|
|
Q:有点麻烦，请教下，有批美国的货，差不多做好了，客户突然要UL认证，之前没有要求，我们提供不出，客户要求退款，工矿灯，筒灯，轨道灯，有办法可以搞到UL标贴？有办法不退款可以出货吗，搞个UL认证?
. @% J( ~1 x+ RA:贴别人有UL的咯？再说，事前没说要UL，都做好了要加，你都可以找他赔钱。有的UL就是贴的而已，不是真的。不过那是真的猛士才干得出来的事情。你问问有没有这样经验的人把
! d$ v V7 G& j; VQ:最好是把货出了
2 b$ w: p" c6 n3 ^A:贴假的，被查出来后果会不会比较严重哦。UL认证费用是比较高的，而且送认证到出证时间最少需要20个工作日，如果你已经做货，你的电源方案无法修改，是既定的事实，客户知道你没有UL，故意刁难，你这个时候用假的，你无论是公司还是工厂，都面临关闭的风险。现在做认证没用了，你所有的材料都不是用的UL标准的东西，现在认证也做不了
0 R/ `0 z' \+ i( SUL不是强制性认证要求，客户下单后才提出，客户也有责任。与其想着贴假的，不去跟客户沟通试试，这批货看下市场反馈，如果卖得不错，以后的订单看看怎么谈。个人想法。2 u d* E3 j5 v8 {) S( L
去美国不一定要求要过UL认证的，所以你客户估计是想整你，或者故意压价恶意的，他自己装可以不用 但是拿来卖就要。
4 A# ^6 e' z, b2 p+ n7 {2 l2 v7 g& RQ:工程用的
- m- V+ y; |; ~A:，LED面板灯大部分都是工程项目用的，美规的有UL认可度高一些，说不定后面又会要求DLC。拿美国国家补贴，有些工程招标认UL的。
+ Q$ ?( k6 `; `) w$ y5 D% v客户不会这么不小心的，有UL跟没UL天壤之别，客户哪有有问题，DLC要政府补贴也不是随便什么人都拿的到的。
; M+ ~7 i8 l# G3 WQ:300瓦，H工矿灯，可以买标贴吗？之前客户没有说这个认证问题，估计是认为我们有的了. t" t2 S$ u0 W5 P% r* c
A:定金收了吗
+ V$ ?& V1 Q% l6 _; GQ:付了50%定金
! I b* O# q$ z" b: ^; VA:买标？买别人家的？那就不要理他，他比你急，你大把筹码，做好客户不做的准备，尽量按照出货出了，这个客户基本没有返单了。没出问题还好，出了问题就吃不了兜着走。是不是之前做了假宣传咯，估计是客户之前不问，所以就当不要了。跟客人商量下做ETL，费用也低。, n- ]$ e/ U. v+ H( r$ v, L9 ]0 d
基本客户的客户不要了，真心话，所以客户要的是退款，不是要货，其他基本都是借口。
6 h h; U9 N+ D8 R8 S; c- CQ:客户不要了，意思是返定金回去吗
: f$ u, c: {# W+ f! A+ w# @3 q$ QA:肯定的，客户这么说就是要退款8 j; ~. u: }0 O9 t! i
Q:是的，要退款% s+ K' l0 G' a, p- g1 l6 d: M8 l: Z
A:其他全部是借口- X% N5 I9 U' K* `
Q:之前有聊天记录
: M: D8 O- U4 |: I: h/ b/ ?! K - ?7 o/ q) f5 l1 O# c/ ~) i9 q! Z
A:那就是客户心里是明白的 出尔反尔,他之前都明说了不用，就是他的问题了，其实客户自己问题了，想让你买单。
4 g! s5 R. r" T, Q) p1 E0 ~Q:不过之前联系我的是另外一个人
% X. e0 `# I$ t( v" I, OA:款都收了吧，这种不要吊他，他比你急，客户人品有问题。做好正常出货的准备。定金你收了一半，他比你急。如果你强硬的，估计他会妥协接受没有UL认证
& v$ v6 v. G( m |
|
发表于 2016-10-20 08:29:55
|手机版|LED盘
( 粤ICP备18067418号 )