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Q:这款LED工矿灯是谁家的呀; c; P/ w9 w4 b- q7 [
. ~) @2 Y) x2 N5 N3 L% xA:福凯
; @5 e, N3 U5 f0 N AQ:这款投光灯也是福凯的吗？
5 @* z0 B+ d# m9 L! b4 T" {0 o5 ]6 p- R ; ~& C% K, `6 w$ i* S- B
A:是的。大公司，难配合。在展会说发给我资料，到现在都没有见到影子。$ y' R8 a7 x0 n) Y2 s
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Q:理解。上市公司嘛。哎呀。从LED盘上好不容易开发一个客户，居然是从他们家买东西的，我心拔凉拔凉的。! `. o. s& ~3 @8 U1 h! |8 T
A:那时候逛光亚展，就看他有灯有点新颖。为啥就要他家的，做个对比，就说你家的好
* a1 I0 ?* V, L' TQ:站撸上市公司, m3 d5 W+ o7 F' ^3 b* M
A:这款是他们的主推，和他们聊，我看别的产品，业务都会把我引到这款。
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# ?2 W! A0 s7 a; mQ:确实不错，又不是知名大牌，找资料，做个VS撸它。我那客户网站上就是他们家的这款、5 S7 w5 M2 X( i7 \
A:这个就是对比产品，外观，参数，性能，应用，价格等等，极少客户一款产品卖到底，总要换的嘛。你 哪款和他竞争呀？
+ ]1 `6 ~ v& ?, Y. CQ:…Flood light啊
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% @- v4 p3 O; u: i- W6 h: y1 M sA:这款应该比他便宜啊。客户是欧美，看客户注重什么，客户合作的那家价格肯定不便宜，看套件。- m! J- j/ L, c& ^# E' _
Q:嗯。价格不便宜。( d6 [& e1 K9 |* C+ L7 f5 B$ [
A:看套件，一看就不便宜。款式新颖。如果客户要便宜，应该很早就被渗透，每天几百封开发信，什么价 格都有: l5 w' z8 A( w3 H% z: M! l
Q:我这款的配置也不是低端的0 O! L: n. x2 p( P
A:逛光亚展，我就看他比较新颖，之后超三占主力。如果是欧美，款式新颖是可以推的。不然我卖的，也 和Bree竞争着。; s; }9 M3 ~& `* K3 G. w% r& M
Q: bree 是哪个啊9 C* k9 B8 N. r! J
A:价格的话你们给的应该会更低，主要突出卖点，Bree的价格也蛮贵的。Bree价格也是高。所以现在价格 也不是决定因素，我客户发过给我的他们的报价表，不然他们的业务不会认为我是代理了。。
! r0 }0 }. W( dQ:是的
' _# q* k/ t& N0 U) r, r$ Y, b/ ZA:做个对照表，一般客户会感兴趣的，不然也会告知哪方面让客户坚持就要它，免得一直纠结，突出优势 ，利润才是永恒的主题之一嘛。有些事情，也是看客户的，有些在乎价格，有些在乎款式，反正就是萝卜 青菜各有所爱。就好比为啥有些人用水果机，有些人用华为。
; @5 m& ]3 C5 x) `: MQ:正解- o4 X/ Y/ E3 c- b
A:难道他们就没有利润？
' a, N0 e1 V- T, }$ N' |0 @5 mQ:就是一个信任感
$ M+ K: }7 \3 S1 ]0 _) zA:所以要有一份VS，让客户了解自己去权衡
- w* |" c1 B0 v3 }. r$ KQ:要让他信任你，信任你们公司，相信你是个可靠的合作伙伴，不仅能让他赚一时的钱，还能让他赚持久 的钱，并且可靠无后顾之忧
0 N- j' I+ @7 |+ N" ^; {" d7 ^8 ]A:像我的英国客户，刚开始也是对我说我的东西贵，最后还是选择我的东西。
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Q:信任感不是几封邮件能建立的
1 f d* Z1 E9 f K) {$ \% s KA:信任感没那么快建立的，需要一段时间。6 T" Q8 A, ?% N7 X
Q:是啊，没有几次的合作，不谈信任8 U* G, R- v+ h9 C+ z
A:最少要下过3次以上单子，才会开始信任吧。
0 q- u6 A5 J$ w ?9 mQ:见面，为对方排忧解难。。。好难 S9 B# A- z. t
A:还行吧，我手上几个客户都是从小单做起，合作几个月甚至一年多，才真正信任我的，路遥知马力，日 久见人心啊。个人认为，看个人能不能为客户解决问题，聊多了，客户自己会认为你是专业，自然而然的 信任你。不要客户要啥没啥，只有报价表，啥问题都不解决。
8 \5 f \" ?2 \* G2 nQ:嗯$ C2 ]) s# j. l5 @/ D* T5 t
A:主要是解决问题，这是关键，你得先有利用价值才行啊。反正就是要就具体事情深入沟通
8 W9 @+ U! T, q: `8 H5 l% E3 r+ l7 wQ:可否婉转一些。
1 a; R- ]: W) W3 M8 O% AA: 那就是客户什么时候找你你都在，5分钟内回复。
& W/ K0 i$ ]2 v4 |9 |/ jQ:不用那么苛刻吧。: z" v$ X( j, Z) U/ L# K
A:不出一个月，客户就会信任你6 @1 \; t+ {3 r* N/ `- t$ m
Q:我有些客户，三更半夜发Email过来，我睡觉没回复，第二天回复，他高兴的半死。
8 f0 X4 a$ X7 l _A:你看你英国客户都能搞定，就很厉害了, U, \* P: {2 \1 |4 ]* O7 {
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发表于 2017-8-21 10:05:06
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