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Q: LED玻璃管,一直点,质保多久合适,今天一个地下车库要,国内的,说价格不能超过8元,一直点 ,我说价格7.9,不含税,不含运,保一年。
- E, V1 ]* @# d# h4 _A:灯管那么便宜啦
7 A4 T6 M3 M1 H& D0 p5 c/ Q/ rQ:这个灯管算贵的了,5-6元大把,现在,特别是国内。 佛山照明玻璃灯管更便宜,出口的含税不超过 10,我说一条赚不到2毛,几百条还谈价,服了
`1 b. t" Z' x; W, gA:我卖高价作死俩客户,其中一个就是T5管,16年年初下的单,1.2m T5卖36元一支,结果印度闹BIS, 货做好了客户不敢出,在仓库放了7个月,等客户到手的时候价格跌惨了. {5 k# V. Y( r" x$ {
Q:那不是你作死他,是政府作死不怪你
4 A. H* v/ O5 Q* s/ PA:后来聊天他说他亏死了: {, L0 H# d3 ]# F+ K2 O# ~- D
Q:嗯,卖高价,客户还惦记你就是本事了,三哥。
* i' t! ?0 g/ L/ c2 WA:一直有联系的
" ^0 i, i. I- \+ rQ:他怕下次提刀过来找不到你的人
- {$ d6 z6 W, l$ vA:那不会,还是很好的,他要买灯会问我,但是我只提供建议4 I/ p5 }7 P. e4 ?
Q:关美女啥事啊?是三哥贪便宜,BIS强制认证他要打查边球能怪我们不?是把!其实经过这次后这个 客户更好做了,他吃过亏知道不能乱来了!.- e/ u2 e2 D6 M2 P9 `
A:过意不去,那批货有10000pcs+ I9 j& ?, n( d6 P, }
Q:这是传说中的双赢么/ Y+ W- d+ g8 _: K& {
A:双输,业务员接单的时候应该要比客户考虑得更全面,不能只为了接单而接单,客户赚到钱了,自己 才能赚钱.
! n4 { P' ]2 ]1 I/ L. }" A, `Q:都很明白的嘛,但怎样做呢; j( P6 [" h& a
A:去年初还有一个美国客户,给我下了一批小灯样品单,车铝球泡8W我给他卖28元一个,后来才知道这 个客户是他的主要大客户,样品单后的一笔大单两个柜没下给他
; }5 C/ Q/ K% D) V% u! VQ:8W卖28…也是厉害,能卖高价也是本事。* z" E, x4 r) S4 S( F( \
A:前几天聊天,他说他都进口中药材了,那客户作死了他没信心做下去,所以双输了啊。- o/ X" v; P2 T
Q:有时候,利润太高了,反而不利于长远合作。外人看你是赚大钱了( Z# M2 ? u7 x. v/ @
A:但是,工程另当别论吧,价格敏感度不是很高的
/ K; i2 b, O% T0 `Q:客户好,才是真的好( V- ?% H0 |# C( {9 X
A:美国客户的客户是工程商- ^" t. u7 S" j
Q:是的,客户为什么赚不到钱呢,所以我们一般就卡20%的利润,有些特殊情况,是可以卖高价的,看 着来2 S) L0 K, @3 m* O1 {( S' I
A:非也,你能做100%利润才是本事,之前也有考虑是不是客户的问题,客户自身能力不够,消化不起。 之前我们球泡客户下单,是下两个月的单,下单的时候材料没涨价,后面交货的,严格算都是亏的
" i+ \4 N2 q$ M# c' K6 y* R* t# W/ x0 T; pQ:要不自己都活不了,客户拿什么去赚钱呢, 量并不是因为便宜啊。+ q& M0 b" X, K* i6 j! e; R
A:找了一圈大客户,大国的大客户都联系过,有的还联系得不错,发现不是这样的,像V-TAC老板,他 很明确告诉我市场应该怎么做,特别是贸易# e, V) T, R$ o- W( T! I7 N
Q: V-tac老板你还有联系,牛的,怎样做呢,听听你的高见。女生做外贸有女生的优势在里面,这个我 专门和客户探讨过的。客户戒备心没那么重。" L! K- ]* F5 ]4 ]* F- f
A:这就不说了
% g& u, `$ s9 @Q:最大的客户是个美国的女人,她说她不喜欢和女业务对接。我联系过v-tac,他们和美科在合作。这 叫异性相吸,我们这样的小企业,养100多号人,每天基本成本在2-3万左右,工厂不能停下来。靠,你 卖骚拿单,墙都不扶,就扶你/ P$ Q- K( K1 A/ Z5 G1 u$ s T1 }7 t
A:Nope, 你们想太多了,女业务要想做得好,就必须想方设法让客户忘记性别,把你当生意人/ S& i) ]7 j' _ v) E, `
Q:所以你们做国内的有优势了
8 X' u$ O) t0 EA:你们憋一个劲地误导小女生3 u( j2 V0 B0 r& {% P
Q:所以我老是和小何说,你做国内贸易公司的业务,你就要学会怎么和女人打交道
) `$ g2 t) n u5 T ^' ?A:外贸女人多没用啊,我们卖艺不卖身
; f m6 S6 y j5 \Q:有个朋友刚跟你们老板合作了啊,买U型灯管,准备下5000根,哈哈。8 t, U7 ~* ^0 e8 G: p
A: ETON的采购就是女的,你们没联系过?. O9 k) l" @1 q( [ h( _- o
Q:很多老外的中国采购是女人,我是说高层,供应链经理,是女的, 其实那女都没没什么差别,关键 是他问的你能否给他满意答复。球泡灯,,你确定做的过浙江。现在江西的奥其斯在球泡灯这一块也很 猛1 v1 T1 a( ~- K2 E* d
A:奥其斯,他们的便宜,你得营销做得硬了。
1 G: q& G( \3 @5 E: ?% a7 }Q:奥其斯的灯珠是佛山昭信在提供,量确实蛮大。
( m* |6 G/ F& `. \9 }A:我是说生硬) B9 G6 k# X! [4 n# S
Q:信任不是告关系来维持的,还得需要能赚钱的产品来支持,否则客户不会转厂家的
0 s n, h& {/ c2 P/ Z3 oA:产品,信任,都是被动的,那个买T5管的印度客户打款是打到我私人账户的,够信任了8 Y* b! \! L/ L, o. \
Q:是的,但信任是长期的事% A% B$ g6 G* ]% ?& N
A:让客户赚到钱,持续的赚到钱,离开你就赚不到那么多钱,我们跟客户的关系,归根结底是生意的关 系。说是朋友那是在麻痹自己; i3 k' i# z5 R" ]3 Q' g2 F
Q: 要长期维持,当然只有双赢才能继续了
2 @% N. H/ {+ k( r$ s( R9 `A:所以客户留恋你就一定有机会,价格不如意也会跟你商量的
( S- l0 p9 x) f" q; N- g4 y4 }- fQ:未必,这只是我们传统的经验,我接触的客户,事情解决之后吃饭,送点小礼品他们都非常高兴并乐 于接受$ K2 b/ E0 t' T& v# y( n, W
A:这都什么跟什么,被绕晕了。
5 W# `. w6 `4 _Q:就是工作完成之后才乐于交朋友,生意归生意,但并不矛盾,其实成为朋友真的只是表象,给彼此创 造更多效益,才是维持关系的最好的方式,我们传统的朋友是拿来利用和出卖的
0 }4 @5 t2 ^( r D* N% P/ Y9 RA:彼此创造效益,关系才长久,这点我很认可,不能抛开效益谈感情,共赢嘛。这么说吧,你去熟人那 里买东西,觉得很信任他,完了之后他拿回去,发现并不是想象中那么好,这并不一定是产品不好,是 因为他对你期望值过高。
5 g3 K3 d k& Z; L/ k0 r2 [Q:总是把看见的当做事实,以此来推论
6 ^2 E/ O# m1 KA:然后呢
$ v9 w: m9 s, Y# d( yQ:然后结果就是错误的了嘛
# E1 L$ c3 H" o" r8 N% XA:我赚客户太多我会心慌,我是不是有问题2 M% @! r9 x6 c j: X
Q:是/ p) Y, K' Q X1 P2 \, L
A:我总会想,我也要帮客户赚钱,我在平衡价格该怎么报.8 O( i, G# j1 a3 X1 p
Q:比如,我们的业务都说自己的产品好,价格比比别人的低,前几天三个羊皮灯,这个是我帮客户找的 ,我好像还在群里问了下,我想想,加200就行了,三个灯,帮忙嘛。。。你们猜客户加了多少,三个灯 ,客户自己加了16000,还谈成了,定金马上给了。这个很现实
0 M; N, t4 r/ L$ tA:你卖3000个试试,看现实不.
3 V S5 u2 e; S6 P, D: y" IQ:我本意是,一个询价,尽量报低了给客户,但是客户赚的,根本不是一个概念- W' F8 S; N/ z2 e' K
A:国外不一样嘛,国外是卖的比较贵- S( k3 ~' j/ X3 s. ?# z& D
Q:其实不然,客户是想你的产品特点是什么,是否值得,我意思是,客户有钱赚的情况下,尽量高就行 ,他赚他的,你赚你的,没毛病.+ w8 D3 z, P) S5 s/ y" G4 C2 r% n
A:嗯,我的客户买的是T5,球泡,这是关键.: k) s& m" M& A) H
Q:老外客户希望你赚钱,否则你倒闭了他找谁要产品呢?5米高的羊皮灯,我就是帮忙找% o# L$ }% n+ _ s% f
A:所以我们不是开发,创造市场,而是怎样把市场向自己倾斜- w5 ~' {$ j, y4 z. ^. c9 C8 ]
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