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Q:大家有时间讨论下LED照明灯具客诉吗？
7 o' ? p7 G# _! ^; M% t' d) y* VA:客诉你找技术讨论
2 Y' _# P4 ]1 j5 s- |5 NQ:镭射 Hz 写成 HZ。 是我们研发的错误。客户死活不同意。要我们贴标签覆盖。我们boss不 同意。 有一个是有凹槽的，贴标签也没有用。boss 不同意，客户作死让我想办法。' C4 Z3 f5 T5 d% s* r
A:贴标签不是很简单吗？就贴标签就好了嘛
# Z; ?* ^" Q0 y+ I8 ~Q:700个' X+ Z. S. @ z" z- W( q
A:还好啊，贴就好了。; W! {$ {8 i: E9 }( H' d( T
Q:18箱，都包好了，那意思是我自己去返工？
' ^7 v: X1 A: }A:再说这个也是自己工厂犯的错，错了给改正就好了。
7 _5 H3 a+ ]+ V. p; aQ:boss 不同意，就不能返工啊，唯一办法就是我自己返工。
# @0 f$ w% u( p" N0 ?( X2 U4 ^A:问题是工厂出现了失误，boss为什么不同意返工呢
8 U( Y# n8 B# ZQ:估计觉得问题不大吧。
+ q. s, D: D( z4 g7 ]6 q0 V* S- M: DA:客户是你的客户+ C$ {4 w* k2 @4 T
Q:就Hz 写成了HZ+ Y0 @& [( c. a# x/ ?: E- H
A:想办法让客户满意，才有后续 的合作，再说也不是太大的事儿，满足客户吧。- j- |" J8 @7 t7 s6 E
Q:感觉自己的错也要自己负责，别人的错也要业务来负责，好痛苦啊
8 ~/ e) w* v2 L4 {" bA:最看不得美女遇到烦心事了,SB的老板和工程师.就是这些小细节 让客户觉得你们不专业 不 细心
$ Z0 H! C F0 tQ:所以不是求大伽赐教吗。
# {6 e- g% c5 \; A6 {' Y# V- v8 |1 d; pA: 感觉自己的错也要自己负责，别人的错也要业务来负责，好痛苦啊，想出业绩啊 都这样。 业务是救火队员啊，业务上天入地无所不能，对 自己想办法去贴，想办法说服客户，实在没 办法就返工一下，还是选后一条吧
9 e8 P) @8 j9 `+ E( e5 VQ:我努力地让自己不犯错。 哎，还得管着别人。 上次我们工厂3000个台灯。也是同事下错 丝印。搞得我最后还要被罚
2 O, w' V: ~ f0 {, W; T& C N+ KA:前一条太难，Hz 写成 HZ，呵呵，做业务的都这样，客户下单后自己多监督一下就可以避免 。这个事情已经没办法了，老板不同意，只能让客户同意了，以后有单子下来要多去车间跟进 一下，美女一个人不敢去，我陪你去啊。宁愿损失这么个客户？不愿意拆箱贴贴纸？- _* y7 C* |7 B# g4 w
Q:昨天boss 说没办法。今天boss玩失踪啊。% [' N$ a; E3 L1 ]7 \
A:不同意就是遇上老赖了，一个是正确写法 一个是错误写法。* }( o, D% H2 O# P d
Q:现在还没有见到人呢
7 M3 j& G- |8 B3 J9 [+ AA:怎么可能让客户接受一个错误的东西？客户太不懂怜香惜玉了，让美女这么为难。这个就好 比Vac VAC，看你是不是较真了，我们没办法想象 你现在面临什么样的问题，可能客户是个女 的7 Q" Y7 J% X; D a$ j* P7 s6 `
Q:可能客户是个女的yes# A" h& _6 H+ i0 P' @' @+ O% Q
A:其实我也是较真的人，用美男计，找个帅哥去交涉下，要是我是客户，我会马上买个机票冲 过来，我们打工狗要学会抓老板的软肋啊 直接给老板说，不贴客户以后就不会下单了，你最 好拍个照片给我们看看，我们才能给你想办法 Q9 Y: @' n6 {* ?
Q:再说给我想办法？1 J& j5 F" Y3 r* ]! m5 f
A:你这个已经没办法了，只能换外壳。你的提成跟他利润比起来差距还是很大的，700个标签 不是很多，找个人贴一下就好了7 z. U6 I# k! k% y% k/ O! ~
Q:激光镭射的" S0 I/ Q: Y0 \( d- G
A:关键他说标签不好弄
: d9 j5 }6 P9 E9 s1 kQ:谁听我的？- c3 s* m8 ~) s& @
A:重新镭射一个H 大点的，镭射在什么位置，去找技术 工程撒娇，颜色深一点* P' e& M7 x+ E) @7 O
Q:重新镭射要经过boss同意的。谁敢乱指挥2 E! \* ^' H8 L5 n+ W, F
A:我说了 你要给个实物图，我们才能给你想办法。
2 a! n& ?! Y% R8 G7 pQ:我去拍个照片哈。/ L6 s: j- K3 K o5 B! Q
A: SB Boss，弄标签贴上盖住算了，镭射耗费时间，700个 要半天弄。谁说要BOSS同意 你发 动同事 把事情搞定了 我就不信 老板说你不对，关键是现在要提出合理的改善意见 让客户 同意，BOSS才不管你是怎么搞定客户的，车间再来一个“返工费你们承担”，哪有那么多事。 请同事吃一顿，就搞定了，累到吐血啊，返工要钱
# c; [' e6 M( v6 X2 \) L- KQ:图片. c! Z* w/ E' P$ v1 y Z0 _
( z) d: b E) o n & L7 M& H) e) o
A:有些工厂就这吊样，动不动就费用。大家关系好 ，帮帮忙的事情。以前老板就这样算的． 返工要多少人．做多少小时．每个工人一个小时多少钱．不大啊，不是Hz么，镭射的那么歪？
2 O% L6 x% e/ I8 s0 {2 W: \8 sQ:返工费用怎么算的啊，长的还可以贴白纸，但是 短脖子par30 不好贴啊。$ l: r3 D2 g: n4 r3 o, e
A:不是对的么Hz ! o! u2 Z C7 e1 X
Q:那是展厅的* r( i# O0 t! H) e1 |
A: Hz 对吧. p$ B, [3 d) F6 |6 s
Q:实际是大的HZ
! j0 \% G' v% `4 S( @: t' ~7 p% VA:哦，大货打错了。! B4 m4 G& l, k. K1 m6 H7 T0 f0 M$ F
Q:不知道研发怎么搞的，有一些是小，有一些是大，这个灯有凹槽，不要贴标签的
( N& c# v T" F* f5 KA:这激光打印效果真逊，怎么还能用宋体呢。
i1 }( P- P& Z* o$ M2 P1 rQ:这个是曲面的，本身就难。+ `" ~/ I. Z* y+ [
A:激光必须水平，曲面字体会变形，说服客户接受吧。 苦情牌 。这要换壳子了，惨了，贴标 签不好看! I3 n$ j( _8 ?% K* e* e
Q:是的，超级丑。我之前给我自己的客户返工过，这种凹槽，需要中间剪开，才能贴下去，不 是一般的丑
3 K2 s) Q9 n3 K; `( bA:贴了更丑，丝印行不。
2 y/ S8 @6 h9 l" v2 ^. Z2 RQ:难道我就把Z 覆盖？不感觉打补丁吗？! G5 Z! ]; G6 @( ?& x) ]8 y
A:你这不行的啊 你要好看 还是换吧，不然 还是找客户说说吧。镭雕的地方可以处理的， 这个应该不是什么大问题，重新镭雕一下就可以了，就赫兹么0 H* G2 o( N# k1 Y7 p9 c
Q:要么我给他返工平面的吧
2 v% I6 P' M2 a9 `. R- xA:问题是，客户认为这是问题! S/ |/ ?$ {: Q4 X: z
Q:凹面的就让他算了
# g1 L) P, w& S4 b, F0 k; Z0 AA:他say no，女人好纠结。
- b3 d4 ^2 b& u7 _ A" HQ:也要刮掉才能镭射的。5 e% z; ^5 `5 }, A- \+ V2 g# C
A:30 Deg中间应该有空格，你们貌似没空格
% o8 t# o5 ~) z/ y- Q5 hQ:女人真的好纠结，还是你比较了解女人。
5 B4 \* H, z4 }. zA:刮掉更难看，Hz .赫兹不是都这么写的吗？你别刺激他了，不能认真看，只能这个小配件换 了。他是壳子一体的，不是换个环
: V" V- o; f: r* k/ x' T3 NQ:换个杯不要想。boss 返工镭射都不同意
3 u6 z5 ~7 Q0 nA:不过客户到时蛮认真纠结HZ,Hz
- ~2 Q/ [9 Z2 xQ:唯一的办法就是我傻乎乎地去 给研发擦屁股。" ^8 x$ X/ i* c* u' a- N
A:你准备怎么擦，和客户商量 说服他 还是自己花钱 换壳子。
0 s: t8 G9 d$ V' k5 gQ:返镭雕需要很多费用吗？, w# |0 ~2 D8 K, y4 x
A:这个地方，曲面，工厂能搞成这个样子，算可以的了。我在想你们开打标机的那个师傅，看 到你这个灯，他该心里跑过几头草泥马
: T( D" d# ^! W+ F3 q1 u" A( h% CQ:激光镭射的还能返工？
0 C% [/ O5 \' e% CA:可以往下移点点的 效果会好很多，老板是不会管的 你说了，2选1' e! e* A0 B/ l$ P' f
Q:我最多给他贴标签。提成还打6折，坑: v- B2 k3 {4 z9 `0 b5 Z- U1 [) r
A:他不接受 那还不是一样没用& h- l2 J6 O+ w+ ~! e* W! U6 Y
Q:4000多USD 。 E; ^4 y) X( n& h0 | C, x" h' G
A:对了 客户付钱了么9 q- J4 J8 F. O" t
Q:没有1 g7 B1 `$ {# A0 m9 m1 `! Z3 ~7 c
A:你们这Boss，那个环应该不要多少钱。欧耶，不按照我的要求做，我不要了
5 d3 {8 ]: ^* |* B$ ZQ:尾款没有
1 i+ ?0 T2 o5 QA:还是把环换掉，你自己看着办，标贴 ，NO，如果你们给的文档是Hz，还是你们给的就是HZ 呀。女客户 而且 要求严格 这事她做的出来，你还跟着他干嘛啊，来跟着我吧。8 U7 j" R0 v- J4 \ S S9 D
Q:说了 研发的问题，不怪工厂。我也觉得，这样的老板，早点走人好，你们不要唯恐天下不 乱撒。
+ M7 u/ i, \) X! ?A:事情出来了要解决，方案1.打一个大标签纸贴上去，把整个盖住。 方案2. 再打一个小标 签盖住HZ 发给客户看看效果 让客户选哪一个 从新镭射也有点不现实了。8 H. f Q6 ]1 b( _
Q:我手上有好客户啊。我也想走，舍不得我的客户。
" K( l. a9 `! T3 ?1 H9 B$ EA:我要出馊主意了，都带走。好业务还怕丢客户吗？关系好 还怕客户不跟你走吗？你们当心 点 LED盘里面潜伏着很多 你们的老板，不要随便乱说话。我是光脚不怕穿鞋，你们还是悠着 点。- d2 g% ~& Z$ }0 \* N
Q:我不是好业务，照明的业务都要成光脚的。
/ s2 ]& E" c, c2 U3 OA:客户带走这话 不要轻易乱说，很多老板很忌讳。
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发表于 2017-8-2 18:28:30
|LED盘
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