|
|
Q:有点麻烦，请教下，有批美国的货，差不多做好了，客户突然要UL认证，之前没有要求，我们提供不出，客户要求退款，工矿灯，筒灯，轨道灯，有办法可以搞到UL标贴？有办法不退款可以出货吗，搞个UL认证?+ w; h Z5 O) w7 P7 ?. A* l
A:贴别人有UL的咯？再说，事前没说要UL，都做好了要加，你都可以找他赔钱。有的UL就是贴的而已，不是真的。不过那是真的猛士才干得出来的事情。你问问有没有这样经验的人把3 X7 L# ?$ A! a7 C
Q:最好是把货出了4 i+ Q% W# L. p) C4 ~
A:贴假的，被查出来后果会不会比较严重哦。UL认证费用是比较高的，而且送认证到出证时间最少需要20个工作日，如果你已经做货，你的电源方案无法修改，是既定的事实，客户知道你没有UL，故意刁难，你这个时候用假的，你无论是公司还是工厂，都面临关闭的风险。现在做认证没用了，你所有的材料都不是用的UL标准的东西，现在认证也做不了
) k7 U7 y" [5 p8 L) I; {( }/ s3 YUL不是强制性认证要求，客户下单后才提出，客户也有责任。与其想着贴假的，不去跟客户沟通试试，这批货看下市场反馈，如果卖得不错，以后的订单看看怎么谈。个人想法。2 z" v" p' n u+ P
去美国不一定要求要过UL认证的，所以你客户估计是想整你，或者故意压价恶意的，他自己装可以不用 但是拿来卖就要。
3 ?) t" j6 ]$ \. A( KQ:工程用的
2 k- v7 ?5 q7 z2 Y6 |* ]5 f2 F6 qA:，LED面板灯大部分都是工程项目用的，美规的有UL认可度高一些，说不定后面又会要求DLC。拿美国国家补贴，有些工程招标认UL的。- }( D. A; H3 X" E; r
客户不会这么不小心的，有UL跟没UL天壤之别，客户哪有有问题，DLC要政府补贴也不是随便什么人都拿的到的。. J1 x) n; c* \) T1 U9 i7 q4 J" o
Q:300瓦，H工矿灯，可以买标贴吗？之前客户没有说这个认证问题，估计是认为我们有的了
, t) b4 v* Y2 d7 Q' T( ?% FA:定金收了吗
0 F# F$ {4 I7 h6 Z; T8 r/ s- L m2 jQ:付了50%定金- H) ?. P$ ^4 S. @4 i# d
A:买标？买别人家的？那就不要理他，他比你急，你大把筹码，做好客户不做的准备，尽量按照出货出了，这个客户基本没有返单了。没出问题还好，出了问题就吃不了兜着走。是不是之前做了假宣传咯，估计是客户之前不问，所以就当不要了。跟客人商量下做ETL，费用也低。; b- H4 Z3 t8 c; y/ f
基本客户的客户不要了，真心话，所以客户要的是退款，不是要货，其他基本都是借口。$ q% |, h! R% C8 t! g4 P
Q:客户不要了，意思是返定金回去吗
/ s- S. U0 p% T9 dA:肯定的，客户这么说就是要退款$ `/ }4 J4 H; y+ }4 [
Q:是的，要退款: D: \( [& x' x8 j5 q, t
A:其他全部是借口
. c! x9 H) n& A% p9 y% TQ:之前有聊天记录
|# h& }8 P; Q& @$ U' P Q% B 6 M2 a, J7 g/ D) J0 n, _
A:那就是客户心里是明白的 出尔反尔,他之前都明说了不用，就是他的问题了，其实客户自己问题了，想让你买单。
% G6 i# ~3 D) _) w9 p( X# C% ~Q:不过之前联系我的是另外一个人
- |5 O2 E* H z/ h4 E' HA:款都收了吧，这种不要吊他，他比你急，客户人品有问题。做好正常出货的准备。定金你收了一半，他比你急。如果你强硬的，估计他会妥协接受没有UL认证
0 j! U/ U: G. p% ?4 ?' I) R- [ |
|
发表于 2016-10-20 08:29:55
|手机版|LED盘
( 粤ICP备18067418号 )