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Q:平常对于不回复的LED客户，你们会不会发why do you don't reply email to me?这句话？
& n3 R; f: f+ ?1 \# lA:这个有啥好问呢，这句话发了等于没法，我都问why you don't reply?不会的，你这样会给客户心理按时的，他会潜意识的这次也不回复。, E9 R5 W4 u: R/ M( Q, \* A
Q:然后我久说你是不是要来中国玩啦。
! `0 h2 ?6 u1 V/ C+ K5 CA:对，是被逼急了，发了这句话。没法了。你明明知道客户不回复 还来这句话' u2 K0 Z* x) k# C' j8 E3 [
Q:为什么要回你呢？$ p, a) P" a) z. B" o9 p
A:不发就推新产品 一直推，有些客户会回复，有些不会回复。
- u8 @, W) p$ Z( D0 KQ:是啊！主要是聊得好好的，突然断电的感觉。曹他妈，烦死人了。的就给我一个签回。然后掉也不掉我，头大，还是要电话他。
. f% Z# E* T4 _A:需要就回 不需要为什么要回
% H* V' f* ?7 o; r, VQ:嗯4 f+ u2 q- f/ a( N, K8 c) B6 N8 D
A:这不浪费大家时间么，最好不要有这种不好的心理暗示，他会潜意识的按照你说的上次拒绝你的方法拒绝你。
/ a/ d$ [, J4 u2 pQ:有没用这样的尴尬和烦恼？难道就要进入等的这一环节？
/ ?0 V& t! k O$ h; r- IA:需要就回 不需要为什么要回，越是让我回就越不理你。我们QQ上货代 每天问你下，有货出吗？- g7 [1 @5 M4 L# S# l
Q:唉，也是。做业务不容易啊。不仅仅要熟悉产品，还要学习心理学。
8 j+ u, B! ?/ v" P8 HA:你一直不回，他来一句，你为什么不回我，客户不回就表示不需要啊。你反而火大了吧，我为什么要回你，所以沟通是们技术活啊。
' \3 U6 @ z/ R6 L; O9 zQ:这不是沟通不沟通的问题，是态度的问题么。9 I( }- q. I3 ?$ f `! x
A:客户也许外出了，不回有很多原因的，大部分情况下 不回复我们 是因为我们的产品他不需要，或者不够吸引他的注意力，所以我觉得宁可去猜测客人为什么不回复，还不如挖掘客人需要的东西。也有客人隔了一两个月才回复的，反正这个不回 找下一个。有很多原因，我有个客户也老是不回 后来我就一直给他电话+邮件一起 最后他还是回了 告诉我还是不需要。不过证明他还是知道我了 至少知道我的名字啥的了 有点初印象了。
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发表于 2016-5-18 23:59:45
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