有批美国的货差不多做好了 客户突然要UL认证 我们提供不出

ledpan

Q:有点麻烦，请教下，有批美国的货，差不多做好了，客户突然要UL认证，之前没有要求，我们提供不出，客户要求退款，工矿灯，筒灯，轨道灯，有办法可以搞到UL标贴？有办法不退款可以出货吗，搞个UL认证?
$ b- k1 m2 h8 F4 rA:贴别人有UL的咯？再说，事前没说要UL，都做好了要加，你都可以找他赔钱。有的UL就是贴的而已，不是真的。不过那是真的猛士才干得出来的事情。你问问有没有这样经验的人把
4 j$ w) z9 v  g# sQ:最好是把货出了
" y1 X4 J. e3 E6 ], RA:贴假的，被查出来后果会不会比较严重哦。UL认证费用是比较高的，而且送认证到出证时间最少需要20个工作日，如果你已经做货，你的电源方案无法修改，是既定的事实，客户知道你没有UL，故意刁难，你这个时候用假的，你无论是公司还是工厂，都面临关闭的风险。现在做认证没用了，你所有的材料都不是用的UL标准的东西，现在认证也做不了
3 L6 Z" R/ V  d: I9 j! j) oUL不是强制性认证要求，客户下单后才提出，客户也有责任。与其想着贴假的，不去跟客户沟通试试，这批货看下市场反馈，如果卖得不错，以后的订单看看怎么谈。个人想法。
/ L& P3 q9 e. b% u8 _3 n去美国不一定要求要过UL认证的，所以你客户估计是想整你，或者故意压价恶意的，他自己装可以不用   但是拿来卖就要。
7 V+ W6 R  P; u! q) o" h" w5 @Q:工程用的
  x+ o5 j! D! FA:，LED面板灯大部分都是工程项目用的，美规的有UL认可度高一些，说不定后面又会要求DLC。拿美国国家补贴，有些工程招标认UL的。
客户不会这么不小心的，有UL跟没UL天壤之别，客户哪有有问题，DLC要政府补贴也不是随便什么人都拿的到的。
( L8 c* n* l+ ^2 bQ:300瓦，H工矿灯，可以买标贴吗？之前客户没有说这个认证问题，估计是认为我们有的了
A:定金收了吗
Q:付了50%定金
A:买标？买别人家的？那就不要理他，他比你急，你大把筹码，做好客户不做的准备，尽量按照出货出了，这个客户基本没有返单了。没出问题还好，出了问题就吃不了兜着走。是不是之前做了假宣传咯，估计是客户之前不问，所以就当不要了。跟客人商量下做ETL，费用也低。
基本客户的客户不要了，真心话，所以客户要的是退款，不是要货，其他基本都是借口。
0 y9 o8 P( q% mQ:客户不要了，意思是返定金回去吗
# I3 ~% |# C8 g* J/ NA:肯定的，客户这么说就是要退款
5 w5 g( l& \3 ]+ F. _Q:是的，要退款
% N( [$ r) W. t/ b# c  T3 c* LA:其他全部是借口
Q:之前有聊天记录
9 u1 }5 P( f( h- A
% d' C% J2 Z4 Z* d! P) C! OA:那就是客户心里是明白的   出尔反尔,他之前都明说了不用，就是他的问题了，其实客户自己问题了，想让你买单。
Q:不过之前联系我的是另外一个人
6 N+ o' }& B1 O: V: jA:款都收了吧，这种不要吊他，他比你急，客户人品有问题。做好正常出货的准备。定金你收了一半，他比你急。如果你强硬的，估计他会妥协接受没有UL认证