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Q:有点麻烦，请教下，有批美国的货，差不多做好了，客户突然要UL认证，之前没有要求，我们提供不出，客户要求退款，工矿灯，筒灯，轨道灯，有办法可以搞到UL标贴？有办法不退款可以出货吗，搞个UL认证?
$ _, P+ K% {4 ^4 e7 l9 X2 d6 `A:贴别人有UL的咯？再说，事前没说要UL，都做好了要加，你都可以找他赔钱。有的UL就是贴的而已，不是真的。不过那是真的猛士才干得出来的事情。你问问有没有这样经验的人把
4 D; C: w8 l: qQ:最好是把货出了/ u- s6 a7 v) U5 w) p$ s" ?5 {
A:贴假的，被查出来后果会不会比较严重哦。UL认证费用是比较高的，而且送认证到出证时间最少需要20个工作日，如果你已经做货，你的电源方案无法修改，是既定的事实，客户知道你没有UL，故意刁难，你这个时候用假的，你无论是公司还是工厂，都面临关闭的风险。现在做认证没用了，你所有的材料都不是用的UL标准的东西，现在认证也做不了
7 Y7 @: Z3 [( @( OUL不是强制性认证要求，客户下单后才提出，客户也有责任。与其想着贴假的，不去跟客户沟通试试，这批货看下市场反馈，如果卖得不错，以后的订单看看怎么谈。个人想法。
/ C l! J+ }, c去美国不一定要求要过UL认证的，所以你客户估计是想整你，或者故意压价恶意的，他自己装可以不用 但是拿来卖就要。
7 U5 F x$ m: b7 HQ:工程用的
1 Z0 B0 E8 t0 L0 h' v1 YA:，LED面板灯大部分都是工程项目用的，美规的有UL认可度高一些，说不定后面又会要求DLC。拿美国国家补贴，有些工程招标认UL的。6 B- D& `3 h' `0 p$ s2 `
客户不会这么不小心的，有UL跟没UL天壤之别，客户哪有有问题，DLC要政府补贴也不是随便什么人都拿的到的。, y! l' h/ A5 ]$ P( q
Q:300瓦，H工矿灯，可以买标贴吗？之前客户没有说这个认证问题，估计是认为我们有的了
$ U, t/ g% i1 |- AA:定金收了吗
1 ^) ~: ~2 u4 M* kQ:付了50%定金
( o/ K" T5 }- w5 ~( D* K* p; ZA:买标？买别人家的？那就不要理他，他比你急，你大把筹码，做好客户不做的准备，尽量按照出货出了，这个客户基本没有返单了。没出问题还好，出了问题就吃不了兜着走。是不是之前做了假宣传咯，估计是客户之前不问，所以就当不要了。跟客人商量下做ETL，费用也低。
/ u/ g" D$ ~- N) e基本客户的客户不要了，真心话，所以客户要的是退款，不是要货，其他基本都是借口。
& z' G! T2 u/ H. r2 L! ]) k2 VQ:客户不要了，意思是返定金回去吗
, e1 A5 S5 f% d+ q& S2 o2 WA:肯定的，客户这么说就是要退款4 z& m3 S& l0 \* z* K
Q:是的，要退款; `6 {2 X& K* L- P1 f
A:其他全部是借口4 h# m' P6 `7 w
Q:之前有聊天记录( q2 s/ t5 f; w `
" o" v6 D3 d: }A:那就是客户心里是明白的 出尔反尔,他之前都明说了不用，就是他的问题了，其实客户自己问题了，想让你买单。
+ h( f4 d! p& y$ lQ:不过之前联系我的是另外一个人/ k4 y c9 v3 p
A:款都收了吧，这种不要吊他，他比你急，客户人品有问题。做好正常出货的准备。定金你收了一半，他比你急。如果你强硬的，估计他会妥协接受没有UL认证3 O! B ]: q2 A. S4 }2 L5 {( B6 B" c+ b
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发表于 2016-10-20 08:29:55
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