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Q:户外三防灯有人做没,之前买了一批给客户用在户外场所,一年就进水了。
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A:品质不好啊
& C. S4 x5 s( d y2 LQ:不是,是这种结构不能用在户外,日晒雨淋 热胀冷缩,PC罩+铝槽的搞不定,用在室内就没问题。
8 E& f/ h. X" G9 a% Z, JA:我说是全塑的8 j W- t- h$ j& ~2 F0 S. C2 a6 b4 ^
Q:要质保5年的哦,5年内不能进水。) v! ~$ B+ C" A A% I
A:我们用纳米的
. [$ c6 ~$ d# T+ y aQ:客户现在做了铁丝网,限制了尺寸,我也有款全PC的 说是可以用,但是太大了
! F1 Y. C- l) y& j- y1 X$ ^( |: HA:应该没问题,有买家用了2年了% l1 Y( I# R4 p5 @" h! R% [2 R/ K' S
Q:那要看他用在什么地方了,一般就算是屋檐下估计都没问题,但是如果没有一点遮挡估计就麻烦。9 `* Z3 R8 J3 b; m3 k6 k
A:用薄的,什么参数2 P% C6 j4 Q; h! W6 N
Q:莎朗这款是IP69K的 好像可以泡在水里用
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A: IP69?最高是68吧
; [& ?8 g. s% [# M. jQ: IP69K
7 N+ ]3 s& L# E4 l/ \: _5 rA:那肯定很贵
% r2 {6 t7 d# a* H% qQ:莎朗的,必须贵啊,不然对不起莎朗这二个字啊。或者这种 铝合金+玻璃的结构不怕热胀冷缩。深圳市迈思特光电有限公司; u" V; U; I+ y4 u6 U
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A:洗墙灯,泡在水里的LED洗墙灯有啊。
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) T$ D* J% r9 O! s& bQ:同样质保五年
# {. q# q9 N7 x, f5 Y# YA:质保5年不是说不坏,而是有没负责,质保5年的意思是在5年内对质量问题负责。
' c) z1 a m2 Q: P2 qQ:那批灯一年坏,难道供应商质保一年?哈哈 搞不好自己掏钱去质保6 m! P; S& n# l5 |" A0 H: P& q
A:其实这就是一个风险问题了,企业有没有合理的利润去支撑这个售后。还有就是企业对产品性能及不良率有没有一个评估
/ J) ~5 b4 K H- ^Q: 说不准,我有个客户在一家公司做了150个ufo,一年不到,坏了80个,根据我客户说一个灯利润140,人家一个都不赔
v6 z+ k& v/ n2 |A:一个灯利润140,还一个都不赔,那就是要做死客户咯。
1 M# b4 ]$ G) \6 L+ T6 \3 ~$ UQ: 突然想到莎朗,他们家的做的还不错
9 G3 k! P) [7 b( L1 E2 IA:莎朗是这个领域广东省第一,自然说到三防灯能想起他们。那不要这个客户了就是这样,LED盘群里有个外贸宁可亏得不可开交也要赔钱处理客诉,工厂不处理他自己掏钱。% y) {; j4 Q0 a8 W0 m, J9 S5 W5 H6 y
Q:对,无耻的在后头,140元的利润为何不降低点利润空间,做好品质呢?
% q' A% q$ {& x7 c, n. eA:境界都不一样! y' |" S& S `
Q: 这是企业的问题,第一有利润支持售后,第二有没有诚信7 a! V8 o8 d6 f" E- u
A:这个外贸我是服气的4 Y! }$ o1 x! I( F& S# H+ {
Q:你说的是我么,我给客户赔付25万多9 Y- v8 O, D t( S3 f5 r8 H9 a) k
A:你又不是外贸,你一年赚200多万,赔25万也还好。3 J" y' M# L j0 P
Q:我做外贸一些
' `9 J, e# |9 C9 C5 B0 sA:我说的LED盘群里那位年收入没过100万啊,他一年拿出来处理客诉的钱比例超过了20%,就在他收入的比例
+ A4 T5 y' R1 K* {; D7 x- ZQ:这样的人品杠杠的,他如果不富起来天理难容啊。这样的人早晚会有大成就的6 _6 X' e9 M: i" q! z) k/ o9 \
A:所以他这几年越来越好了
4 `8 ]' }9 G2 NQ:赔了这么多钱客户还会继续合作吗5 u: h% [' |9 k
A:还继续合作的,面板灯大面积出问题,都能救回来,质量问题谁都有,但是人家负责,靠的就是自己砸钱处理客诉
. k" ]6 i5 e+ zQ:很多时候人不由己,奔驰宝马都出问题,人家会召回。8 T5 K* M$ u6 l
A: 对的,很多人都不负责的,我曾经也因为没有负责,结果作死了老客户,后面后悔莫及。6 D, T! B% H1 m+ N! e, i
Q:做工厂和贸易不可能保证100%,出问题了要第一时间站在客户角度处理问题
2 ]! Z# B" l" S+ t. K1 jA曾经有一个真诚的客户摆在你面前,你没有处理客投,现在追悔莫及$ g: a1 O& ?- Q4 h8 l
Q:所以要保证一定的利润,也不要乱承诺。我还是承诺,但是有些原材料一定坚持我自己的,不乱修改。
6 ^3 T3 J, D& O3 s" jA:后悔也没用
) B6 I( K( I# `, Q0 d0 p1 n' i4 xQ:现在有些人乱承诺,动不动就是十年八年,户外灯具5年$ ]% z* S6 R! }8 h) F- ~ H
A:这是不是跟某个现象很像,跟有钱人谈感情,跟没钱人谈理想 哈哈
7 o& h# F+ \6 \6 A9 T% EQ:既想当婊子又想立牌坊
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