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前些天送一套橱柜灯样品给客人。
. k; f: ~% @) Z+ K4 B: y客户反馈样品NG/ G. ?9 d4 l+ ^1 ?3 {* U# u7 x3 U0 g
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原因1， 线端 子与线脱 落
+ {# S* C; D8 m. T" C2， 整 灯测试EMI 传导超标2.6 DB (可参考下图）
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因为这个客人之前要求价格极低，所以报价是普通产品报价且送样，但客人给的测试标准倒是挺高的。
/ N/ m8 Z0 h6 h/ k6 a9 K3 ?5 g老板和工程师知道客人的测 试标准之后，有点不开心，意指客人要金立手机价格，却用苹果测试标准
; i% v( G; y. D* ] x: i4 B但对我来而言，我能理解客人的要求，而且这正是我们学习的机会，如何做到低价格又能做到 高品质，不正是我们中国同胞要努力 学习的方向吗？比如MINISO 能快速占用市场 ，不就是低价格中端品质吗？
+ b5 G& ]1 H# V! A% @/ T大家容易进入一个思维误区，本能的反应客人要求无理..... 然后态度发生转变。
8 g$ R' Z3 K/ x' ?* i我的处理方式 ：
+ H- C1 d8 Q5 e- R% V1 ，我从情绪上，我不会抱怨客人的要求，刚好是我的学习的机会
) O$ ?# m& `& T9 b9 z2，拉力测试，我了解到，低压的DC12V 24AWG 灯具做CE IEC60598-2-1 灯具测试时，对拉力没有要求 ,只要手拉不脱 落即可
: V7 Z$ {, }: k& [5 E同时我咨询到供应商的拉力测试标准是DC12V 24AWG 是28N, 而客户的标准是30N， 也许是刚好到临界点，导致脱落。那么我们要求厂家拉力测试标准要提升到35N来确保品质
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2，传导超标，单独电源的EMI 测试是OK 的，且拥有EMI 测试证书和报告, 但与灯一起就传导超标了。! _: s" @$ x, O% o O
0 M1 i1 ?* w* j4 B5 H我给出的方案是需要将电源和灯一起寄到电源厂家，将电源的内部 元器件做些调整 ，即可通过EMI
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因为影响EMI 的因素有很多，比如一个符合EMI的电源，配不同的灯具,线的长短，线号大小，灯珠等都是会影响EMI 测试数据/ U( G8 ^3 ]& f/ q! B' {+ |
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如果要符合EMI, 那么灯具，线的长短，线号，灯珠都必须 是指定的, 不可以随便更换，电源也就属于定制品了。0 u9 k s: `, L+ X* M- b
3 b3 D0 t; H. l0 N% F那么价格，交期都会有受限制 . 可客人的价格又压得很死, 这是我下步要攻克的难题 。8 S- r6 x. h% ?1 J& i0 G
# P1 Q6 E Y! u请问大家，有什么建议方案吗？
8 O5 S$ j" p1 b' C$ H& P下面是送样橱柜灯产品
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低价产品应符合市场测试标准的最低要求
: M- J4 f( B/ O% U( z$ `8 i0 V不错，针对一个小项目，总结的很详细了！分析的相当到位，以前的想法就是给那么点钱要求这么高。2 v- e$ V6 d# B, c# B; k1 E& \5 U
首先对您的处理方式点赞！% {. `* ~2 G' v, o. w6 d9 D& O6 N( [
如果我没理解错的话，您的产品电源输入电压还是220-240V的宽电压，输出电压是DC12V' ~7 Q, L3 ~ c4 ]5 k( Y$ s
那么该产品是需要IEC 60598测试的" R* g5 D7 h8 B
说句站着说话不腰疼的话，虽然产品价格低，但还是要满足相关标准要求
+ q0 c0 O8 \4 V为什么？2 B. Y" J: E" b# q
因为IEC 60598这种标准，是国际性的最低安全标准要求，如果安全不达标，一是有可能被当地市场管理部门抽查，二是有可能对消费者造成人身或财产损失
1 j8 f. i' N' k) E4 }当然了，低价产品有低成本的解决方案，但也能满足产品安全要求！, m# S z; q" a0 i' ?3 Q _4 g& x
欢迎联系交流沟通 |
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发表于 2021-2-11 16:48:24
|LED盘
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