _# P6 H0 A1 P9 t
Q:哪有这么好的事" m) G+ Y; F" B+ B/ p+ M o7 ?! a* {
A:上次我们送样一个客户 我们36W 3600LM 人家45W3800LM他们说我的灯没有人家亮,不要我的了,我 没法说% M5 M) ~) S7 F7 r0 P
Q:重新算钱7 u% k( @$ \1 w+ d- \/ E+ ]; Q' o8 \
A:要我给你订做
& d# q6 g0 u! e2 s2 U1 zQ:做梦额,碰上不专业的客户是很雷的。1 x; x7 j% G4 `7 e: S- X
A: 你如果真想搞定,最省钱的办法,换导光板,要不然你没法弄 。% D( V g) B' i6 J# t5 z
Q:但是灯珠怎么办) I: b, r' W6 G2 V: Z! `
A:这个省点钱,没那么伤,灯珠不是没死么! M# o1 v0 J3 l
Q:虽然现在没死,但是不知道还能撑多久。) ~8 q E7 y1 Y+ p* _+ C2 y
A:让你客户再定一批回去换, 灯珠已经没有用了, 光衰也不行了。
# l* n( F: L: s% y' F! B$ lQ:这个导光板是ps的
- c+ p- G4 f- q& dA:再换一次导光板,应该那个灯也该回炉重做了,你还管灯珠干嘛 ,你这个导光板多少钱 。. O" P; B* K! S# v/ g7 \5 \
Q:定一批谁出钱啊?现在还不是赖上我们了,做烂东西,早晚是要丢客户的。
5 Q$ n4 J7 F6 y+ y# x/ S0 g( rA:我跟你讲,工程客户是不会让你把灯拆回来的,你只能重新做一批,给他,然后把旧灯拿回去,或者 你就是不理他 不管了: \- q; e/ r9 t# x0 N- ~4 v
Q:旧灯要了有啥用
/ [- Y: B `! g" w/ f% DA:都说了,要你亏钱,要就客户直接死, 没有路可选0 M; \ x# ~) e2 Q+ a
Q:不理除非是不打算合作了% l/ Q" ?4 c- b' ?
A:工程客户是不可能让你把灯拿回来修的,那他不要点了啊,不然 你要派人 晚上去现场修,工程客户 就一句话 你要来帮我搞定 但是 不能影响我甲方的正常工作,想拿回去修 没门。我以前就经常晚上 去现场修,你敢顶嘴 人家会来一句,你要不这样 我干嘛买你的,我不会买便宜货么。$ L) ]5 I% p `4 I% O0 e
Q:你那是国内吧,国外你咋去修。
" L& T r3 f4 QA: 你这个是国外的,只能重做一批过云,那你国外 要么重做 要么丢客户
/ Q$ j0 l+ X+ t+ H' a0 PQ:嗯,只有这样的路了,没得选了。
% Y8 j! w6 ]% }0 U# k+ |A:反正 你找老板,他决定,他说怎么样就怎么样,回头 他追责采购和技术就行了。
* y* Z' j+ a9 d jQ:导光板换只能解决短期的问题! z# o. Y) c; b# k6 m$ Y0 N
A:那不修了,面板灯技术已经到底了,价格便宜得一定会出问题。3 b0 I* U0 T. @& s: x6 e+ H* J
Q:现在一般这个应该要什么价格为合理啊这个尺寸的,两年质保的话
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