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Q:哈哈,我在跟AGC竞争一个订单2 U1 [; k5 M! b
A: AGC在你面前,不堪一击' T- s2 }. n: F# t( z" n- c
Q:昨晚跟客户通了电话- s3 d1 p5 F3 z7 i8 J) a+ |
A:不拿出中国前十的企业,都没办法对你造成威胁
/ l0 j5 K# O6 Q; W' ^- b! rQ:搞到了客户的目标价和他的竞争对手,以及AGC给他报的价. `9 a& Z5 r7 s& `; z# J
A: AGC本来就不是走低价的。+ c- O0 E6 T* Z& Y0 g8 U
Q:还要到了客户的skype 9 S E& d! w2 z$ e ?
A: 我以前的老客户直言 他知道也了解AGC和同类产品贵啊。 但是相信AGC的专业和服务 ,呵呵~~~ 我有不少 以前的客户从AGC买,都是注重服务和品质品牌的客户,你叫走价格路线的 想都不用想 才不会买AGC的东西。 服务成本很难说什么性价比,比较主观。什么样的客户 对应什么样的产品,你抢到的客户 适合就是你的产品 。
, a% [6 M( q/ Q% i" t5 X- zQ:如果不出意外这个订单可以拿下' [/ x5 i5 u. n' {+ `
A:其实我一直很好奇,你们怎么知道这个客户牛逼不牛逼,竞争对手是谁的,是我太愚钝了吗?
0 [ c1 p* s; ^1 kQ:你没扎根美国LED市场
% B* H( \( _* h2 ^) k, aA:我不谈美国市场% V/ s3 o- i7 E! C& s! {
Q:我们说的美国市场,嗯,其他国家不谈
7 x2 m7 n7 \1 a) f$ z# p* r' ]A:放眼全球的话,你能分析出来那个国家 ,那个公司牛逼或是细分到什么产品上" \; l! v: T) E( @$ M4 B5 ]
Q:有些客户不需要便宜的,要的是性价比。/ i! w" Z" i5 u, N @ d
A:我的意思是,你怎么知道这个客户是大客户,通过什么样的手段分析出来的,假设你们并没有合作过的情况 下。! X' h8 I1 K3 |: s
Q:做了几年外贸的应该可以分析的出来,网站风格,海关数据,领英,GOOGLE,还有客户购买记录。问其他客 户来确认,其他客户不会吹牛。客户自己会吹牛,但其他人不会替他吹牛4 M2 ~3 X% |: `7 K
A:好吧,是我太愚钝了,做了这8个月了,门都没进去1 X1 f. G8 `5 q7 Y6 ]
Q:做渠道代理路线的公司会知道谁最大,如果只做了8个月外贸,那还需要点时间,做久了,行业里的几个大 客户都知道了
8 r7 q0 X5 U0 ?7 e& NA:我是感觉这8个月我也是在瞎混,在撞死耗子
2 c. S& A y% }; E% aQ:去国外跑跑,会听到很多客户的八卦% h6 V$ c3 \$ i8 C4 X8 M& D8 f, Y
A:因为我压根好像就没找到门道,因为我压根好像就没找到门道。一般最大的公司做不进去,知道有啥用5 C" t+ s2 I4 q* {. R
Q:如果真的有门道 good luck占比是50%以上,过程都是自己摸索的。自己不经过那个摸索的阶段,别人告诉 你的结论,方法你也吸收不了,如果知道太大,直接Pass掉,邮箱都不应找6 n/ }7 q/ E2 Z8 {% |( P
A:每天见你们都是这个做了20万美金,那个做了50万美金,感觉一个个很牛逼,我好像还是在门外徘徊。3 i x( A5 {0 }+ o' R: z+ a
Q:现在很多人到处去上外贸大神的课,我觉得没必要。以
4 f/ U2 M# `. S3 Y! XA:前有几个新手业务员接到一些不错的订单,连客户都对她说说,你是好运气啦,刚好打电话就是负责人接到 ,刚好有订单,除了谷歌还是谷歌,而且我都不能很有效的对谷歌搜出来的客户做出精准的判断。' D, \$ t2 n8 R9 a& x4 `
Q: Google 是最好的,我就很喜欢Google,数据真实全面,而且免费
& i! O4 s5 n) h; Q2 `9 D% [A:这个客户的大和小的判断依据是什么,纯粹是依靠经验,还是说,比如公司经营了多少年,办事处有多少个 ,销售的国家有多少。" p% L( }& w$ ^: @9 T3 v- m
Q:如果客户公司很大,不下单给你,他什么都不是,你还需要时间积累,我去年做外贸就没有今年厉害,我总 结了,是我底蕴还不够。Google本来就是祖宗,阿里巴巴的流量和价值只是Google的零头
! ^! O. K9 {0 y, t" B. oA:通过海关数据或其他的去查询到这个客户每个月的进口量,积累是积累什么东西。
/ B8 Y' L; E* E: Y4 [2 l/ ZQ:海关数据上的都是大客户偏多,都是对价格特别敏感的,对中国市场特别熟悉,甚至比我们还熟,最好的办 法就是拿着样品去登门拜访去开发,或者他来找你,靠电话,邮件开发难度很大。
/ V6 N3 q& X. u: vA:我只是很好奇,是不是我的方法和途径不对8 U. K, {" f. J1 T
Q:找到适合自己的办法吧3 h0 x0 W1 c+ v& @6 H& c# c
A:或是因为我产品的局限性. z, O5 x8 C F2 `1 V& ]8 R
Q:我个人喜欢邮件开发,电话回复+ D& ?2 o: D1 T0 ?' h6 q
A:因为我的阿里巴巴上的客户或谷歌开发的客户,无非就是几百米,1000来米的灯条或灯管,从来没有说一个 月上几万美金的。
& H/ v/ p2 A. @. D- }Q:电话里可以打探出很多邮件里不会告诉你的信息
- D9 V+ |: Z1 [5 \- ]1 S4 i& gA:电话我真打不来,除非丫的他会中文。' v! N6 n5 F; D. U% t
Q:那你要突破自己,否则很难成为一个优秀的业务。这就是积累了。客户也是需要成长的 ,如果我们可以帮 助客户成长,壮大,那么 他的忠诚度就会很高,所以不要嫌弃客户小,要真心帮客户解决问题。
$ t0 l" B8 n: B' ^: eA:我这个估计很难了,我是硬伤,没有嫌弃客户大或小的问题。, { |5 C* Z, D- q
Q:真心帮助他成长壮大,我们和他一起成长,从1000元的生意做到100万元的生意。牛逼的业务绝对是自信, 专业,所谓畏惧,能帮客户解决问题的
E; U* Z9 ^1 S1 _A:那我不牛逼,我客户从最早的5米开始,半年过去了到现在的一个月的1000米ic灯条7 N+ G- T- N5 l- b2 I- C
Q:花时间去做,这就是积累。
- Q3 V9 R% d9 m# p8 f8 u/ T4 eA:好像大家伙一上来谈的都是大客户,没有小客户,这个是我很好奇的。
8 Z+ k' M& c0 y1 v0 {$ [Q:那是因为,他们积累的阶段过了,人家也是从这个阶段过来的。积累也要注重方式方法,很多公司做了几年 的业务员干不过工作一两年的新人. D, x0 F. V# ^. d# m1 j! y5 W
A:这就是我要去学习和取经的地方
) p" A/ G( T0 f9 h) j, EQ:我去年很苦恼,为什么我接单能力不行,我今年就找到问题了。量变引起质变,做销售就是不但挑选客户的 过程。$ @3 ~5 A3 S# m# C
A:什么问题- i/ R; d; Y5 p
Q:有很多外贸业务员,做了很多年,比我差远了
* s9 G6 |, H* @/ a" P. G C5 CA:说到点了
O O Z* r) I5 [Q:一聊,对产品都不专业8 a% x' ]' c1 Y0 ~+ R$ Z
A:方法很重要
+ ~' m6 s0 |7 B% p* o" ^Q:客户凭什么下单给你+ B/ z! o2 E, p& [+ C7 b
A:那肯定的# }7 B4 x+ h. `& e
Q:有效的量变才会引起质变,把每一个客户吃透。我就不吃每个客户,我把单个客户做大,做强,不要一开始 想着去攻克大客户,而是要从手上的小客户做起,把他做成大客户。0 N% a6 o w: m
A:我还是新手, L. V+ [: b" z6 N
Q: NO,我的大客户都是从小做大的,他们本来很小。* Y3 J y$ ^. o f! q
A:三个月,完成全年销售业绩,2亿人民币的大佬不是你们这样操作的0 X, q( p Y0 P! |2 b6 ?
Q:那种就不要拿出来说事了。每个人把自己的方向搞好,和自己比就好了。+ X. z! d7 P2 R+ E+ O L; G
A:人家玩的全是套路,公司与公司之间的套路,人与人之间的套路。理论称为“战略合作”。因为你们的产品 人家做大做强了,还是客户按照你的指令做大做强了???$ W+ R# u+ [( S G* m. b* e
Q:如果数量基数少,有几个客户不下单,业绩就不太稳- O& v* E7 W% l4 y' D
A:你们大部分的大客户是谷歌开发来的,还是展会来的,还是B2B平台?
1 E8 q ?" \5 ~ Z; W3 Z6 wQ:我是裸体开发,我先天发育不良。包装,人要包装,公司也要包装。才可能和比你大的客户谈合作。中国人 俗称“打肿脸充胖子”。还有产品不同
- K9 r4 f1 ~4 i& p' I% b! qA:先天发育不好,我只能一步步来
. d7 y; ?8 M6 Q7 U8 `Q: 你可以走我的路子,我先天发育很差,所以我一直在猥琐发育。
% {4 g4 d1 a4 L# ]" VA:都得慢慢一个个弄,好累,不知道
3 G0 u! {+ U* }2 \* zQ:你玩过王者荣耀就知道了
% \) b& t p+ m7 S' M9 J5 wA:不想说,想多了累的慌* _& a( j2 |# p
Q:刚开始ADC很差,要一直打怪,换装备,人才能起来。: X- v+ c, m# p+ {- k
A:我刚上班那会急的啊 晚上很晚才睡觉,就简单点,400平方不到的厂房里,一年做个100多万个驱动干过。
5 H6 W# P( B( o) j9 kQ:以前我们都是加班到很晚的,一个客户凌晨3点发邮件来,我们抢着回。
* b& o0 M8 F. bA:结果呢
9 L9 `# |: g" V: {, N5 ?Q:结果我们撞客户了,撞到同一个客户了。) i, f( {7 e7 h2 [3 E. g
A:我刚上班那会 2.3.4点睡觉也很多2 K5 C! ^1 W) R3 y+ V
Q:我昨晚4点钟起来打电话,那个时间段,一打一个准,没有留言,没有不接。, E+ X9 G3 r" C6 j
A:不熟 打电话不知道说什么
- {; N0 ~; H4 ?Q:刚才说的撞客户那客户不还是被作死了,我现在去找都没用
. [: H/ z2 @5 g+ e/ q9 _+ {( YA:什么原因% H# y9 m. ^0 _* T
Q:那客户作死是公司原因,质量太差又不售后。
4 I( M P/ I, K. JA:不好意思,英语是硬伤,我只有我的耐心和一点点的皮毛和一点点的供应商整合的能力,别的没有
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