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前些天送一套橱柜灯样品给客人。
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原因1， 线端 子与线脱 落
4 `+ P5 \' g8 W0 v2， 整 灯测试EMI 传导超标2.6 DB (可参考下图）, y; F+ {' e$ [0 H9 M! }
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因为这个客人之前要求价格极低，所以报价是普通产品报价且送样，但客人给的测试标准倒是挺高的。; i0 x ~+ I% v5 Y/ ^+ u
老板和工程师知道客人的测 试标准之后，有点不开心，意指客人要金立手机价格，却用苹果测试标准# L) h1 {) [7 T/ ?: z* l& ]
但对我来而言，我能理解客人的要求，而且这正是我们学习的机会，如何做到低价格又能做到 高品质，不正是我们中国同胞要努力 学习的方向吗？比如MINISO 能快速占用市场 ，不就是低价格中端品质吗？9 m- C" u G+ _% ?4 |1 [
大家容易进入一个思维误区，本能的反应客人要求无理..... 然后态度发生转变。
i3 v1 F" g4 F5 q我的处理方式 ：7 y; ]1 k1 ~* s" L3 V2 E
1 ，我从情绪上，我不会抱怨客人的要求，刚好是我的学习的机会
0 ?4 n/ f: r8 B) m9 t( g2，拉力测试，我了解到，低压的DC12V 24AWG 灯具做CE IEC60598-2-1 灯具测试时，对拉力没有要求 ,只要手拉不脱 落即可3 W! g$ x6 K0 }% e, A4 Q1 h
同时我咨询到供应商的拉力测试标准是DC12V 24AWG 是28N, 而客户的标准是30N， 也许是刚好到临界点，导致脱落。那么我们要求厂家拉力测试标准要提升到35N来确保品质, l* Q( r7 @% [" e0 N
; j( ^" ?# b# P- Q+ k, q2，传导超标，单独电源的EMI 测试是OK 的，且拥有EMI 测试证书和报告, 但与灯一起就传导超标了。
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" c$ s' U3 R: G8 W) X v; f( ~我给出的方案是需要将电源和灯一起寄到电源厂家，将电源的内部 元器件做些调整 ，即可通过EMI
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( g! j: s: j/ g* `6 r: L因为影响EMI 的因素有很多，比如一个符合EMI的电源，配不同的灯具,线的长短，线号大小，灯珠等都是会影响EMI 测试数据& ~4 r/ e/ S/ N7 R8 Z# L
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如果要符合EMI, 那么灯具，线的长短，线号，灯珠都必须 是指定的, 不可以随便更换，电源也就属于定制品了。
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那么价格，交期都会有受限制 . 可客人的价格又压得很死, 这是我下步要攻克的难题 。
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请问大家，有什么建议方案吗？/ ]: a: f0 [$ ~9 X5 x C
下面是送样橱柜灯产品
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, V8 I5 {# T2 _7 p7 G) U' J; s9 N低价产品应符合市场测试标准的最低要求
`6 I A( W! j" V1 }不错，针对一个小项目，总结的很详细了！分析的相当到位，以前的想法就是给那么点钱要求这么高。+ }# M4 L1 o0 ]. R Q% Z; ~
首先对您的处理方式点赞！0 `! J7 W1 R3 D0 ^0 d
如果我没理解错的话，您的产品电源输入电压还是220-240V的宽电压，输出电压是DC12V
$ g$ G- j2 F" _' E) ]$ ^那么该产品是需要IEC 60598测试的6 n9 y' g0 J, v9 n5 a$ G: P- |
说句站着说话不腰疼的话，虽然产品价格低，但还是要满足相关标准要求) \5 Q7 m% l8 B; I- M3 U
为什么？% u1 h0 f$ [, `
因为IEC 60598这种标准，是国际性的最低安全标准要求，如果安全不达标，一是有可能被当地市场管理部门抽查，二是有可能对消费者造成人身或财产损失 T3 V9 `; M& J" X" u
当然了，低价产品有低成本的解决方案，但也能满足产品安全要求！! v4 f' T2 }/ i
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发表于 2021-2-11 16:48:24
|LED盘
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