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其实现在做LED客诉 这个是头疼的玩意

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    发表于 2017-4-6 00:23:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
    Q:其实现在做LED,还有一个问题,就是客诉。上次我表弟回来,和他聊天,回来的时候都在处理客诉的问题, 这个是头疼的玩意。
    ' E7 `* t3 F- S7 mA:客诉可不是小问题,尤其是那些大公司,本身客户也是那么几个大客户,作死了几个大客户就完了。
    4 i5 w0 S: s1 p+ C- s7 H2 K: CQ:对,上次和华电的业务员,包括几个行业知名的LED业务员朋友聊天。我也问了些这方面的问题,我之前一直 以为大公司生产的产品多么多么牛逼,其实则不然,问题比小的公司都多,最重要的是问题 有的还不怎么很好 的解决。$ L8 r  c1 \/ |% _4 o6 y! ~' Y
    A:嘎嘎,处理客诉是我的优势,原来在冠捷就是处理飞利浦戴尔的客诉。后面在纸箱厂处理爱普生和理光的客 诉。不是想象中的那么难,在大公司需要技术部门的配合,在小公司只要老板和技术部门配合,基本能搞定。
    , q4 v3 A1 R0 U7 |2 \( }- TQ:电脑显示器 纸箱厂 LED  三个行业了
    ' c$ M4 L1 x/ u8 X( g" CA:对,现在在led出不去了,刚开始还是做手机配件外贸的,没学到什么。 显示器行业没落了,听说有的要转 型做面板灯了,康佳。还有导光板业内比较有名的台湾奇美,一直是冠捷最大的lcd液晶面板供应商,这些您可 能百度不到噢( }' ~0 G( O/ |/ u" C# M! V
    Q:不是LED的,我关注它干嘛。! |0 u6 x' ^2 t6 ^9 x
    A:不是。只是说奇美和三菱之所以能垄断面板灯导光板市场。他们的技术和资金积累是你想象不到的。
    7 R0 L/ y% `6 @6 x- J3 P6 O
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