|
|
Q:有点麻烦，请教下，有批美国的货，差不多做好了，客户突然要UL认证，之前没有要求，我们提供不出，客户要求退款，工矿灯，筒灯，轨道灯，有办法可以搞到UL标贴？有办法不退款可以出货吗，搞个UL认证?' k" L5 B% k5 f3 Z8 x/ E
A:贴别人有UL的咯？再说，事前没说要UL，都做好了要加，你都可以找他赔钱。有的UL就是贴的而已，不是真的。不过那是真的猛士才干得出来的事情。你问问有没有这样经验的人把8 `6 r y; k7 {5 A: T9 w1 P
Q:最好是把货出了0 S. U1 \' X- ^ p
A:贴假的，被查出来后果会不会比较严重哦。UL认证费用是比较高的，而且送认证到出证时间最少需要20个工作日，如果你已经做货，你的电源方案无法修改，是既定的事实，客户知道你没有UL，故意刁难，你这个时候用假的，你无论是公司还是工厂，都面临关闭的风险。现在做认证没用了，你所有的材料都不是用的UL标准的东西，现在认证也做不了
1 x5 m) g- o! O: ?2 _1 y W6 ^, ]' zUL不是强制性认证要求，客户下单后才提出，客户也有责任。与其想着贴假的，不去跟客户沟通试试，这批货看下市场反馈，如果卖得不错，以后的订单看看怎么谈。个人想法。
% ^% _% O+ T& T7 s4 z. A! u% {去美国不一定要求要过UL认证的，所以你客户估计是想整你，或者故意压价恶意的，他自己装可以不用 但是拿来卖就要。 O2 O$ {, S1 R2 t0 {9 u" I
Q:工程用的
9 I& ^ [4 c* c, k2 O0 OA:，LED面板灯大部分都是工程项目用的，美规的有UL认可度高一些，说不定后面又会要求DLC。拿美国国家补贴，有些工程招标认UL的。0 F* J6 V) B, [7 l# T0 j* V$ L& c
客户不会这么不小心的，有UL跟没UL天壤之别，客户哪有有问题，DLC要政府补贴也不是随便什么人都拿的到的。/ H7 E( ~5 r$ g9 H j* K7 s/ e
Q:300瓦，H工矿灯，可以买标贴吗？之前客户没有说这个认证问题，估计是认为我们有的了
& Q( v* Y% x2 ` nA:定金收了吗
, v# k8 Z! |) B, \Q:付了50%定金
" [. _- [0 H/ f( Z# O, T% j `A:买标？买别人家的？那就不要理他，他比你急，你大把筹码，做好客户不做的准备，尽量按照出货出了，这个客户基本没有返单了。没出问题还好，出了问题就吃不了兜着走。是不是之前做了假宣传咯，估计是客户之前不问，所以就当不要了。跟客人商量下做ETL，费用也低。/ y5 h# r2 x7 G8 g' F0 k
基本客户的客户不要了，真心话，所以客户要的是退款，不是要货，其他基本都是借口。
+ R8 _4 t% N( T( ~# `Q:客户不要了，意思是返定金回去吗) ^+ {0 g7 h* @& C5 t
A:肯定的，客户这么说就是要退款- Z7 ]4 n4 q0 z
Q:是的，要退款
8 H( L( ?3 s" l3 {7 w3 U2 wA:其他全部是借口2 O8 b6 l) g% `$ m+ F" H, J
Q:之前有聊天记录
q% s& a1 _+ O0 }% p
4 L! ^4 f0 T" c) _7 ]3 \- UA:那就是客户心里是明白的 出尔反尔,他之前都明说了不用，就是他的问题了，其实客户自己问题了，想让你买单。
5 n" A6 y+ `5 W6 cQ:不过之前联系我的是另外一个人7 ?& A% P0 ^2 o: \
A:款都收了吧，这种不要吊他，他比你急，客户人品有问题。做好正常出货的准备。定金你收了一半，他比你急。如果你强硬的，估计他会妥协接受没有UL认证
0 n2 A7 j" D# N' c" p |
|
<
发表于 2016-10-20 08:29:55
|LED盘
( 粤ICP备18067418号 )