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Q:这款LED工矿灯是谁家的呀3 k: t1 [. f( S1 L! @
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A:福凯
( N1 j* h1 b% i _# UQ:这款投光灯也是福凯的吗?
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+ L+ [8 Q7 W [6 DA:是的。大公司,难配合。在展会说发给我资料,到现在都没有见到影子。
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2 L6 }. I( C2 C6 uQ:理解。上市公司嘛。哎呀。从LED盘上好不容易开发一个客户,居然是从他们家买东西的,我心拔凉拔凉的。
+ }+ Y4 S/ ?. C a" q- dA:那时候逛光亚展,就看他有灯有点新颖。为啥就要他家的,做个对比,就说你家的好
7 k! |! d3 h1 ~1 I- y, AQ:站撸上市公司7 j/ Y6 c6 p5 j! E
A:这款是他们的主推,和他们聊,我看别的产品,业务都会把我引到这款。
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b" d6 ~5 i: }9 C% k4 {Q:确实不错,又不是知名大牌,找资料,做个VS撸它。我那客户网站上就是他们家的这款、
8 C0 H7 s. t iA:这个就是对比产品,外观,参数,性能,应用,价格等等,极少客户一款产品卖到底,总要换的嘛。你 哪款和他竞争呀?
& }! c* D8 V0 \* W1 q8 D) jQ:…Flood light啊
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A:这款应该比他便宜啊。客户是欧美,看客户注重什么,客户合作的那家价格肯定不便宜,看套件。. }/ o4 j; b! R U
Q:嗯。价格不便宜。
9 v- J6 z* P, |3 ~1 JA:看套件,一看就不便宜。款式新颖。如果客户要便宜,应该很早就被渗透,每天几百封开发信,什么价 格都有- E ]1 Q% ~7 L3 {3 t) ?
Q:我这款的配置也不是低端的
8 m- |0 j$ a3 X$ H. k9 N- vA:逛光亚展,我就看他比较新颖,之后超三占主力。如果是欧美,款式新颖是可以推的。不然我卖的,也 和Bree竞争着。3 N! i9 g0 a' p" f3 o- t# [6 Z
Q: bree 是哪个啊
; R# p# o0 h/ z5 A; G9 UA:价格的话你们给的应该会更低,主要突出卖点,Bree的价格也蛮贵的。Bree价格也是高。所以现在价格 也不是决定因素,我客户发过给我的他们的报价表,不然他们的业务不会认为我是代理了。。+ F |2 b( }0 L, q* A
Q:是的
- H+ d6 M' |4 P4 pA:做个对照表,一般客户会感兴趣的,不然也会告知哪方面让客户坚持就要它,免得一直纠结,突出优势 ,利润才是永恒的主题之一嘛。有些事情,也是看客户的,有些在乎价格,有些在乎款式,反正就是萝卜 青菜各有所爱。就好比为啥有些人用水果机,有些人用华为。' S' d% b6 E) `9 c: ? R" m
Q:正解
9 e' l7 p5 z3 b# dA:难道他们就没有利润?
& H' m* h1 J9 d$ u1 b3 S9 wQ:就是一个信任感' ?0 y, ^, o/ z/ a( N i" t7 K, g4 }
A:所以要有一份VS,让客户了解自己去权衡0 a5 B+ E; Q1 q' R! Z
Q:要让他信任你,信任你们公司,相信你是个可靠的合作伙伴,不仅能让他赚一时的钱,还能让他赚持久 的钱,并且可靠无后顾之忧: m5 |* |( O! H" u, O8 g9 K
A:像我的英国客户,刚开始也是对我说我的东西贵,最后还是选择我的东西。
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Q:信任感不是几封邮件能建立的
& p8 r/ Y- y0 gA:信任感没那么快建立的,需要一段时间。9 k0 t- s3 T$ \
Q:是啊,没有几次的合作,不谈信任
* I1 a) q- q2 W* x3 eA:最少要下过3次以上单子,才会开始信任吧。
2 p5 m8 m6 ]& L, |Q:见面,为对方排忧解难。。。好难
$ }; U8 d/ J3 b% o- hA:还行吧,我手上几个客户都是从小单做起,合作几个月甚至一年多,才真正信任我的,路遥知马力,日 久见人心啊。个人认为,看个人能不能为客户解决问题,聊多了,客户自己会认为你是专业,自然而然的 信任你。不要客户要啥没啥,只有报价表,啥问题都不解决。
$ B @) z! o7 C) N! v) Y: K, bQ:嗯
2 x- R j; I" o9 _A:主要是解决问题,这是关键,你得先有利用价值才行啊。反正就是要就具体事情深入沟通& T7 I! h& F( ?* J Y h
Q:可否婉转一些。
0 x) K5 ]5 G8 ~5 B8 DA: 那就是客户什么时候找你你都在,5分钟内回复。
& X+ f$ {* A) {+ I. O: P6 D/ HQ:不用那么苛刻吧。 U9 u2 M) R$ k% D$ h
A:不出一个月,客户就会信任你1 `+ V3 q: _7 m" \9 L- r
Q:我有些客户,三更半夜发Email过来,我睡觉没回复,第二天回复,他高兴的半死。5 H7 w" T q# r, ^
A:你看你英国客户都能搞定,就很厉害了
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