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Q:这款LED工矿灯是谁家的呀
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A:福凯0 r0 i" u1 q. O8 C; p: @+ I
Q:这款投光灯也是福凯的吗?
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A:是的。大公司,难配合。在展会说发给我资料,到现在都没有见到影子。
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5 v6 m' F- e7 t+ n6 D; g2 }Q:理解。上市公司嘛。哎呀。从LED盘上好不容易开发一个客户,居然是从他们家买东西的,我心拔凉拔凉的。
' |" P6 z+ h8 q2 P( EA:那时候逛光亚展,就看他有灯有点新颖。为啥就要他家的,做个对比,就说你家的好
: u* I! a& ^* ^1 i- D& jQ:站撸上市公司8 c. P# {+ g" O" o
A:这款是他们的主推,和他们聊,我看别的产品,业务都会把我引到这款。
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$ |2 {! L8 p# i2 X0 S \% }Q:确实不错,又不是知名大牌,找资料,做个VS撸它。我那客户网站上就是他们家的这款、* N5 W1 w# h+ \2 U9 \; ^8 O
A:这个就是对比产品,外观,参数,性能,应用,价格等等,极少客户一款产品卖到底,总要换的嘛。你 哪款和他竞争呀?
" h$ A; K& X. k. w. j& NQ:…Flood light啊
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; \% z" c' \- h5 V1 b8 QA:这款应该比他便宜啊。客户是欧美,看客户注重什么,客户合作的那家价格肯定不便宜,看套件。
9 h, U4 n- @: e ]$ z, TQ:嗯。价格不便宜。- z; i# N! s& U! P! U8 r. i
A:看套件,一看就不便宜。款式新颖。如果客户要便宜,应该很早就被渗透,每天几百封开发信,什么价 格都有
* J0 X7 {* k0 ]. ?6 |; fQ:我这款的配置也不是低端的# ~0 ~! s2 x4 L; Z6 M& p
A:逛光亚展,我就看他比较新颖,之后超三占主力。如果是欧美,款式新颖是可以推的。不然我卖的,也 和Bree竞争着。
5 @/ F" N/ ~! B" d& J) sQ: bree 是哪个啊. @6 P$ e* f6 w. D1 a
A:价格的话你们给的应该会更低,主要突出卖点,Bree的价格也蛮贵的。Bree价格也是高。所以现在价格 也不是决定因素,我客户发过给我的他们的报价表,不然他们的业务不会认为我是代理了。。" k, y; p* [8 |. M
Q:是的' ~4 a/ p0 f5 q, c6 d! w/ u- R
A:做个对照表,一般客户会感兴趣的,不然也会告知哪方面让客户坚持就要它,免得一直纠结,突出优势 ,利润才是永恒的主题之一嘛。有些事情,也是看客户的,有些在乎价格,有些在乎款式,反正就是萝卜 青菜各有所爱。就好比为啥有些人用水果机,有些人用华为。. Y K& ?4 T% H
Q:正解
1 n0 j4 v) R: s! l$ `' u4 Q, d9 l: bA:难道他们就没有利润?4 \+ B* h0 I( Z9 L# O7 h' G3 l
Q:就是一个信任感# o y9 d1 ]% z: E) Q, w
A:所以要有一份VS,让客户了解自己去权衡) m, ]* N1 ?% d1 d" U% X+ j& H
Q:要让他信任你,信任你们公司,相信你是个可靠的合作伙伴,不仅能让他赚一时的钱,还能让他赚持久 的钱,并且可靠无后顾之忧
! S f6 h2 f( K" b5 R9 B! CA:像我的英国客户,刚开始也是对我说我的东西贵,最后还是选择我的东西。
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# F% Z8 ~4 [+ UQ:信任感不是几封邮件能建立的
" i: Q8 R1 s1 [+ K7 XA:信任感没那么快建立的,需要一段时间。+ x3 h" c' ?* r9 l4 g
Q:是啊,没有几次的合作,不谈信任
# A" J9 j( F& q3 a QA:最少要下过3次以上单子,才会开始信任吧。
! S+ K, @1 \4 R) Z7 K& ^9 xQ:见面,为对方排忧解难。。。好难
5 S' p' D( I8 KA:还行吧,我手上几个客户都是从小单做起,合作几个月甚至一年多,才真正信任我的,路遥知马力,日 久见人心啊。个人认为,看个人能不能为客户解决问题,聊多了,客户自己会认为你是专业,自然而然的 信任你。不要客户要啥没啥,只有报价表,啥问题都不解决。" t. J# F4 k1 W8 f
Q:嗯
/ O0 ^" M3 T3 a9 h9 }$ vA:主要是解决问题,这是关键,你得先有利用价值才行啊。反正就是要就具体事情深入沟通
( A, V) ]- R! J. j# b0 D1 ~! kQ:可否婉转一些。
d9 i: U7 N, qA: 那就是客户什么时候找你你都在,5分钟内回复。
/ }- J$ F1 J2 p% W# y( ?( jQ:不用那么苛刻吧。0 [2 O. m& W/ ~$ Q( _' R& J
A:不出一个月,客户就会信任你6 o+ `2 r: }4 V! V5 D" d5 D
Q:我有些客户,三更半夜发Email过来,我睡觉没回复,第二天回复,他高兴的半死。
0 r3 ?* Y3 l1 K ?" D! r+ ]A:你看你英国客户都能搞定,就很厉害了
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