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客户急着马上要送样品 公司样品房没材料 重新问供应商做

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    发表于 2021-12-15 09:08:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
    Q:客户急着马上要送样品,公司样品房没材料了,重新问供应商做,要8到10天。采购说最快了
    0 e: K$ n$ U: ~0 c; {! q; HA:私模吗?你想表达什么?
    5 @: V& q7 P" l2 K% ~* c, QQ:有什么好的办法再催催吗?" X3 C6 a, t  v8 J/ ?0 P
    A:公模的话调货呗,看你是什么料了,搞定供应商就是最快了
    ) m; O8 S9 w+ vQ:私模,所以调不了。4 {3 D( W+ m0 R  }$ T1 a& `
    A:如果供应商能帮你插单搞,那就解决了,她应该只能找采购,私模就没其他办法了,你找谁去呢,只能给供应商施压,采购才可以去对接供应商。
    ! }3 e3 Y4 x, T, R& e) i+ Q( ?- W3 lQ:所以我一直让我司采购去施压,但是采购回复我快不了了,已经是最快乐
    ) k/ i2 q/ T& u* A+ V( TA:因为采购不会是业务员, R0 l/ A4 H: B" |  j
    Q:我都想自己打电话给供应商了,但是公司不允许业务去找供应商,急死我了% ]4 \  c1 {" G2 u' h7 }
    A:所以咯,你要搞定采购,如果你亲自用采购电话打过去,说不定就解决了,这个时间就不要吐槽了
      w! ~' ?6 d1 z- x# lQ:我们采购跟我们市场部不在一个地方. J5 s& \+ j+ N) D% r
    A:那就麻烦了7 Q& J9 D3 Q4 C
    Q:工厂在江苏,我们在深圳……采购都没见过面
    ' i. G# t7 Y8 Y6 B7 n5 SA:那采购估计是不会太用心了,样板诶,你是不是很小?刚做业务员?
    $ |2 [7 R' T3 X8 V9 KQ:没有,我做业务三年了9 [! @5 A" A2 ?! {# }- i
    A:找老板沟通,让他给采购想办法
    4 {. X& k9 \7 GQ:不过我不擅长跟工厂内部沟通
    8 R4 ]5 U& t( rA:我说呢,找一个能压住你采购的就解决了。这个样板你也要看实际情况的,我觉得打样一周时间很正常的。除非是供应商有现成的材料给你做。一般我们回复客户打样时间都是7-10天。' B2 G4 R  l5 M* D/ R: a
    Q:是的,其实采购的时间也是合理的。只是客户等不及而已,算是客户的要求有点过分了。我很多客户都是比较规规矩矩的,所以处理这些异常有些困难。老板跟总监都开了一天会了,只能等他们开完会去找他们帮忙了+ ^0 |8 l) ]7 b: X: t" u5 e/ _8 J
    A:嗯,如果这个客人很重要或者客人是见样板下订单的,完全可以按特殊情况处理,找相关人员协调加急,各路英雄好汉都有交集。
    " J4 {) t( G, y$ `+ DQ:公司有好多股东,各部门都有股东下面的人,所以也不一定说老板就能压住的。
    5 r. S9 U! Q7 Y6 S- V. @0 Q
    8 w1 f) `" f$ b9 K" X! J
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