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大家有时间讨论下LED照明灯具客诉吗 镭射 Hz 写成 HZ

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    发表于 2017-8-2 18:28:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
    Q:大家有时间讨论下LED照明灯具客诉吗?: l6 r! D6 X0 v+ d
    A:客诉你找技术讨论
    % c& G% F) z5 f0 Z, f/ gQ:镭射 Hz 写成 HZ。 是我们研发的错误。客户死活不同意。要我们贴标签覆盖。我们boss不 同意。 有一个是有凹槽的,贴标签也没有用。boss 不同意,客户作死让我想办法。; P3 L" [, B- ?/ u
    A:贴标签不是很简单吗?就贴标签就好了嘛
    0 C3 [5 \3 ^0 a' jQ:700个
    " B% D( V! C6 t7 A/ \4 N+ [: k: AA:还好啊,贴就好了。" P( B$ d9 B9 F7 j( v+ h
    Q:18箱,都包好了,那意思是我自己去返工?
    * {$ o, I. V. [' pA:再说这个也是自己工厂犯的错,错了给改正就好了。7 F6 l* ]8 B. ~  n( \- Y1 e
    Q:boss 不同意,就不能返工啊,唯一办法就是我自己返工。, O/ C  {& Y* x3 y
    A:问题是工厂出现了失误,boss为什么不同意返工呢
    7 v+ L% I$ `& W7 x, ]Q:估计觉得问题不大吧。
    1 z8 h4 H9 u* F0 y4 T" {A:客户是你的客户
    3 @; |6 q7 r* EQ:就Hz 写成了HZ7 |9 m( L% V3 O6 X/ u/ B% i8 P, P8 q& ~
    A:想办法让客户满意,才有后续 的合作,再说也不是太大的事儿,满足客户吧。
      b. H5 r! Z- g. `Q:感觉自己的错也要自己负责,别人的错也要业务来负责,好痛苦啊) o0 a/ [: Y9 x0 o( n
    A:最看不得美女遇到烦心事了,SB的老板和工程师.就是这些小细节 让客户觉得你们不专业 不 细心
    + X! N" l. j& h% Q0 ?Q:所以不是求大伽赐教吗。
    5 h+ o5 v. l7 Z2 e/ X" T* \A: 感觉自己的错也要自己负责,别人的错也要业务来负责,好痛苦啊,想出业绩啊 都这样。  业务是救火队员啊,业务上天入地无所不能,对  自己想办法去贴,想办法说服客户,实在没 办法就返工一下,还是选后一条吧
    , P, e6 I5 w' v! D. ?Q:我努力地让自己不犯错。  哎,还得管着别人。 上次我们工厂3000个台灯。也是同事下错 丝印。搞得我最后还要被罚
    & J) l) b! w. o( AA:前一条太难,Hz 写成 HZ,呵呵,做业务的都这样,客户下单后自己多监督一下就可以避免 。这个事情已经没办法了,老板不同意,只能让客户同意了,以后有单子下来要多去车间跟进 一下,美女一个人不敢去,我陪你去啊。宁愿损失这么个客户?不愿意拆箱贴贴纸?; U) _8 M) s- C  {! N7 J
    Q:昨天boss 说没办法。今天boss玩失踪啊。) x9 u9 G! ?4 R4 S* X2 \
    A:不同意就是遇上老赖了,一个是正确写法 一个是错误写法。
    & B0 r8 B% Z6 a% o. m4 YQ:现在还没有见到人呢' [* Q+ D- d( R, N/ _7 V5 k
    A:怎么可能让客户接受一个错误的东西?客户太不懂怜香惜玉了,让美女这么为难。这个就好 比Vac VAC,看你是不是较真了,我们没办法想象 你现在面临什么样的问题,可能客户是个女 的
    2 Y* w! H# V+ b- M+ AQ:可能客户是个女的yes
    0 d: c. l0 `2 p% [) B  A" T. IA:其实我也是较真的人,用美男计,找个帅哥去交涉下,要是我是客户,我会马上买个机票冲 过来,我们打工狗要学会抓老板的软肋啊 直接给老板说,不贴客户以后就不会下单了,你最 好拍个照片给我们看看,我们才能给你想办法
    + Q2 q! f: T0 _7 U! CQ:再说给我想办法?
    * S% L' U6 d6 |4 |' T" C/ GA:你这个已经没办法了,只能换外壳。你的提成跟他利润比起来差距还是很大的,700个标签 不是很多,找个人贴一下就好了
    & K, y9 s! y5 B$ o# ~- |6 z. I  ~Q:激光镭射的0 N, i) i# N* U
    A:关键他说标签不好弄
    1 l6 v- V: s  z/ G1 a3 p' M* TQ:谁听我的?
    ; t/ v( U, v0 l! p8 xA:重新镭射一个H 大点的,镭射在什么位置,去找技术 工程撒娇,颜色深一点2 W+ Y) R- H: }8 r' u, e/ v9 x8 C
    Q:重新镭射要经过boss同意的。谁敢乱指挥2 x# ^% d+ \/ {0 J# j) `) s
    A:我说了  你要给个实物图,我们才能给你想办法。
    % i4 Z7 n0 M+ R% u7 A5 ]Q:我去拍个照片哈。
    / v# F" r# Y( P$ FA: SB Boss,弄标签贴上盖住算了,镭射耗费时间,700个 要半天弄。谁说要BOSS同意  你发 动同事 把事情搞定了  我就不信 老板说你不对,关键是现在要提出合理的改善意见 让客户 同意,BOSS才不管你是怎么搞定客户的,车间再来一个“返工费你们承担”,哪有那么多事。  请同事吃一顿,就搞定了,累到吐血啊,返工要钱
    * V# z' v% `8 i1 o! A; JQ:图片1 K' B$ ~: A- i! _: y
    1 m& E# i7 D; @! V4 y3 ]0 K

    ) x& ]5 P. y& T7 v2 x% n+ N. PA:有些工厂就这吊样,动不动就费用。大家关系好 ,帮帮忙的事情。以前老板就这样算的. 返工要多少人.做多少小时.每个工人一个小时多少钱.不大啊,不是Hz么,镭射的那么歪?
    * [# ?5 I' {: ^- S5 V" u' @Q:返工费用怎么算的啊,长的还可以贴白纸,但是 短脖子par30 不好贴啊。% F+ g  D, O  Y
    A:不是对的么Hz
    ) E4 W2 }  L& F5 v4 @3 J) A; ~" {Q:那是展厅的
    # v& w% j& P+ ~' u% pA: Hz 对吧$ x5 b" u9 G  }" n8 H( G. U/ a
    Q:实际是大的HZ: U. v- |: w2 Z! o
    A:哦,大货打错了。% M' D/ u* B$ I9 G; k
    Q:不知道研发怎么搞的,有一些是小,有一些是大,这个灯有凹槽,不要贴标签的# h6 t3 n% ?0 [3 z: f
    A:这激光打印效果真逊,怎么还能用宋体呢。
    1 F! m3 b( \' [$ j+ g3 X; qQ:这个是曲面的,本身就难。
    0 A7 C6 Y9 V; Z2 V4 }A:激光必须水平,曲面字体会变形,说服客户接受吧。 苦情牌 。这要换壳子了,惨了,贴标 签不好看
    8 ~8 b' c7 Y% h! E- N& X, p- LQ:是的,超级丑。我之前给我自己的客户返工过,这种凹槽,需要中间剪开,才能贴下去,不 是一般的丑% h7 m, @. H# D6 Y( P
    A:贴了更丑,丝印行不。4 B  u6 s: `( D3 a
    Q:难道我就把Z 覆盖?不感觉打补丁吗?' p; B+ }9 }/ `+ I, r  ~  l# j
    A:你这不行的啊   你要好看 还是换吧,不然 还是找客户说说吧。镭雕的地方可以处理的, 这个应该不是什么大问题,重新镭雕一下就可以了,就赫兹么
    & D* H1 M" z( j( HQ:要么我给他返工平面的吧  A8 G, N  }! U
    A:问题是,客户认为这是问题; c4 k* t! W/ @; r6 {. a' a  m
    Q:凹面的就让他算了
    4 k. H+ J2 {4 ]; e% O7 b3 kA:他say no,女人好纠结。
    ' G% i2 U2 Z/ t1 c8 GQ:也要刮掉才能镭射的。
    % I2 Y# i7 V8 z$ P! ^; @" M- IA:30 Deg中间应该有空格,你们貌似没空格
    . |& A0 j- [" A* sQ:女人真的好纠结,还是你比较了解女人。8 m9 z9 `7 O" d; e* d
    A:刮掉更难看,Hz .赫兹不是都这么写的吗?你别刺激他了,不能认真看,只能这个小配件换 了。他是壳子一体的,不是换个环
    . Y% P# ]& G# P, w6 b3 e% fQ:换个杯不要想。boss 返工镭射都不同意  @" Z" |- L- T! Q, J
    A:不过客户到时蛮认真纠结HZ,Hz! E+ v% G6 p$ n0 E3 @: }
    Q:唯一的办法就是我傻乎乎地去 给研发擦屁股。) t( e0 q# g) I2 j
    A:你准备怎么擦,和客户商量 说服他   还是自己花钱 换壳子。
    9 t, T3 b. m0 e% ^% u+ d% `- {Q:返镭雕需要很多费用吗?
    ' _% v' ?9 G0 M( Y* E1 GA:这个地方,曲面,工厂能搞成这个样子,算可以的了。我在想你们开打标机的那个师傅,看 到你这个灯,他该心里跑过几头草泥马9 B4 F! U" t& O, p: k( F7 u
    Q:激光镭射的还能返工?
    6 j9 U7 k) c0 D: PA:可以往下移点点的 效果会好很多,老板是不会管的  你说了,2选1; \3 ^% D' E" I# l! P
    Q:我最多给他贴标签。提成还打6折,坑
    % Y. q6 f. y: a" T3 T( H6 S' p0 |A:他不接受 那还不是一样没用
    8 d  d  y1 s3 z- L8 o' X$ ]Q:4000多USD 。
      G& U9 t0 ?5 E1 V) X0 `7 ?A:对了 客户付钱了么
    0 r9 e; N- H& t' a+ d- q4 nQ:没有  W0 v: A; v4 f( L" h, O  p6 j- d
    A:你们这Boss,那个环应该不要多少钱。欧耶,不按照我的要求做,我不要了
    / u) D5 G8 H! S& z. o! |5 f( z+ ?; A7 MQ:尾款没有
    7 J5 j! p9 y( t4 Q5 o2 j  ]. FA:还是把环换掉,你自己看着办,标贴 ,NO,如果你们给的文档是Hz,还是你们给的就是HZ 呀。女客户 而且 要求严格 这事她做的出来,你还跟着他干嘛啊,来跟着我吧。
    ) l; j! Q' Y6 ?" K; z0 ?* CQ:说了 研发的问题,不怪工厂。我也觉得,这样的老板,早点走人好,你们不要唯恐天下不 乱撒。/ D! c) Z& ~- R1 |- {  Y
    A:事情出来了要解决,方案1.打一个大标签纸贴上去,把整个盖住。  方案2.  再打一个小标 签盖住HZ  发给客户看看效果  让客户选哪一个    从新镭射也有点不现实了。5 Q% |( F& T' x# N
    Q:我手上有好客户啊。我也想走,舍不得我的客户。
    . P6 F8 r6 n/ o6 ^( ]A:我要出馊主意了,都带走。好业务还怕丢客户吗?关系好 还怕客户不跟你走吗?你们当心 点 LED盘里面潜伏着很多 你们的老板,不要随便乱说话。我是光脚不怕穿鞋,你们还是悠着 点。
    6 L6 i2 |- c) ^) q* }3 CQ:我不是好业务,照明的业务都要成光脚的。
    / O7 {  {( v$ |% j$ o& ^A:客户带走这话  不要轻易乱说,很多老板很忌讳。0 s/ J2 I8 H# A# P: f/ g' A. i
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